Lorsque vous songez à vous connecter à votre entreprise pour la première fois, que pensez-vous? Probablement un site web.
Mais tous les propriétaires de petites entreprises ne sont pas sûrs d'être prêts pour un site Web pour l'instant. Peut-être que cela vous décrit. Vous êtes peut-être intéressé par un site Web, mais vous ne savez pas encore ce que vous voulez que votre site Web fasse encore. Vous ne savez peut-être pas si vous aurez assez de temps à consacrer à la création d’un site Web à part entière. Ou peut-être que votre entreprise est jeune et que vous n’êtes pas sûr qu’un site Web génère suffisamment d’affaires à ce stade précoce.
$config[code] not foundHeureusement, il existe aujourd'hui plusieurs moyens d'avoir une «présence en ligne» pour votre entreprise. Tous ne comportent pas un site Web. En fait, les plateformes de médias sociaux et de commerce électronique peuvent servir de remplaçants pour un site Web jusqu'à ce que vous soyez prêt. Selon les experts en technologie de Verisign, voici quelques points à considérer:
Avantages incontournables de la connexion en ligne
Même si vous exploitez une entreprise locale pour obtenir des clients dans un rayon de 50 km, la connexion en ligne présente deux avantages importants: la croissance et le contrôle.
1. croissance - Une présence en ligne fait croître votre entreprise. Selon un sondage Verisign réalisé en 2013, 91% des clients recherchent des produits et des services locaux en ligne. Les gens vont en ligne ou sortent leur smartphone lorsqu'ils ont besoin d'informations. Si votre entreprise n’est pas en ligne, vous ne la trouverez pas quand elle ira la chercher. Selon un rapport du BCG intitulé The Connected World (PDF), les entreprises qui engagent activement leurs clients en ligne peuvent s’attendre à une croissance 40% plus rapide qu’elles ne le feraient sans présence en ligne.
2. contrôle - Le bouche à oreille et les recommandations de clients sont très importants pour les petites entreprises - mais nous avons besoin de solutions positives. Les critiques et les commentaires en ligne permettent à quelques clients mécontents de reprendre facilement l'histoire. Si vous n’avez pas le contrôle de la présence en ligne de votre entreprise, cela laisse la porte ouverte à d’autres personnes pour en prendre le contrôle. Une présence en ligne forte et positive vous incite à voir comment les gens voient votre entreprise en ligne.
Façons d'avoir une présence en ligne
Pour commencer en ligne, il existe trois options de base: un profil ou une page sur un réseau social ou un site de commerce électronique; et une adresse e-mail utilisant le nom de domaine de votre société; et un site web. Éventuellement, vous souhaiterez que les trois soient inclus dans vos efforts en ligne. Mais commençons par au moins une de ces trois options. Les voici en détail:
1. Réseaux sociaux et commerce électronique
C’est difficile à croire, mais Facebook n’a que 10 ans et Twitter a 8 ans. Aujourd'hui, plus d'un milliard de personnes utilisent ces réseaux sociaux ainsi que des sites de commerce électronique tels qu'Amazon.com et Etsy.com. Avoir une présence commerciale sur des sites comme ceux-ci présente des avantages. D'une part, il est facile de configurer un profil de réseau social. Il existe une base intégrée de clients potentiels. Et si vous vous contentez de vous établir en ligne, les profils de médias sociaux créent une présence facile et peu laborieuse.
Si vous décidez que votre seule présence en ligne se trouvera sur un site de type Facebook, comme la création d'une page d'entreprise sur Facebook, vous devez tout de même acheter votre propre nom de domaine et le faire pointer vers votre page de réseau social ou de commerce électronique. Ainsi, vous aurez une seule "adresse" sur le Web, quel que soit le réseau social que vous utilisez, même si vous changez de réseau ou accédez au site Web de votre propre entreprise. Vous bénéficierez également d’une adresse facile à retenir pour le marketing, ainsi que d’adresses électroniques utilisant votre propre nom de domaine.
2. Email de marque de l'entreprise
Sécurisez un nom de domaine et commencez à utiliser ce nom pour vos adresses électroniques. Exemple: email protected Quatre-vingt-dix pour cent des consommateurs se sentent plus à l'aise en tant que client d'une petite entreprise disposant d'un courrier électronique de marque par rapport à ceux utilisant @ aol.com, @ yahoo.com ou @ gmail.com, selon un sondage. Assurez-vous de configurer des adresses électroniques pour différents employés ou services afin de donner une impression professionnelle à tous les niveaux. Cela donne l'impression que votre entreprise est là pour rester et donne aux clients potentiels une confiance accrue dans votre entreprise.
3. Site Web de l'entreprise
Un site Web vous offre souplesse et contrôle - et cela peut être très simple, par exemple un dépliant d’une page ou une brochure en ligne pour votre entreprise.
La première et la plus importante étape consiste à obtenir votre nom de domaine sur le Web. Essayez de trouver un nom de domaine qui représente le nom de votre entreprise et choisissez une extension de domaine hautement reconnue et crédible, telle que.com,.net ou.org.
La clé est de garder votre nom de domaine simple et de le rendre facilement accessible sur les moteurs de recherche tels que Google ou Bing. De nombreuses entreprises proposent des enregistrements de noms de domaine et peuvent vous aider à créer un site Web simple (et souvent gratuit) qui mettra votre entreprise en ligne. Ce tableau résume les avantages et les inconvénients de chaque méthode:
Coûts d'une présence en ligne
Créer une présence en ligne n’a pas besoin de coûter cher. Votre nom de domaine coûte généralement moins cher que la plupart des déjeuners. De nombreuses entreprises proposant l'enregistrement de noms de domaine proposent également des services mensuels peu coûteux pour le courrier électronique à leur marque, la redirection Web vers un réseau social ou un site de commerce électronique, ainsi que des offres groupées tout-en-un. Ces offres groupées peuvent fournir ce dont vous avez besoin pour créer et gérer votre site Web (noms de domaine, hébergement et modèles de conception). Les prix commencent à quelques dollars par mois.
Étudiez vos options, car certaines entreprises ne vous facturent aucuns frais lorsque vous leur achetez votre nom de domaine, alors que d’autres facturent des frais nominaux. Si vous n'avez pas de connexion Internet, vous devrez également la configurer. Vous n'avez pas à payer beaucoup pour avoir une présence en ligne efficace.
En fin de compte, vous souhaitez que votre entreprise soit représentée en ligne de la même manière que vous la décrivez à un client potentiel. Qu'il s'agisse d'une page Facebook, d'un magasin Etsy ou d'un site Web, une présence en ligne avec votre propre nom de domaine signifie que votre entreprise peut être trouvée, qu'elle sera représentée positivement et que les clients pourront facilement vous contacter.
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