Connie Certusi de Sage: notre objectif est d'automatiser les tâches des petites entreprises

L'objectif était d'informer les propriétaires et les dirigeants de petites entreprises de ce que Sage faisait pour les petites entreprises.

Le but de ces entretiens est d’entendre les dirigeants qui fournissent des produits et services que vous ne connaissez peut-être pas, d’écouter leurs philosophies et d’entendre les derniers développements qui nous attendent. Nous l'avons réalisé en tant que Google Hangout et l'avons filmé.

Connie a tout d'abord expliqué qu'elle travaillait pour Sage depuis 17 ans et qu'elle se concentrait sur les petites entreprises toutes ces années. J'adore ce marché. Je pense que le marché est dynamique. Cela fait longtemps chez Sage. C’est très amusant. »Comme elle le fait remarquer, l’un des principaux objectifs de Sage est d’automatiser les tâches des petites entreprises, ce qui fait partie de son travail.

Vous trouverez ci-dessous quelques faits saillants de cette interview, paraphrasés par endroits. Pour une interview complète, vous pouvez faire défiler la liste vers le bas et regarder la vidéo de Hangout - environ 25 minutes.

Question: Que signifie petite entreprise pour Sage?

Sage est une organisation mondiale qui fournit des logiciels, des services et des solutions de gestion d'entreprise aux petites entreprises - 6 millions à travers le monde.

Notre objectif est… de fournir des solutions aux… petites entreprises qui les aident à mieux automatiser leurs tâches quotidiennes, leurs tâches administratives liées à la comptabilité, à la paie, à la gestion des stocks.

Enfin, nous souhaitons libérer un peu de temps afin qu’ils puissent se consacrer à d’autres activités telles que la croissance de leur entreprise, la recherche de nouveaux clients ou simplement les ramener à la maison à une heure convenable afin de passer du temps avec leurs amis et leur famille. Nous fournissons donc aux petites entreprises des outils pour les aider à réussir.

Question: Sage a récemment mené une étude sur la réinvention de la petite entreprise. Quelles ont été certaines des principales conclusions?

Beaucoup de gens d'affaires travaillent plus. Lorsque nous leur demandons combien d'heures ils travaillent… 37% déclarent qu'ils consacrent au moins 11 heures par semaine dans leur petite entreprise les fins de semaine et les week-ends. Et… 43% ont déclaré prendre moins de vacances.

Il y a une crainte d’embaucher…. Ils en font plus avec moins. Ils mettent plus d’heures.

Lorsqu'on a demandé aux petites entreprises «Avez-vous pensé à abandonner?», 76% d'entre elles ont répondu «Non».

Franchement, je pense que c’est l’esprit des entreprises américaines. Même s'ils ont traversé des moments difficiles, 56% ont toujours l'impression de vivre le rêve américain.

Question: Qu'est-ce que The Sage Listening Tour que Sage est sur le point de lancer?

Nous commençons tout juste à nous lancer sur le relais RV Sage Listens. Un véhicule récréatif circule dans 16 villes des États-Unis. Un certain nombre de dirigeants et d’employés de Sage voyagent à bord de ce véhicule récréatif et rencontrent des petites et moyennes entreprises.

Nous voulons non seulement rencontrer les petites entreprises et comprendre leur parcours… ce qui les empêche de dormir la nuit… et rapporter ces informations à Sage… mais nous souhaitons également faire des emplettes locales lors de ce circuit. Nous achetons du gaz auprès de petites entreprises, nous logeons dans des hôtels où nous pouvons, ainsi que de petits clients, nous mangeons dans des restaurants appartenant à des petites entreprises.

Nous voulons qu'ils sachent que nous les défendons dans la communauté. Le Shop Local Challenge est le domaine dans lequel nous demandons à tout le monde d’acheter des produits locaux au moins un jour par semaine. Faites un effort concerté pour trouver une petite entreprise dans votre région… pour magasiner au moins une journée par semaine. Nous invitons nos employés à faire de même à travers les États-Unis.

Question: Quel est l’impact des achats locaux dans la communauté?

Il y a des impacts énormes sur les achats locaux… les entreprises locales… donnent plus à la communauté. Ils le font de différentes manières. De toute évidence, si ces entreprises locales prospèrent, elles recrutent des employés de cette communauté.

Ils donnent également à la communauté du point de vue de la charité… ils vendent plus de produits, ils paient plus d'impôts qui sont réinvestis dans l'infrastructure locale. C’est un effet domino… quant à l’impact qu’ils peuvent avoir sur la communauté.

Question: Quels produits Sage propose-t-il aux petites entreprises et pour quelle taille de petite entreprise?

Nous avons un certain nombre de solutions en comptabilité, ERP, paie, RH… qui se concentrent… de l'espace entrepreneur / employé unique jusqu'à l'espace de 500 employés.

Nous avons des solutions cloud… Sage One…, une solution de comptabilité en ligne entièrement en nuage qui cible les 0 à 9 employés. À partir de Sage One, vous pouvez passer à Sage 50… l’espace peut aller jusqu’à 25 à 50 employés.

Vous pouvez passer à Sage 100… puis à Sage 300… un certain nombre de solutions qui aident réellement la petite entreprise non seulement au moment de sa création, mais à mesure qu'elle grandit et que ses besoins évoluent.

Les ressources suivantes ont été mentionnées dans cette interview avec Hangout:

Site Web Sage Amérique du Nord

Enquêtes de sauge

Sage Listens Tour (Hashtag pour Twitter: #SageListens et #SageShopsLocal)

Cela fait partie de la série d'entretiens individuels avec des leaders d'opinion. La transcription a été modifiée pour publication. S'il s'agit d'une interview audio ou vidéo, cliquez sur le lecteur intégré ci-dessus ou inscrivez-vous via iTunes ou via Stitcher.