Esther Dyson, ancienne présidente de l’ICANN et désormais directrice générale du CNET, a été interviewée à la Affaires ouvertes site sur les modèles commerciaux pour les startups Internet.
L'entrevue a pour but de démontrer que la «gratuité» ne remplace pas un modèle d'entreprise. Cependant, donner des choses gratuitement afin d'attirer suffisamment d'attention pour bâtir une communauté loyale est un bon modèle.
Ether suggère à un moment de l'entretien de réfléchir à votre modèle économique en deux phases. Elle suggère que vous ayez besoin d’un modèle pour commencer à développer une base d’utilisateurs ou une communauté fidèle. Mais, ajoute-t-elle, vous devez avoir une autre stratégie pour gagner de l'argent qui viendra plus tard, dans la phase deux:
$config[code] not foundOB: OpenBusiness consiste à enquêter sur une tendance apparente sur Internet. De plus en plus d’entreprises s’ouvrent «ouvertes» de différentes façons, par exemple en proposant des services et du contenu gratuits. Parfois, cependant, ils ne semblent pas avoir de vrais modèles d’affaires. Pourtant, le service de bookmarking social deli.cio.us, qui ne nécessite aucun paiement, a été acheté par Yahoo! Il crée de la valeur par le partage de signets - en un sens, un échange d’informations - mais c’est entièrement gratuit et il n’ya pas de publicité. Tout est très ouvert, mais où est le modèle économique?
Esther: C’est vrai. De plus en plus d’entreprises se construisent autour de la transparence. Je pense que vous devez faire attention au timing. Vous pouvez utiliser une stratégie pour entrer sur le marché, puis en adopter une autre une fois que vous êtes établi. En réalité, peu de ces stratégies sont nouvelles, beaucoup reposent sur des stratégies commerciales bien établies.
Je vois beaucoup de startups qui sont bonnes à la première phase. Ensuite, ils se heurtent à un mur de briques lors de la deuxième phase. En fait, le modèle libre et ouvert devient un blocage mental. Une fois que vous commencez à donner des choses - contenus, logiciels ou services - ou autre chose - que vous le réalisiez ou non, la mentalité de tout donner gratuitement prend le relais. Vous commencez à penser: «Nous ne pouvons pas facturer cela, la communauté ne l’acceptera jamais, yada yada yada."
Les entrepreneurs intelligents réfléchissent et cherchent des moyens de gagner de l'argent dès le départ, même s'ils ne prévoient pas de mettre en œuvre la phase de génération de revenus du modèle avant 12 ou 18 mois. Je pense qu'il est important de rester concentré mentalement à gagner de l'argent dès le début. Cela vous empêche de vous retrouver pris dans l'abîme mental insidieux de croire que vous devez tout donner gratuitement pour toujours.
Esther Dyson note ensuite dans son entretien que le modèle commercial «de l'aile et de la prière» (c.-à-d. Que vous n'avez pas à vous soucier de gagner de l'argent car un grand joueur va acquérir votre entreprise) ne fonctionne pas pour la plupart des startups. Elle dit:
… À présent, beaucoup d’entreprises semblent utiliser l’attention de la blogosphère pour attirer l’attention, puis céder leur place à Yahoo! ou la stratégie de Google. C’est une autre stratégie d’attention, mais elle n’est pas durable pour la plupart des marchés.
L'attention est un concept que j'ai utilisé dans ce contexte depuis longtemps. Oui, c’est fondamentalement le type de monnaie dont nous parlons habituellement, mais elle se présente sous de nombreuses formes différentes, et les stratégies pour la créer et l’exploiter sont par conséquent très diverses. Parfois, il s’agit de préférences, ou d’amener les gens à passer leur temps dans un espace que vous proposez. Une fois que vous avez attiré l'attention - ce qui peut être une préférence de marque, une communauté que les gens veulent rejoindre et rester, une reconnaissance de votre expertise, une plate-forme logicielle que les gens veulent utiliser - alors vous devez trouver comment facturer pour quelque chose en rapport - le stockage de photos, par exemple, de services de programmation ou de formation, d'apparences personnelles ou d'appartenance à la communauté.
J'ajouterais également qu'il y a une leçon à tirer de l'entretien pour les entreprises ayant des aspirations intrapreneuriales. Les modèles commerciaux Internet actuels sembleront incompréhensibles aux dirigeants d’entreprise aux mentalités traditionnelles. Par exemple, dans la société dans laquelle je travaillais, la règle était que toute nouvelle unité commerciale devait atteindre un flux de trésorerie positif et un taux de rentabilité rentable dans un délai de 12 à 18 mois. Cela peut être un défi de taille dans les modèles commerciaux ouverts d’aujourd’hui, où vous ne commencez jamais à faire vos achats plus tard.
Lisez l’interview d’Esther Dyson dans son intégralité - cela en vaut la peine. Via la version 1.0.
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