De nombreuses professions exigent d'excellentes compétences en communication verbale pour fonctionner efficacement. Les agents de police s'appuient sur des compétences verbales pour sauver leur vie. Ils doivent savoir non seulement quoi dire, mais aussi comment le dire, afin de résoudre les problèmes et d'aider ou de protéger les citoyens. La capacité de l'agent à dire les bonnes choses de la bonne manière peut faire la différence entre sauver une vie ou perdre la sienne.
$config[code] not foundCommandes du siège
Les policiers donnent et reçoivent des ordres du répartiteur. Ils doivent pouvoir communiquer clairement leur emplacement, leur heure d'arrivée estimée et toute autre information importante à envoyer. Le répartiteur doit être en mesure de communiquer clairement les adresses, les heures, les rues, les routes et les conditions de la route afin que les agents en cause puissent arriver rapidement et en toute sécurité sur les lieux du crime ou de la crise. La communication verbale entre le répartiteur et l'agent de police peut être une question de vie ou de mort en cas d'urgence.
Officier à civil
Lorsqu'un officier parle à un citoyen, il est très important que les compétences verbales soient bien informées. L'agent doit déterminer si l'anglais est une langue que la personne comprend et à laquelle on peut raisonnablement s'attendre à ce qu'elle réponde. Une fois que ceci est établi, des commandes claires telles que mettre les mains derrière le dos, ne bougez pas, donnez-moi votre enregistrement et marchez en ligne droite doivent être communiquées clairement. Si la langue maternelle n'est pas l'anglais, l'agent doit fréquemment demander s'il est compris. Si vous vous dirigez dans la mauvaise direction ou si vous ne vous conformez pas rapidement à une ordonnance de la police, vous risquez d’être victime de force physique, voire de mourir.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingD'officier à officier
La communication verbale entre les agents est très importante pour informer les autres agents des informations qui ont déjà été apprises sur les lieux du crime. Cela permet de gagner du temps lorsque les agents communiquent parfois par radio pour rassembler tous les faits connus et mener l'enquête à un niveau plus profond. Des faits incomplets ou inexacts pourraient mettre d'autres officiers et civils en danger dans une situation d'urgence. Les agents doivent parler clairement et efficacement en utilisant le moins de mots possible pour communiquer les faits essentiels.
Officiers à juger
Certains officiers sont convoqués à l'audience pour témoigner sur des affaires pénales et civiles. Pour que justice soit faite, il est impératif que l'agent présente les faits de manière claire et précise devant le tribunal afin que le juge et, le cas échéant, le jury, puissent déterminer la validité des preuves à charge. Les aptitudes à parler en public aident l’agent à faire un témoignage crédible et compétent devant un tribunal.
