Que vous soyez un brique et mortier ou que vous êtes strictement une boutique en ligne, vous avez besoin d'un site Web. Et bien que de nombreux propriétaires de petites entreprises commencent à en venir à bout, je ne peux pas vous dire combien de PME à qui j'ai parlé ont dépensé des sommes considérables (souvent cinq chiffres) sur un site Web qui n'a tout simplement pas travail. »Soit il n’a pas fait du bon travail en vendant de la marchandise, il n’était pas facile (vous ne construisez pas tout votre site en Flash) ou n’abordait tout simplement pas les éléments importants pour les clients prudents.
$config[code] not foundNe laissez pas cela vous arriver. Assurez-vous que votre site fournira aux clients les informations dont ils ont besoin avant d’investir dans un design clinquant (sans jeu de mots).
Vous trouverez ci-dessous six éléments indispensables à votre site Web. Couvrez-vous toutes vos bases?
1. Navigation intuitive
Un utilisateur accédant sur votre site Web ne devrait pas avoir à perdre du temps à déchiffrer la manière de s'y retrouver. Au lieu de cela, cela devrait être intuitif. Ne mettez pas votre navigation du côté droit, ne faites pas tout Flash, ne cachez pas le champ de recherche et ne créez pas de liens si minuscules qu'un client potentiel aurait besoin de la dextérité physique d'un neurochirurgien pour Cliquez sur le lien de droite. Faites simple. Autre chose à considérer: Appelez les choses comme elles sont au lieu d’essayer d’être intelligentes. Le panier d'achat est l'endroit où les objets vont lorsque l'utilisateur tente de les acheter. Appelez cela un «réceptacle de produit» et ils ne sauront pas où se trouve ce lien. Et puis ils peuvent fuir effrayés.
2. Contenu collant
Ce qui distingue votre site de tous ceux qui essaient d’être vous-même, c’est la force de votre contenu. Pour cette raison, il est vraiment important que vous mettiez en valeur le contenu «collant» que vous avez sur votre site, de préférence directement depuis votre page d’accueil. Quel type de contenu est qualifié de «collant»? C’est peut-être le livre électronique que vous avez créé, une liste de contrôle pour les entreprises que vous autorisez aux utilisateurs à télécharger ou le dernier article de votre blog. Vous voulez avoir quelque chose qui attirera un client potentiel et l'attirera plus loin dans votre site. Si votre site web est Ensuite, utilisez un objet comme WP-Sticky pour attirer l’attention sur les articles ou articles que vous souhaitez le plus mettre en valeur et sur ceux que vous pensez que les visiteurs devraient lire en premier pour comprendre la promesse de votre marque ou de quoi vous êtes. Attirer l'attention sur votre meilleur contenu attire l'attention sur les meilleures parties de votre marque. Montrez-le un peu.
3. Un blog
Ce n’est probablement pas surprenant, mais je suis un fervent partisan des blogs pour petites entreprises. En tant que PME, il n’existe pas de meilleur moyen d’établir un point de différence, d’être reconnu pour son leadership éclairé ou d’attirer constamment des liens et de susciter l’attention que de placer un blog sur votre site et de l’utiliser pour partager des informations et / ou lancer des conversations. Vous n’avez pas nécessairement à le mettre à jour tous les jours, mais fixez-vous un calendrier pour partager du contenu de qualité avec votre public. Votre blog est la voix de votre entreprise et donne à votre entreprise une personnalité.
4. Votre adresse, numéro de téléphone et coordonnées
L'un des moyens les plus efficaces permettant à un propriétaire de petite entreprise d'établir sa crédibilité consiste à inclure une adresse locale, un numéro de téléphone et quelques méthodes permettant aux clients de communiquer avec eux (adresse électronique, Twitter, page Facebook, etc.).. En mettant en évidence ces informations, vous montrez aux gens que vous êtes réel et qu’il sera facile de vous y retrouver s’ils ont une question ou un souci. Cette information est également très importante du point de vue de l'optimisation des moteurs de recherche, car elle donne aux moteurs de recherche des indices importants sur l'emplacement de votre entreprise et sur les zones ou les quartiers pour lesquels vous êtes pertinent. Assurez-vous que cette information est très visible sur votre site web.
5. Critiques
Auparavant, les relecteurs en ligne étaient simplement utilisés comme un autre moyen d’établir leur crédibilité, mais en 2011, ils sont devenus beaucoup plus importants. Avec l’introduction de Google Places, Google Hotpot et Google qui placent les informations d’évaluation juste à côté des fiches d’entreprise, il est important que les propriétaires de petites entreprises encouragent non seulement les avis, mais aussi qu’ils en prennent de manière proactive. Au fur et à mesure que le Web devient plus social, les critiques en ligne gagnent en poids et en visibilité.
6. Appels à l'action
Les utilisateurs sont sur votre site. Assurez-vous de leur dire ce que vous voulez qu'ils fassent! Vous souhaitez créer un chemin clair pour les visiteurs afin qu’ils atteignent naturellement tous les objectifs que vous avez définis. Si vous voulez qu’ils achètent quelque chose, configurez l’offre puis montrez-leur comment le faire. Emportez ensuite toutes leurs distractions pour qu'ils n'aient rien à faire. MAIS cliquez sur le bouton "acheter maintenant". Si vous essayez d’éduquer les personnes qui atterrissent sur votre site, assurez-vous de les diriger vers les ressources et les articles de votre site. Vos appels à l'action doivent être aussi clairs et intuitifs que votre navigation. C’est la seule façon de travailler.
Pour moi, ce sont les six choses que votre site doit absolument inclure. Qu'est-ce que votre six ressemblent?
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