Plum, pour People Like You and Me, est une plateforme communautaire qui met en relation des individus avec d'autres qui partagent les mêmes intérêts, passions et préoccupations. Semblable à Facebook ou à LinkedIn, Plum permet aux utilisateurs de discuter ouvertement d'idées et de sujets, de rejoindre des groupes et de discuter en privé avec d'autres utilisateurs.
Comment le réseau social Plum est différent des autres
Plum diffère de ses homologues sur les réseaux sociaux à trois égards (qu’il appelle «principes fondamentaux»): elle repose sur le graphique d’intérêts pour se connecter, se concentre sur l’anonymat et s’engage fermement en faveur de la transparence.
$config[code] not foundDépendance sur les intérêts
Plum est construit autour du «graphe des intérêts» - le réseau de ceux qui partagent les mêmes intérêts et, dans le cas de Plum, qui ont visité les mêmes sites Web - comme moyen de connecter les utilisateurs. (Le site contient plus de 350 catégories d'intérêts différentes.) La plupart des autres réseaux sociaux - Facebook en particulier - utilisent le "graphe social", le réseau de connexions personnelles.
«Alors que les plates-formes de médias sociaux existantes deviennent de plus en plus similaires et peinent à connecter des personnes partageant les mêmes idées, Plum utilise des données de navigation et des algorithmes comportementaux pour créer un graphe des intérêts qui relie des individus et des groupes», a déclaré Russell Cowdrey, PDG de Plum, dans un entretien téléphonique avec Small Business Les tendances. «Plum propose des réunions plus petites et plus intimes avec des personnes partageant les mêmes intérêts, au lieu d’un grand lieu de rencontre comme Facebook.»
Focus sur l'anonymat
Un autre facteur de différenciation est que Plum est anonyme par défaut. Les utilisateurs qui souhaitent révéler leur identité peuvent désactiver l'anonymat et utiliser leur nom Plum, qui ressemble à un pseudo Twitter, pour créer une histoire avec ceux qu'ils ont rencontrés. (Dans le cadre de son kitsch, Plum attribue des surnoms de «fruits» à des utilisateurs en mode anonyme.)
"Le manque d'anonymat sur les réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn signifie que ces systèmes ne sont rien de plus que des panneaux d'affichage des meilleurs éléments de votre vie personnelle et professionnelle", a déclaré Cowdrey. "Plum respecte votre vie privée et s'engage à préserver votre anonymat jusqu'à ce que vous choisissiez de vous révéler."
Engagement pour la transparence
Un troisième principe fondamental est l’engagement de Plum en faveur de la transparence avec ses utilisateurs en ce qui concerne comment, où et pourquoi il utilise leurs informations personnellement identifiables.
Comment fonctionne la prune
Plum découvre les intérêts des utilisateurs de deux manières:
Barre d'outils du navigateur
Plum possède une barre d’outils pour les navigateurs Chrome et Opera qui, une fois installée, utilise des algorithmes d’apprentissage automatique et de comportement pour déterminer les intérêts des utilisateurs.
La barre d’outils, qui reste soigneusement rangée dans le coin inférieur droit de la fenêtre du navigateur, échantillonne les sites Web visités par les utilisateurs, créant ainsi automatiquement un profil basé sur les intérêts de chaque personne. Il utilise les données de profil pour se connecter avec d'autres personnes partageant les mêmes intérêts.
La barre d'outils n'enregistre ni ne stocke de données provenant de sites NSFW - ou de ce que Plum appelle NSFS (non sécuritaires pour les conjoints) - mais les ignore totalement.
Parlez à Plum de vos intérêts
Plum guide ceux qui utilisent un navigateur non supporté à travers une série de questions pour découvrir leurs intérêts.
Le tableau de bord Prune
Le tableau de bord utilisateur Plum comprend quatre composants:
Alimentation
Toute personne familiarisée avec Facebook, Twitter, LinkedIn (ou tout autre réseau social disposant d'un fil d'actualité) reconnaîtra facilement le flux de Plum. Il contient les pensées des utilisateurs, l’activité des groupes auxquels cet utilisateur appartient, ainsi que les nouveaux groupes que Plum a identifiés pour les utilisateurs à rejoindre.
Les utilisateurs peuvent appliquer des filtres pour affiner le flux afin de refléter ce qu'ils aimeraient voir. Les filtres incluent:
- Proximité - ajuste l'alimentation en fonction de la distance;
- Similarité - Affine le flux en fonction des intérêts.
Chats
Les discussions sont privées et peuvent être entre l'utilisateur et jusqu'à 20 autres personnes. Les utilisateurs peuvent découvrir de nouvelles personnes en créant une nouvelle conversation et en faisant correspondre les personnes par proximité ou similitude avant d'envoyer un message.
Groupes
Les groupes sont des communautés plus petites au sein de Plum qui gravitent autour de sujets spécifiques, de sujets d’intérêt ou de participants à un groupe.
Les utilisateurs peuvent accéder aux groupes auxquels ils ont déjà adhéré, rejoindre de nouveaux groupes identifiés par Plum et créer leurs propres groupes. Les groupes peuvent également être privés, de sorte que d'autres personnes doivent demander une invitation à se joindre.
Découvrir
La page Découvrir permet aux utilisateurs de visualiser et de mettre à jour leurs centres d'intérêt au sein de Plum, ainsi que de rechercher d'autres personnes partageant ces centres d'intérêt.
Comment utiliser la prune
Les utilisateurs qui s'inscrivent à Plum (qu'ils peuvent utiliser via Facebook, Google Plus, LinkedIn ou une adresse e-mail) doivent vérifier leur âge (seuls les 18 ans et plus y sont autorisés) et accepter le «Plum Pledge» suivant:
- Je suivrai la règle d'or en utilisant Plum: je traiterai les autres comme je veux être traité.
