Il ne reste plus qu'un mois avant le jour des impôts (le 15 avril), ce qui signifie que des millions d'Américains vont bientôt se faire rembourser leurs impôts. C’est une bonne nouvelle pour les propriétaires de petites entreprises, puisqu’un plus grand nombre d’argent de poche dans les poches des consommateurs signifie qu’ils auront plus d’argent à dépenser dans votre entreprise… pas vrai?
Pas nécessairement. Selon l’enquête annuelle sur les déclarations de revenus de la National Retail Federation, plus de consommateurs que jamais envisagent d’économiser leurs remboursements de taxe cette année. Bien que près des deux tiers (65,5%) des répondants au sondage s’attendent à recevoir un remboursement cette année, près de la moitié (49,2%) disent qu’ils vont économiser de l’argent au lieu de le dépenser. Plus du tiers (34,9%) l'utilisera pour rembourser sa dette.
$config[code] not foundPlus les consommateurs sont jeunes, plus ils sont susceptibles d’être des épargnants. Quelque 57,3% des 18-24 ans qui espèrent obtenir un remboursement économiseront cet argent, tout comme 52,3% des 25 à 34 ans (alors que 45% envisagent d’utiliser leurs remboursements pour rembourser leur dette).
Alors, comment pouvez-vous encourager les consommateurs soucieux d’économies à se séparer de certains de leurs remboursements dans votre entreprise?
Idées de marketing de remboursement d'impôt
Penser à l'avance
«Cette année, les Américains voient dans la saison des remboursements le moment d’améliorer leur santé financière en utilisant leurs remboursements pour progresser dans la réalisation de leurs objectifs en matière d’épargne, pour rembourser leurs dettes et pour planifier leurs achats. Les économies réalisées représentent un potentiel de dépenses pour l'avenir », a déclaré Matthew Shay, président et chef de la direction de NRF, en annonçant les résultats du sondage.
Plantez maintenant les graines de vos dépenses futures en faisant la promotion d'articles coûteux que les consommateurs pourraient envisager mais qu'ils ne seraient pas encore prêts à acheter.
Appel à leurs préoccupations financières
Avec les consommateurs dans un état d'esprit économiseur, mettre l'accent sur la valeur de votre produit ou service à long terme peut être un moyen de les amener à dépenser. Par exemple, fournissez-vous un service qui rehaussera la valeur de leur maison, protégera leurs avoirs financiers ou aidera d’une autre manière à atteindre leur objectif de bâtir un pécule? Si tel est le cas, indiquez comment ce que vous proposez peut aider.
Considérez Layaway
Si vous avez un magasin de vente au détail, l'ajout d'un programme de mise de côté peut encourager les clients à utiliser une partie de leur remboursement d'impôt pour un achat futur. La tendance en ce qui concerne les licenciements a pris de l’ampleur au cours des dernières saisons de magasinage des Fêtes, mais il n’ya aucune raison de ne pas l’étendre tout au long de l’année. Et comme la mise en réserve ne nécessite que de petits paiements au fil du temps, elle peut être plus attrayante pour les consommateurs qui ne veulent pas annuler leur remboursement en une seule fois ou s’endetter davantage sur leurs cartes de crédit.
Encourager les dépenses raisonnables
Après avoir économisé leurs remboursements et remboursé leurs dettes, le troisième régime le plus populaire des consommateurs est de les dépenser pour leurs dépenses quotidiennes. En d’autres termes, ils ne vont pas se lancer dans des vacances insolites ou dans de nouvelles voitures, mais ils pourraient utiliser l’argent pour couvrir des achats «ennuyeux» mais nécessaires, tels que le nettoyage des tapis ou l’achat de nouvelles chaussures pour les enfants.
Les messages marketing et les promotions qui mettent en avant ces types de produits et services ordinaires peuvent être efficaces en cette période de l'année en incitant les consommateurs à dépenser leurs remboursements en dépenses nécessaires.
«C’est la saison
Après avoir été pris au piège à l'intérieur de tout l'hiver, tout le monde ressent le besoin de rafraîchir ses maisons, ses garde-robes et de rechercher le printemps. Un marketing qui exploite l’enthousiasme naturel des gens pour l’approche du printemps peut être très efficace pour amener les clients à assouplir leurs portefeuilles. N’oubliez pas de Pâques et de la fête des mères - encouragez les clients à utiliser leurs remboursements pour leur mère ou pour un rassemblement familial de Pâques.
N'oubliez pas les Splurgers
Oui, il y a encore des Américains qui utiliseront leurs remboursements d'impôt pour s'amuser. Environ 12% déclarent qu'ils utiliseront cet argent pour partir en vacances, environ 9% achèteront un gros produit, comme une nouvelle télévision ou une voiture, et environ 8% s'offriront un spa, une visite au salon ou une soirée chic. Encouragez les clients à se payer une dépense importante ou minime avec un message mettant l’accent sur le fait de se récompenser, de prendre du temps pour se détendre ou de se rajeunir.
Quelle que soit la méthode que vous choisissiez pour promouvoir les dépenses de consommation et mettre en œuvre le marketing du remboursement des taxes, faites vite. L'enquête a été menée début février et à ce moment-là, près de 85% des répondants avaient déjà déposé leur déclaration de revenus ou avaient prévu de le faire d'ici la fin mars.
Photo de fond des impôts via Shutterstock
