Je connais des entreprises qui perdent toujours des gens. Je connais d’autres où les gens de haut niveau et leurs partisans restent longtemps, même pour toujours. Pourquoi?
C’est le chef. Le leader doit être le ciment qui maintient le tout en ne traitant pas les gens de la même manière, mais en les traitant comme ils le souhaitaient et VEULENT être traités pour rester heureux. L’écoute, l’équité, la fermeté, l’honnêteté et le compromis face au drame émotionnel fabriqué par l’homme sont ce dont nous avons besoin.
Es-tu la colle, ou le solvant?