Quels indicateurs déterminent les cotes de satisfaction au travail?

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Anonim

Les stocks sont bons, les lignes de production de premier ordre sont excellentes et les avoirs en espèces peuvent faire ronronner les états financiers, mais c’est le personnel de la société qui constitue l’actif le plus précieux de la société. Cela suppose, bien sûr, que le personnel est un groupe d’employés bien huilé, affiné, performant et extrêmement satisfait. Mais, la satisfaction au travail? Même s’il n’est pas facile à trouver, des éléments tels que la sécurité de l’emploi, des salaires et des avantages sociaux concurrentiels contribuent grandement à garantir que les employés sifflent pendant qu’ils travaillent.

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Importance de la satisfaction au travail

Les entreprises mènent des enquêtes pour recueillir des informations sur la satisfaction des employés au travail. Selon Brian Redmond, de Penn State, il s’agit d’une émotion positive résultant de la perception de l’employé de son travail. Les attitudes des employés révèlent également des informations financières pertinentes telles que le roulement du personnel, la baisse de productivité des employés et les performances financières moribondes. Les entreprises peuvent avoir un impact positif sur la satisfaction au travail, motiver les employés et provoquer des indicateurs de performance, tels que la rotation des stocks et la croissance des ventes, en flèche.

La sécurité de l'emploi influence la satisfaction au travail

La mesure dans laquelle vous êtes satisfait d’un travail dépend en partie de la sécurité de l’emploi. En fait, le rapport 2012 sur la satisfaction et l'engagement des employés au travail, publié par la Society for Human Resource Management, indique que la sécurité de l'emploi est le deuxième facteur contribuant à la satisfaction au travail. La sécurité de l’emploi est l’assurance que le travailleur conservera son emploi, ce qui pourrait être influencé par la conjoncture économique ainsi que par les conditions du contrat, une convention collective ou une législation.

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La satisfaction au travail résulte de la rémunération

Selon le rapport sur la satisfaction au travail et l'engagement des employés, six employés sur 10 considèrent que leur rémunération est l'un des cinq principaux facteurs ayant contribué à la satisfaction au travail. Par conséquent, les entreprises utilisent des systèmes de rémunération pour concurrencer d’autres entreprises à la recherche des meilleurs talents. Les entreprises associent également la rémunération à leurs stratégies. Par exemple, un système de compensation peut lier la rémunération d’un vendeur au volume des ventes ou aux revenus. La Société de gestion des ressources humaines signale que les entreprises qui paient un salaire équitable sont plus aptes à fidéliser leurs employés, à éviter les coûts de remplacement des employés et à maintenir la confiance et l’engagement des employés. La rémunération comprend le salaire de base, les primes, les commissions, les récompenses uniques pour les idées et les options d'achat d'actions.

La nature du travail influe sur la satisfaction au travail

Un travail stimulant augmente l’engagement et la satisfaction de l’employé. Dans le rapport 2012 sur la satisfaction au travail et l'engagement des employés, 52% des répondants au sondage estimaient que leur travail était très important pour leur satisfaction au travail. Ces employés étaient susceptibles d'avoir des diplômes d'études supérieures ou étaient des cadres et des cadres intermédiaires. L'article de Forbes, «Le guide infaillible pour trouver le véritable accomplissement de carrière», confirme ces conclusions, ce qui suggère que les avantages, tels que l'emplacement du bureau, ne devraient pas être le facteur décisif pour décider d'une carrière. Au lieu de cela, un employé doit faire ce qu'il pense est important pour lui-même ou pour le monde en général.