Skype et Slack sont deux des outils les plus populaires auprès des équipes commerciales cherchant à communiquer. Et bien sûr, Skype est également utile pour communiquer en ligne avec les clients et les partenaires. Les changements annoncés cette semaine par les deux plates-formes sont donc une très grande nouvelle pour toute la communauté des petites entreprises.
Skype a annoncé un nouveau modèle de tarification pour les entreprises. Et Slack a introduit la possibilité pour les entreprises de configurer des canaux partagés pour communiquer avec des clients externes. Pour en savoir plus sur ces mises à jour et plus encore, consultez la synthèse hebdomadaire des nouvelles et des informations sur les petites entreprises.
$config[code] not foundOpérations de petite entreprise
Microsoft annonce de nouveaux modèles de tarification Skype Entreprise
La tarification de Skype Entreprise pour 2017 a été mise à jour récemment, et si vous êtes une petite entreprise, vous aurez plus d'options. Deux années se sont écoulées depuis la dernière mise à jour et Microsoft (NASDAQ: MSFT) a alors introduit de nouveaux services. Celles-ci incluent les équipes, Skype Entreprise Online et la transition vers Office 365 lorsque Microsoft passe dans le cloud.
Slack introduit des canaux partagés pour permettre aux clients extérieurs de travailler avec votre équipe
Le fait de collaborer avec une personne extérieure à votre petite entreprise est-il inutilement compliqué? Après avoir conquis le travail d'équipe au sein d'une organisation, Slack vient d'introduire les canaux partagés afin que vous puissiez faire la même chose de manière transparente avec des personnes et des organisations extérieures à votre entreprise.
Accelo lève 9 millions de dollars pour créer des outils pour les entreprises axées sur les projets
Système d’automatisation des opérations Accelo vient de collecter 9 millions de dollars pour améliorer et développer sa suite d’outils destinée aux petites entreprises axées sur les projets. Level Equity a dirigé la série de financement de la série A, avec les contributions de Fathom Capital et de l'investisseur existant Blackbird Ventures.
Ouragan Irma: compte de première main d'un propriétaire de petite entreprise
La fondatrice et éditrice de Small Business Trends, Anita Campbell, était sur le terrain et a été témoin de la dévastation provoquée par le passage d'Irma à Naples, en Floride. Voici le premier d'une série d'articles décrivant son expérience.
10 conseils pour aider votre petite entreprise à survivre à une catastrophe
Tous les dégâts et le chaos causés par les ouragans Harvey et Irma au cours des dernières semaines ont mis en exergue la nécessité de préparer les petites entreprises en cas de catastrophe naturelle. Jusqu'à 40% des petites entreprises ne récupèrent jamais après une catastrophe naturelle.
Économie
La SBA donne 200 000 dollars aux petites entreprises du Maine pour améliorer leurs exportations
Le Maine International Trade Center vient de recevoir une subvention de près de 200 000 dollars de la US Small Business Administration pour aider les petites entreprises de cet État à développer leurs activités d’exportation. Le principal centre de commerce international, situé à Portland, aide les petites entreprises de la région à commercialiser leurs produits dans le monde entier.
Le Comité sénatorial des petites entreprises presse le PDG de Wells Fargo de faire scandale contre la fraude liée aux comptes
Les sénateurs se demandent maintenant si le scandale des faux comptes, qui sévit toujours à Wells Fargo (NYSE: WFC), a touché de petites entreprises. La sénatrice démocrate Jeanne Shaheen, du New Hampshire, a écrit une lettre (PDF) au nom du Comité sénatorial permanent de la petite entreprise et de l’entreprenariat à la fin de la semaine dernière pour répondre à ses inquiétudes face au scandale.
Entreprise verte
5 meilleures façons de faire l'hiver pour votre entreprise (vidéo)
Bien qu'il puisse sembler trop tôt pour penser à l'hiver, la saison du froid et de la glace sera là dans trois mois seulement. Et, comme vos employés, votre bureau doit préparer son propre manteau, ses gants et ses bottes pour rester au chaud. Si l’agrandissement de l’image de votre bureau peut vous faire sourire, lorsque vous ferez hiverner votre entreprise, vous apporterez également un sourire à votre comptable.
Conseils marketing
Google AdSense propose désormais des annonces réactives qui se transforment en tailles d'écran
Vous avez probablement déjà une présence mobile pour votre petite entreprise ou vous l'envisagez sérieusement. Peu importe votre position, Google AdSense propose désormais des annonces réactives qui s'adaptent automatiquement à la taille de l'écran des appareils mobiles.
Le marketing d'influence est rompu - pensez plutôt au marketing expert
Selon Kevin Knight of Experticity, le marketing d'influence est cassé. Au lieu de cela, les marques devraient penser au marketing expert. «Le marketing d'influence aujourd'hui concerne la portée. Le marketing expert est une question de confiance », déclare M. Knight. C’est là que le marketing d’influence se passe mal, c’est-à-dire par le biais de célébrités et de nombreux adeptes.
Flashstock devient la coutume de Shutterstock, aide les petites entreprises à créer du contenu visuel de marque
Flashstock a été renommé Shutterstock Custom, ce qui convient parfaitement, car la nouvelle plate-forme a été conçue pour permettre aux entreprises de faire évoluer le contenu de marque de haute qualité. Utilisant la technologie exclusive de Flashstock, il transforme l’identité visuelle d’une entreprise en un brief créatif pour les nouvelles campagnes. Shutterstock (NYSE: SSTK) a acquis Flashstock en juillet de cette année pour 50 millions de dollars.
