La déviance au travail se produit pour plusieurs raisons. Peut-être qu'un employé se sent lésé, a des problèmes financiers ou est jaloux du succès d'un collègue. Elle pourrait répandre de faux potins ou recourir à des activités illégales pour son bénéfice personnel. Lorsque cela se produit, la culture du bureau est affectée et les travailleurs se sentent négligés, méconnus et anxieux. Il en résulte un ralentissement de la productivité et éventuellement une perte d'activité.
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Les commérages sur les procédures de l'entreprise, les pairs, les patrons ou toute autre situation sont considérés comme des comportements déviants sur le lieu de travail. Selon Beth Weissenberger, PDG et cofondatrice de The Handel Group, basé à New York, les commérages ralentissent la productivité et créent un mauvais moral. Le ressentiment entre les collègues et les départements s'ensuit et la communication s'arrête. Les bavardages cessent lorsque les gens refusent d'écouter, cessent de répandre eux-mêmes des rumeurs et encouragent les autres à s'adresser à la personne appropriée et à prendre des mesures directes.
Manque de respect
Le manque de respect envers les pairs, les clients et les superviseurs se présente sous de nombreuses formes. Par exemple, un employé peut délibérément faire des appels personnels bruyants pour attirer l’attention ou se fâcher souvent au sujet de petits problèmes qui pourraient autrement être réglés. Ou peut-être que quelqu'un au bureau se sent autorisé à consulter ou à utiliser les documents de travail ou les fournitures d'autres personnes sans demander la permission. Ce comportement déviant ralentit le flux de travail et détruit la confiance des employés.
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Une équipe de gestion déviante peut imposer en permanence des délais impossibles ou s’attendre à des projets achevés sans le soutien approprié. La déviance se produit parce que le patron sait que ce qu’il exige menace le succès de l’employé, mais continue de donner suite à sa demande. En outre, un chef déviant est un chef qui intimide, dissimule des informations, harcèle ou utilise une agression personnelle pour embarrasser ou humilier un employé.
Voler et mentir
Le vol et le mensonge sur le lieu de travail créent de l'anxiété et détruisent la confiance entre collègues. Cela peut se produire lorsque quelqu'un prend le crédit de la vente ou de l'idée d'un autre employé ou lorsqu'un employé décide de voler physiquement un bien. À tout le moins, les personnes qui affichent ce type de comportement déviant ne reçoivent plus d'informations confidentielles ou la propriété de leurs employés et ont parfois des démêlés avec la loi.
Retard et absences
Etre constamment en retard au travail, en retard pour les réunions ou ne pas se présenter du tout est un manque de respect pour les collègues, les clients et l’entreprise en question. Les personnes qui manquent d'engagement sur le lieu de travail font plus de travail pour les autres, ont du retard dans leurs tâches et deviennent une raison pour le non-respect des délais ou la perte d'activités.
