Faire en sorte que vos équipes de marketing et de vente se rencontrent peut sembler une tâche impossible. Bien sûr, vous connaissez la valeur des deux et la manière dont ils affectent les rôles de chacun, mais ils ne semblent pas accepter le fait qu’un ne peut pas vivre sans l’autre. En aidant votre équipe marketing à mieux s'intégrer à votre équipe des ventes, vous pouvez commencer le processus en encourageant tout le monde à mieux jouer ensemble, en stimulant la croissance et le moral. C’est pourquoi nous avons demandé à 10 entrepreneurs du Conseil des jeunes entrepreneurs (YEC):
$config[code] not found"Quel est l’un des moyens d’encourager votre équipe marketing à se familiariser avec les tactiques de vente (courriels, appels impromptus, etc.)?"
Comment faire travailler ensemble les ventes et le marketing
Voici ce que les membres de la communauté YEC avaient à dire:
1. Fixer des objectifs et des avantages
«Je connais trop bien les équipes marketing qui pensent que les appels impromptus sont morts et que le marketing entrant est la seule solution. Cependant, cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité. Si vous leur donnez des objectifs cibles en rapportant un certain nombre de prospects qualifiés et que vous nouez une sorte d'avantage (probablement une commission), ainsi que des podcasts promotionnels, vous serez surpris de ce qu'ils peuvent produire. »~ Michael Averto, ChannelApe
2. Donnez-leur des études de cas pertinentes
«Les études de cas peuvent être très convaincantes. Trouvez des études de cas réussies sur d'autres entreprises générant des ventes à l'aide de tactiques spécifiques, puis montrez à l'équipe marketing les points saillants de la façon dont la tactique des ventes a aidé d'autres entreprises à générer de la croissance et utilisez-la comme motivation pour encourager votre équipe. »Shawn Schulze, Names.org
3. Inscrivez-les aux listes de diffusion et aux démos
«Le moyen le plus rapide d’immerger votre équipe marketing dans le monde des ventes est de les transformer en prospects pour d’autres vendeurs et de les faire analyser l’approche de chaque vendeur. Demandez-leur de répondre aux e-mails froids, de participer à des appels téléphoniques exploratoires, d'essayer une démonstration de produit, de lire les garanties commerciales et d'examiner les propositions. Avec le temps, ils comprendront quelle tactique est réellement efficace pour convertir les clients. "~ Firas Kittaneh, Amerisleep
4. Incluez-les dans les efforts de vente
«Pour que notre équipe de marketing soit rapidement opérationnelle, nous les encourageons à assister à des réunions de vente ou à écouter des appels de vente. Cela les aide à voir notre processus de près et à voir comment nous nous positionnons auprès de nos clients potentiels. Cela accélère le temps nécessaire pour se familiariser avec notre langue et notre cadence. »~ Kevin Yamazaki, Sidebench
5. Offrir des connaissances de première main
«En confiant à notre équipe de marketing la tâche de gérer l'intégralité du réseau de vente de quelques clients sélectionnés, nous leur fournissons toutes les informations dont ils ont besoin sur le fonctionnement de notre équipe de vente. En leur donnant la possibilité de contacter des clients potentiels, d'exploiter des garanties marketing, de rechercher des prospects, de conclure des ventes et de fournir un support après-vente, ils identifient également des opportunités d'amélioration. "~ Derek Robinson, Top Notch Dezigns
6. Prêcher par l'exemple
«Il est difficile d’apprendre aux personnes qui ne l’ont pas en lui à faire de la vente croisée, de la vente incitative ou à la promotion de nouvelles affaires. Si vos employés ne sont pas des vendeurs, le meilleur moyen est de donner l'exemple. Pour ce faire, nous les copions aveuglément dans des courriels, où notre équipe de vente leur explique comment faire. Ensuite, nous discutons du courrier électronique au sein de l'entreprise, montrant aux autres, par exemple, comment il est réalisé. »~ Diego Orjuela, Cables & Sensors
7. Observez vos conversions
«Afin de créer de nouvelles stratégies marketing innovantes, j'encourage les équipes marketing à réfléchir sur leurs habitudes et à se connecter avec leurs propres taux de conversion, en tant que consommateurs. Parcourir un nouvel achat ou service et poser des questions auxquelles les tactiques de vente répondent ou adressent peut être très utile. Si certaines tactiques de vente sont éprouvées, elles ne doivent pas être abandonnées pour des stratégies brillantes. "~ Matthew Capala, Alphametic
8. Souligner la valeur d'une bonne relation
«Encouragez les relations personnelles entre les équipes marketing et commerciales et insistez sur la valeur des informations partagées des deux côtés. Tout comme les spécialistes du marketing ont intérêt à comprendre les composants tactiques de l’entonnoir des ventes, les commerciaux ont besoin des dernières technologies en matière de messagerie et de veille industrielle pour conclure des offres. Les informations et les idées seront partagées si vos équipes se sentent personnellement connectées et alignées sur leurs objectifs. »~ Kevin Bretthauer, FuelCloud
9. Embaucher un entraîneur
«Investir dans un coach de vente capable d'équiper votre équipe de la vague froide jusqu'à la fin peut rapporter des fruits. Même les superstars des ventes les plus aguerries bénéficient du coaching - tout le monde a une marge d'amélioration. Un coach familiarisera votre équipe marketing avec le monde des ventes, tout en leur donnant davantage confiance en leurs capacités. En associant les ventes au marketing, les organisations peuvent avoir un impact plus important. ”~ Robby Berthume, Bull & Beard
10. Organiser des présentations hebdomadaires
«Chaque vendredi, un membre de l'équipe fait une présentation, enseignant à chacun quelque chose de nouveau sur ce qu'il fait. L'équipe marketing a tendance à partager beaucoup de contenu exploitable lié aux techniques. Cela enthousiasme tout le monde et fait ensuite leur propre recherche sur la manière de la mettre en œuvre dans le cadre de leurs fonctions. »~ Karl Kangur, MRR Media
Photo via Shutterstock
1 commentaire ▼
