Vous avez travaillé fort pour maintenir une bonne réputation en ligne. Cela signifie que vous veillez à ne pas mettre à jour constamment vos flux de médias sociaux avec des argumentaires marketing répétitifs ou des publications dominantes.
Et cela inclut également l'étiquette de votre courrier électronique. Cela signifie également que vous ne devez pas inonder les boîtes de réception de vos contacts d’un message marketing après l’autre.
Vous avez suivi toutes les règles et les meilleures pratiques, puis un réseau social auquel vous vous êtes connecté tente de vaincre tous vos efforts avec des e-mails agressifs qui désactivent vos connexions et vous donnent l’impression que vous êtes la personne à blâmer.
$config[code] not foundC’est ce que dit un recours collectif (PDF) selon le réseau social professionnel LinkedIn. La plainte, déposée devant un tribunal de district américain en Californie du Nord, affirme que LinkedIn avait violé la vie privée des clients en obtenant des adresses provenant des comptes de messagerie externes de ses membres. Il indique également que LinkedIn a utilisé ces adresses pour envoyer des e-mails répétés au nom de ces membres, exhortant leurs contacts à rejoindre le réseau social.
Cette semaine, la juge américaine Lucy Koh a déclaré que LinkedIn devait faire face à la poursuite. Selon un rapport de l'agence Reuters sur la décision, Koh a déclaré que, bien que les clients acceptent initialement de recevoir un courrier électronique en leur nom, ils n'acceptent pas que deux messages soient envoyés après que le premier ait été ignoré.
Dans la plainte, les membres de LinkedIn disent que les courriels répétés sont assimilés à du spam. Certains membres de LinkedIn affirment que ces messages répétés en leur nom ont terni leur réputation. En fait, sur les forums de support de la communauté LinkedIn, de nombreux utilisateurs ont enregistré des plaintes concernant le soi-disant «spamming» des réseaux de contacts de membres du réseau social.
Un utilisateur écrit:
“Comment empêcher LinkedIn de spammer tout le monde dans mon carnet d'adresses? C’est peut-être une idée de marketing infectieux de LinkedIn, qui souhaite construire sa base de données à tout prix, mais je n’apprécie vraiment pas les notifications des personnes de mon carnet d’adresses spammées par LinkedIn en mon nom. "
La plainte affirme également que LinkedIn n’offre aucun moyen à ses clients d’empêcher l’envoi de ces courriels. La plainte contre LinkedIn affirme également que le réseau social a violé les droits de publicité des membres en vertu de la loi californienne.
La poursuite vise à prouver que le but principal de LinkedIn en envoyant des courriels à ces contacts à plusieurs reprises est de gagner de l'argent en recrutant de nouveaux membres. Étant donné que LinkedIn a utilisé les ressemblances, les noms et d’autres informations de ses clients, les plaignants déclarent également qu’ils ont droit à une indemnité.
Koh a rejeté d’autres réclamations, notamment des accusations selon lesquelles LinkedIn aurait violé une loi fédérale sur l’écoute électronique en obtenant d’abord les adresses électroniques, ce qui signifie qu’une plainte modifiée devra être déposée, a rapporté Reuters.
Photo LinkedIn via Shutterstock
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