Les descriptions de poste sont importantes tant pour les demandeurs d’emploi que pour les employeurs. Ils informent le candidat des tâches et des exigences du poste et de ce que l'entreprise attend de la performance. Ils permettent également aux employeurs d’évaluer l’importance de l’emploi, sa place dans l’entreprise et d’identifier les caractéristiques nécessaires à un nouvel employé occupant ce poste. En tant que tel, la création de descriptions de travail est un processus qui mérite une attention minutieuse et réfléchie.
$config[code] not foundCet article sert de guide complet pour rédiger une description de poste conçue pour attirer les candidats les plus qualifiés. Il décrit les avantages qu'une description de poste bien rédigée peut fournir et contient des conseils sur les éléments à inclure dans la description de poste, le langage et le ton à utiliser lors de la rédaction de la description, comment rédiger une offre d'emploi qui attire l'attention et où placer des annonces. obtenir le plus de visibilité.
Comment créer une description de travail
Description de l'emploi
«Une bonne description de poste est beaucoup plus qu'une simple liste de tâches et de responsabilités», a déclaré Paul Slezak, cofondateur de RecruitLoop, une plateforme logicielle de recrutement, dans un article de blog. «Bien écrit, cela donne au lecteur une idée des priorités. Il fournit non seulement une image claire de la position des candidats potentiels, mais constitue également un outil utile pour mesurer les performances et une référence essentielle en cas de litige ou de problème disciplinaire. "
La description de poste est un document essentiel pour chaque poste, selon Slezak, et remplit plusieurs fonctions utiles.
Une bonne description de travail:
- Définit où le travail s'inscrit dans la hiérarchie globale de l'entreprise;
- Sert de base au contrat de travail;
- Est un outil précieux de gestion de la performance.
Cela aide également à attirer les bons candidats et constitue un point de référence pour les décisions salariales et les pratiques d'embauche injustes, a déclaré Slezak.
Ce qu'il faut inclure dans une description de travail
La Small Business Administration indique qu'une description de poste doit être pratique, précise et exacte, afin de définir efficacement les besoins de votre entreprise.
Une bonne description de travail commence généralement par une analyse minutieuse des faits pertinents concernant un travail, tels que:
- Tâches individuelles impliquées;
- Méthodes utilisées pour effectuer les tâches;
- But et responsabilités du poste;
- Relation de l'emploi avec d'autres emplois;
- Qualifications requises pour le travail.
Selon la SBA, une bonne description de poste comprendra le titre du poste, l’objectif ou l’objectif général, un résumé de la nature et du niveau du poste et une description de la fonction et de la portée du poste. Il devrait également inclure une liste des tâches, des responsabilités critiques et une description des relations et des rôles au sein de l'entreprise, y compris les superviseurs.
Le site de recrutement d'emploi Monster.com a ceci à dire sur ce que les descriptions de travail devraient inclure:
«Le processus de rédaction d’une description de travail nécessite une bonne compréhension des tâches et des responsabilités du travail. L'offre d'emploi devrait également inclure une image concise des compétences requises pour que le poste puisse attirer des candidats qualifiés. Organisez la description de poste en cinq sections: informations sur l'entreprise, description de poste, exigences du poste, avantages et appel à l'action. Veillez à inclure des mots clés qui vous permettront de rechercher votre offre d'emploi. Une description de poste bien définie aidera à attirer des candidats qualifiés et à réduire le roulement du personnel à long terme. »
(Remarque: Monster a une liste d’exemples de descriptions de postes destinés à vous aider à rédiger le vôtre.)
Un ebook RecruitLoop - «Le guide ultime de l’attraction des candidats» - indique qu'une description de poste ne doit pas dépasser une page et comprend un bref aperçu de l'entreprise (y compris l'emplacement), une liste des tâches, les compétences de base et une brève explication offres d'emploi concernant la culture d'entreprise, les avantages et le salaire.
Le livre électronique faisait également référence à un concept appelé «Profils de performance», dans lequel il était écrit «pour déterminer si un candidat excellerait dans le poste… vous devez définir vos attentes en matière de réussite dans le poste dès le départ… En tant qu'employeur cherchant à embaucher Quelqu'un de nouveau, même avant de vous joindre à vous, vous devriez pouvoir définir leurs performances en fonction des succès que vous espérez obtenir. »
Il ajoute que les attentes doivent être mesurables afin de vous permettre de mieux sélectionner et interviewer les candidats et d’évaluer le succès d’un nouvel employé au poste de travail.
$config[code] not foundDescription de l'emploi Langue et ton
La langue et le ton sont importants lors de la rédaction d'une description de poste ou d'une annonce. Soigneusement considérer ces pointeurs:
Focus sur la culture d'entreprise
Selon Sabrina Baker, propriétaire d’Acacia Solutions, société de conseil en ressources humaines, qui s’est entretenue par téléphone avec Small Business Trends, la culture d’entreprise devrait:
«Vous devez utiliser le langage et le ton qui représentent le mieux la culture de votre entreprise», a-t-elle déclaré. «Si, par exemple, votre entreprise représente une culture ouverte (telle qu'une jeune entreprise de technologie), réfléchissez-la dans le ton de l'annonce. Si c’est plus traditionnel, utilisez un langage plus formel. "
Faites chaque déclaration claire et nette
Le SBA dit de rendre chaque déclaration claire et nette en utilisant la structure classique verbe / objet. Il n'est pas nécessaire de faire référence à l'occupant du poste, étant donné que la personne est le sujet.
Par exemple, une phrase sur la description d’un poste de réceptionniste pourrait se lire: «Accueille les visiteurs et le personnel des bureaux de manière amicale et sincère.»
