UPS (NYSE: UPS) ajoute un supplément pour les colis expédiés à domicile entre le 17 et le 23 décembre de cette année. Le coût, qui comprend des frais de 27 cents pour les forfaits au sol, de 81 cents pour les vols le lendemain et de 97 cents pour les livraisons en deux ou trois jours, pourrait avoir un impact majeur sur les détaillants de commerce électronique pendant la période des fêtes.
De toute évidence, cette période est exceptionnellement populaire pour les acheteurs en ligne. Les entreprises pourraient donc être obligées de faire des ajustements pour couvrir les coûts. Une option serait de changer de service de livraison. Mais cela pourrait ne pas être un geste facile ou bénéfique pour toutes les entreprises, selon la situation.
$config[code] not foundIl est également possible pour les entreprises de répercuter une partie de ces coûts supplémentaires sur les acheteurs, non seulement pour couvrir les frais supplémentaires, mais également pour encourager certains acheteurs à faire des achats plus tôt dans la saison des vacances, sans ces coûts supplémentaires et les entreprises ne seront pas aussi productives. stressé par le temps et d’autres ressources.
Les entreprises pourraient également être un peu créatives avec leurs options d'expédition pour alléger le fardeau des expéditeurs. Par exemple, au lieu d’offrir une expédition de deux jours pour chaque achat, vous pouvez donner aux clients la possibilité de recevoir leur colis un peu plus tard en échange d’une livraison gratuite ou d’un autre incitatif. Cela pourrait être particulièrement populaire auprès des acheteurs qui achètent des cadeaux au début de la saison mais n'en ont pas besoin tout de suite.
UPS Ajoute un supplément pour couvrir les coûts supplémentaires
Du point de vue d’UPS, le déménagement vise à compenser une partie du coût de la période de pointe occupée avant Noël. Le fait que tant de cadeaux soient livrés en même temps signifie que les fournisseurs de services d'expédition doivent investir dans des camions supplémentaires, des chauffeurs-livreurs et de nombreuses autres ressources.
Bien que la société aimerait que les acheteurs répartissent simplement leurs achats ou que les détaillants trouvent le moyen de faire parvenir des colis aux clients tout au long de la saison des vacances, elle ne s'attend pas à ce que des frais supplémentaires minimes aient un impact majeur..
Greg Brown, président du secteur de la vente au détail d’UPS, a déclaré à Reuters: «Je ne pense pas que cela va changer radicalement les habitudes d’achat. Ce que nous essayons d’aider les détaillants, c’est de façonner un peu la demande. "
La saison des expéditions juste avant Noël risque donc de rester occupée. Cela signifie que les petites entreprises doivent trouver leurs propres moyens de s’adapter et de couvrir les coûts supplémentaires.
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