- Je ne divulguerai JAMAIS l'identité d'une autre personne sans sa permission.
- Je contribuerai à faire respecter le Plum Pledge en signalant le contenu et en bloquant les utilisateurs qui enfreignent le Plum Pledge.
Les utilisateurs qui installent la barre d’outils du navigateur Chrome ou Opera verront apparaître un widget similaire à celui ci-dessous lorsqu’ils visitent des sites Web.
Le widget contient une "tarte de profil" que les utilisateurs peuvent ajuster pour filtrer et affiner les recherches sur "Trouver des personnes qui me ressemble". Il commence par trois options: "Industrie", "Loisirs et poursuites" ou "Esprit, corps et esprit".
Cliquez sur l'une de celles-ci pour faire apparaître les sous-catégories pertinentes. Par exemple, sélectionnez Secteur et changements de secteur pour afficher d'autres sujets, tels que les affaires, la technologie, les finances, l'immobilier et les sciences. Cliquez sur «entreprise» et d'autres catégories apparaissent, etc.
A tout moment, les utilisateurs peuvent cliquer sur le bouton rouge "Rechercher des personnes qui me ressemblent" pour découvrir d'autres personnes partageant leurs intérêts. De plus, les utilisateurs qui ne voient pas l’un de leurs intérêts représentés peuvent suggérer de l’ajouter en utilisant le formulaire fourni.
Comment les petites entreprises peuvent utiliser Prune
La question clé est de savoir si les petites entreprises peuvent utiliser Plum et, le cas échéant, de quelle manière? Cowdrey a suggéré ce qui suit, à titre d'exemple:
Communautés en ligne
De manière générale, Plum offre aux utilisateurs professionnels la possibilité de partager leur voix avec un public intégré, de créer des communautés basées sur l'intérêt et l'emplacement, et de développer ces communautés avec d'autres personnes invitées à rejoindre le groupe.
Cowdrey a cité une société, un atelier de réparation de machines à coudre, qui avait créé un groupe Plum pour ses clients, afin de leur permettre de parler de couture avec le propriétaire du magasin et d'autres clients. Ils peuvent également l'utiliser comme outil de service à la clientèle, pour poser des questions ou obtenir de l'aide en cas de problème.
«En créant le groupe pour recruter de nouveaux utilisateurs dans un rayon de 15 miles du magasin et en définissant la catégorie d’intérêts du groupe sur Arts & Crafts / Needlework, toute personne ayant cet intérêt qui rejoint Plum et vit dans le rayon désigné recevra un avis concernant la groupe », a déclaré Cowdrey. "Ils peuvent instantanément commencer à discuter de couture avec les clients et le propriétaire de la boutique."
Avec l'outil de navigation installé, le widget Plum apparaîtra sur chaque site Web visité, transformant ainsi le site en une communauté en ligne.
Les propriétaires de site peuvent copier l'URL de lien permanent affichée dans la barre d'outils, unique au site, et la partager sur Facebook, Twitter et par courrier électronique. Toute personne qui clique sur le lien est priée de s’inscrire, de rejoindre la communauté.
Les propriétaires de sites peuvent également intégrer le lien sur le site Web afin de promouvoir davantage le groupe. Cowdrey a déclaré que, éventuellement, Plum aura un code HTML que les propriétaires peuvent utiliser pour intégrer le widget dans le site, un peu comme les widgets fournis par Facebook et Twitter pour leurs flux d'actualités.
"Le widget de Plum permettrait aux utilisateurs de lire des commentaires et de converser", a déclaré Cowdrey, "ce qui ajoutera un niveau d'interactivité permettant une plus grande notoriété, une affinité accrue avec la marque et une satisfaction accrue de la clientèle."
Recherche client
Cowdrey a déclaré que Plum prévoit de fournir des analyses pour le composant Groupes afin que les propriétaires des groupes puissent voir les données comportementales agrégées des membres en fonction de l'historique de leur navigateur.
"Le propriétaire d'un atelier de machine à coudre pourrait être en mesure de savoir que 75% des membres de son groupe fréquentent Etsy, par exemple", a déclaré Cowdrey. «Cette information pourrait l’inspirer pour ouvrir un magasin Etsy et vendre des pièces de machines à coudre.»
Prune est libre d'utilisation
Un autre avantage, selon Cowdrey, est que les groupes sont libres de se constituer et d’utiliser.
"Les pages Facebook sont vraiment des blogs à sens unique qui permettent uniquement aux petites entreprises de parler à leurs clients et de ne pas les laisser se parler", a-t-il déclaré. "Ce qui est pire, c’est que vous devez facturer le contenu à vos clients pour lequel vous avez travaillé si dur pour aimer votre page."
Il a ajouté que les membres des groupes Facebook ne voient généralement pas les messages publiés dans le groupe en raison des restrictions de l'algorithme de flux, et ne servent pas non plus d'outil de recrutement pour inviter d'autres personnes.
«Nous avons toujours envisagé Plum comme la communauté de marque ultime pour les petites entreprises», a déclaré Cowdrey. «Souvent, les petites entreprises n’ont pas accès aux mêmes types de données comportementales que les grandes entreprises. Avec le temps, Plum fournira les analyses nécessaires pour changer cela. "
Actuellement, Plum est uniquement accessible via la plate-forme Web. Les applications Android et iOS sont sur la planche à dessin.
Visitez le site Web de Plum pour en savoir plus ou pour vous inscrire.
Images: PlumGroups.com