Animoto et HubSpot s'associent pour renforcer le marketing des petites entreprises
Les petites entreprises utilisant la plate-forme de marketing et de vente en ligne HubSpot (NYSE: HUBS) peuvent désormais utiliser le nouveau Marketing Video Builder d’Animoto pour créer des vidéos simples à des fins internes et externes. C’est une initiative conçue pour répondre à la demande croissante des petites entreprises en vidéos professionnelles de haute qualité et faciles à créer.
Tendances du commerce de détail
Les Américains dépenseront 9,1 milliards de dollars pour Halloween cette année. Votre petite entreprise est-elle prête?
Les Américains devraient dépenser environ 9,1 milliards de dollars en achats liés à Halloween cette année, selon une étude récente de la National Research Federation et de Prosper Insights and Analytics. Cela signifie que les vacances pourraient offrir une opportunité majeure à votre petite entreprise d'augmenter les ventes, si vous y êtes préparé.
Airbnb et Resy s'associent pour permettre aux petits restaurants d'obtenir davantage de réservations
Les invités Airbnb peuvent désormais réserver des tables dans 650 restaurants sélectionnés aux États-Unis en collaboration avec Resy, une application mobile pour les réservations de restaurants. Pour les 650 restaurants, dont beaucoup sont des petites entreprises, cela signifie un accès à de nouveaux clients et moins de tables vides.
Ventes
Nimble Prospector aide les équipes de vente à établir un record de relations prospectives
Les équipes de vente des petites entreprises peuvent établir des relations personnelles avec leurs clients de façon continue avec un nouvel outil basé sur l'IA de Nimble. Présentation de Nimble Prospector Nimble, la société de gestion de la relation client spécialisée dans les ventes et le marketing, vient de présenter Nimble Prospector.
Les représentants commerciaux externes consacrent désormais 89% de leur temps à la vente à distance par rapport à 2013
L’écart se réduit entre les représentants des ventes extérieurs qui ont déjà vendu sur le terrain en se rendant chez un client et ceux qui restent assis au bureau et qui contactent un client à distance. Les représentants des ventes extérieurs qui ont déjà fait ces voyages semblent maintenant travailler 89% de plus qu’à distance en 2013.
Petit projecteur de Biz
Pleins feux sur les horloges à coucou bavaroises avec une touche personnelle
Robert Ellis a envisagé de nombreuses idées commerciales avant de lancer Bavarian Clockworks, une entreprise de fabrication de pendules à coucou originaires de la région de la Forêt-Noire en Allemagne. En savoir plus sur le secteur et son fonctionnement dans ce créneau très spécifique dans Smalllight Spotlight de cette semaine. Ce que fait l'entreprise vend des horloges à coucou authentiques de la Forêt-Noire.
Des médias sociaux
Les entreprises pourront bientôt tweeter de plus longs messages - avec test de caractères # 280
Alors que vous maîtrisez enfin l’art de faire passer le message de votre entreprise dans un tweet de 140 caractères, Twitter (NYSE: TWTR) le modifie et le change, envoyant la Twittersphere dans le désarroi! Après de nombreuses spéculations et hésitations, Twitter teste actuellement une augmentation de sa limite de 140 caractères.
Une nouvelle enquête indique que 80% des petites entreprises utilisent Facebook pour le marketing
Selon une étude récente, environ 80% des propriétaires de petites entreprises utilisent Facebook à des fins de marketing. Cela fait de la plate-forme emblématique des médias sociaux l'outil le plus populaire des spécialistes du marketing de petite entreprise dans le monde numérique et au-delà.
Tendances technologiques
Organiser et signer des documents juridiquement liés avec la nouvelle application PandaDoc
Un accès complet au tableau de bord PandaDoc est désormais disponible sur votre appareil mobile, que vous utilisiez Android ou iOS. En tant que propriétaire de petite entreprise, cela signifie que vous pouvez signer en toute sécurité des documents juridiquement contraignants, où que vous soyez avec la nouvelle application mobile améliorée.
Votre petite entreprise va-t-elle retourner dans le futur avec l'ordinateur portable Lenovo ThinkPad 25?
Êtes-vous prêt à ramener votre petite entreprise dans le futur? Lenovo (HKG: 0992) parie qu'au moins certains clients le feront avec les sorties du portable ThinkPad 25. Plusieurs sources ayant publié des images de fuite de la nouvelle version de l'ordinateur portable rétro suggèrent que Lenovo la dévoilera en octobre. Cela fera 25 ans que IBM a présenté le ThinkPad en 1992.
Les petites entreprises peuvent désormais programmer des vidéos à partir d'un smartphone avec l'application YouTube Studio
YouTube Creator Studio pour mobile reçoit une mise à niveau… et un nouveau nom. L'application mobile s'appelle désormais YouTube Studio. La société de partage de vidéos a coupé une partie de son nom et ajouté quelques nouvelles fonctionnalités demandées par les créateurs. Les petites entreprises et les entrepreneurs qui font (ou envisagent de faire) des vidéos YouTube adoreront le fait que vous pouvez désormais programmer des publications directement depuis votre smartphone.
Image: skype