Garder une phrase croustillante signifie également que vous éviterez les encombrements en omettant des mots tels que "un", "un", "le" ou d'autres mots inutiles.
Utiliser le temps présent dans les verbes
La SBA recommande également d’utiliser le verbe présent et, si nécessaire, des phrases explicatives expliquant pourquoi, comment, où et à quelle fréquence, afin d’ajouter signification et clarté (par exemple, «Collecte toutes les feuilles de présence des employés toutes les deux semaines aux fins de la paie. ")
Rendre les titres précis
Dans son courriel à Small Business Trends, Slezak, de RecruitLoop, a déclaré: «Le titre du poste en question doit refléter avec précision ce que votre nouveau membre de l’équipe fera dans ce rôle. Ne le faites pas trop vague ou "créatif". Vous allez simplement dérouter les gens ou peut-être même les rebuter. En interne, vous pouvez décider d'appeler votre réceptionniste le «directeur des premières impressions», mais dans une description de poste, il faut simplement indiquer «réceptionniste».
Rester impartial
Construire des phrases en utilisant l'approche "il / elle" ou qui nie complètement l'utilisation de pronoms de genre, conseille la SBA. Evitez également d'utiliser des adverbes ou des adjectifs sujets à interprétation, tels que «fréquemment», «certains», «complexe», «occasionnel» et «plusieurs».
Inclure les informations sur les salaires - ou non
Une des préoccupations des employeurs est de savoir s'il faut ou non inclure des informations sur les salaires dans les descriptions de travail ou les annonces.
"La plupart des entreprises ne le font pas", explique Baker, "mais si vous êtes à l'aise avec cela, alors, allez-y."
Elle prévient toutefois que l’inclusion d’une fourchette de salaire permet aux candidats de connaître le niveau le plus élevé. «Tout le monde le demandera», dit-elle.
Slezak était plus catégorique. "Les offres d'emploi et les descriptions de poste sont deux animaux totalement différents", a-t-il déclaré. "Une description de poste ne doit pas nécessairement faire référence à un salaire, alors qu'une offre d'emploi doit inclure un salaire."
Comment rédiger une offre d'emploi: Meilleures pratiques
Une fois que vous avez rédigé la description du poste, il est temps de composer et d'exécuter l'annonce.
La publicité est nécessaire car «c’est probablement le premier endroit où un candidat se présentera et où votre entreprise aura la meilleure opportunité pour capter leur attention et leur intérêt», déclare Baker.
Elle distingue la différence entre une offre d'emploi et une description de poste en précisant que celle-ci est principalement destinée à un usage interne, alors qu'une annonce est tournée vers l'extérieur et conçue pour attirer les candidats.
«La plupart des entreprises ont utilisé des descriptions de travail dans leurs annonces, ce qui les désavantage», a-t-elle déclaré.
Selon Baker, pour attirer les meilleurs candidats, les entreprises doivent inclure des informations sur leur culture, telles que ce qui en fait un lieu de travail idéal et ce qui les différencie de leurs concurrents.
«Bien que vous deviez inclure une description de base des tâches, votre objectif principal est de mettre en évidence ce qui distingue votre entreprise de celle de vos concurrents», a-t-elle déclaré. "Ce n'est pas quelque chose que font beaucoup d'entreprises, ce qui vous permet de devancer le jeu."
Baker ajoute que, dans une description de poste, vous devez inclure des informations sur les tâches et les attentes du candidat. En outre, indiquez le niveau minimum requis et indiquez que vous n'accepterez que les personnes que vous envisagez de respecter.
«Soyez spécifique, pour éviter que des candidats non qualifiés ne postulent», dit-elle.
Où publier des offres d'emploi
Publiez des offres d’emploi sur les sites suivants, afin d’obtenir le plus de visibilité possible:
- Indeed.com est un moteur de recherche d'emploi qui regroupe des informations provenant d'autres endroits. Vous pouvez publier un travail et diffuser des annonces de paiement au clic spécifiques à un mot clé.
- LinkedIn, le réseau social d'entreprise, est une destination de recrutement populaire en raison de son contingent de 300 millions de membres. Il offre la possibilité d'afficher des emplois et de rechercher des candidats. Contrairement aux autres sites, LinkedIn permet aux employeurs d’en savoir plus sur les candidats par le biais de profils détaillant leurs antécédents professionnels, leurs compétences et leurs recommandations personnelles.
- Porte en verre est un marché de l'emploi et du recrutement axé sur la transparence. Il combine des critiques gratuites et anonymes, des évaluations et du contenu des salaires avec des offres d'emploi. Le site propose également des solutions de recrutement et d’image de marque pour les employeurs afin d’attirer les candidats.
- Monstre est un site d'affichage d'offres d'emploi traditionnel qui permet aux employeurs de publier des offres d'emploi et de rechercher des candidats.
- Réalisable permet aux entreprises de publier plusieurs offres d'emploi avec une seule soumission. Il s'agit notamment de sites tels que Indeed, Monster, Simply Hired, LinkedIn, Glassdoor et autres.
(Workable propose sur son site Web une liste exhaustive de sites d’emploi, notamment des points de vente dédiés aux secteurs industriels, tels que Flexjobs (freelance, télétravail), Behance (conception), Dice (technologie) et AngelList (startups). Une autre ressource, Betterteam, une entreprise de logiciels de gestion de recrutement, contient une liste des 50 meilleurs sites d’offre d’emploi.)
Comme vous pouvez le constater, la rédaction d'une description de poste ou d'une annonce est bien plus complexe que l'œil. Suivez les conseils contenus dans ce guide pour attirer plus de candidats qualifiés.
Le travail reprend la photo par Shutterstock
