Chacun des experts du panel a fourni plusieurs conseils et suggestions utiles et le webinaire était rempli d'informations utiles.
Au cas où vous auriez manqué cet événement, vous trouverez ci-dessous une liste des 11 experts du panel des petites entreprises ainsi qu'un exemple de conseil partagé par chacun:
Craig Sutton d'IkonMG: "Encouragez-les! Une FAQ ou une page de support pouvant répondre aux questions sur votre produit ou service de manière claire et compréhensible peut réduire la frustration des utilisateurs et les coûts de support pour l'entreprise. Utilisez la vidéo pour personnaliser cela lorsque cela est possible. "
Matt McGee du Marketing de la recherche dans les petites entreprises: “Soyez visible hors ligne. Écrivez sur les événements locaux avant qu'ils ne se produisent, mais assistez également à des événements et bloguez ensuite avec des photos; montrer aux gens ce qui leur a manqué, être leurs yeux et leurs oreilles (par exemple, défilés locaux, concerts communautaires, etc.) "
Ivana Taylor des spécialistes du marketing de bricolage: “Créez une campagne de publipostage avec au moins 3 mailings. Vos clients ne commenceront même pas à savoir que vous existez avant 3 mailings. Une vague de 7 mailings, c'est bien. Faites-en trois assez rapidement, puis faites un suivi avec 4 à 7, par incréments d'environ une semaine. Ceux qui ne répondent pas devraient suivre une routine d'envoi mensuelle. "
David Mihm de Get Listed: “Encouragez les utilisateurs à envoyer des photos de votre entreprise sur Flickr ou Panoramio ou des vidéos sur votre chaîne YouTube. Les photos Flickr et Panoramio apparaissent de plus en plus sur les pages Google Place (par exemple, les fiches d'entreprises locales) et, dans le cas de vidéos YouTube, vous pouvez même choisir celles à intégrer directement. Vous pouvez même créer un concours pour la meilleure photo soumise, où, par exemple, les abonnés à votre newsletter sont invités à voter et le gagnant sera la photo sur votre page Place. "
Becky McCray de Small Biz Survival: «Racontez les histoires de vos clients. Vous pouvez le faire sur votre blog, sur votre page Facebook, dans votre lettre d'information par courrier électronique, dans votre magasin, dans votre pool de photos Flickr ou à votre guise. Un ranch de chasse de l’Oklahoma publie immédiatement les photos des trophées, avant même que les chasseurs ne rentrent chez eux. Quelle est la première chose que font les clients? Ils appellent ou écrivent à tous leurs amis avec le lien vers leurs photos. "
Melinda Emerson de Succeed en tant que votre propre patron: «Les entreprises de vente au détail et de services professionnels peuvent organiser des ateliers et des événements« Comment faire ». Le petit déjeuner ou le déjeuner et apprendre des présentations sont les meilleurs. Les entreprises peuvent commercialiser l'événement à l'aide de leur liste de diffusion, des événements Linkedin et de Twitter. "
Cathy Larkin de Web Savvy PR: «Une publicité locale gagnant-gagnant: incluez un client dans vos communiqués de presse, voire dans vos blogs. Cela doit être bien fait; pas un morceau de fluff. Ils contribuent à rendre votre histoire réelle et gagnent en publicité, vous fidélisez et attire l'attention d'autres prospects. "
Paul Rosenfeld de FanMinder: «Étant donné que 97% de vos clients liront un message texte, généralement en quelques minutes, les entreprises peuvent utiliser le marketing par message texte pour rester en contact étroit avec leurs clients via les téléphones mobiles de leurs clients. Envoyez des offres tardives, des coupons, de nouvelles alertes d'inventaire et des messages saisonniers. "
David Garland de The Rise To The Top: «Apprenez à vendre« autour de »votre produit: la plupart des petites entreprises commettent l'erreur de créer des vidéos sur leur produit. C’est très bien sur votre site Web pour les personnes qui y sont déjà et qui recherchent des informations spécifiques, mais PAS bonnes à des fins de marketing et pour attirer des gens. Trouvez plutôt une passion qui est partagée par vous et votre public et dans de nombreux cas entreprise locale, cela pourrait être la ville natale. "
Barry Moltz de Barry Moltz.com: “Organisez une collecte de fonds! Mieux encore, il est facile de laisser la communauté organiser des collectes de fonds au votre et faites un don à la cause de leur choix chaque fois qu’ils achètent chez vous. "
Joel Libava du roi de la franchise: "Encouragez les franchiseurs à permettre aux clients d'obtenir facilement des rabais spéciaux et d'acheter chez vous, en fonction de la manière dont ils ont configuré leurs sites Web."
Ce qui précède est un échantillon des informations et des idées qui ont été partagées et discutées au cours du webinaire. Si vous souhaitez explorer le reste des astuces proposées par Anita et le groupe d’experts et en savoir plus, écoutez le webinaire archivé, " Loco for Local: Obtenez des clients fidèles et fidèles près de vous.”
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