NEW YORK, 27 mars 2014 / PRNewswire / - Brandlogic a annoncé aujourd'hui le lancement de TapDash ™ lors de la conférence sur l'expérience client 2014 du Conference Board, qui réunira des dirigeants du Fortune 500 de divers secteurs du Ritz Carlton à New York.
Les PDG et les leaders de l'industrie participant à la conférence aujourd'hui, notamment Fed Ex, la M & T Bank, la Southwest Airlines et Walmart, entre autres, recevront une démonstration de l'application lors de la conférence en tant que nouveaux utilisateurs. Les participants à la conférence utiliseront TapDash de Brandlogic pour évaluer et commenter en détail les événements de la journée. La nouvelle application mobile est un outil de cartographie de parcours innovant qui offre aux entreprises une réponse en temps réel des clients afin de mesurer l'expérience client simultanément aux interactions des marques.
$config[code] not found«TapDash est une application conviviale qui peut aider à développer une véritable compréhension de l'expérience client, notamment dans les secteurs qui traitent directement avec des clients tels que les soins de santé, les voyages, le tourisme et l'hôtellerie. La liste est infinie», a déclaré Hampton Bridwell, PDG de Brandlogic. «Nos équipes de conseil et numériques ont vraiment mis au point une nouvelle application mobile et un logiciel de tableau de bord. Nous sommes ravis d'offrir à nos clients cette combinaison passionnante de conseil et de technologie pouvant améliorer les niveaux de service et les performances financières. "
TapDash fournit une plate-forme sur les appareils mobiles permettant aux clients de faire des commentaires en continu et en temps réel pendant leur engagement avec une marque spécifique ou même avec plusieurs marques. L'application fournit une solution aux entreprises qui participent actuellement à des enquêtes, victimes de participation et de rappel des clients, longtemps après que l'expérience client a eu lieu. L'application TapDash transmet des analyses de données en temps réel, à la fois précises, économiques et hautement structurées, pour éclairer l'amélioration de l'expérience client. L'application résout les problèmes de taux de réponse aux enquêtes en encourageant la participation au fil des expériences. TapDash est en train d’être introduit dans des secteurs de l’industrie tels que les transports, l’hôtellerie, la vente au détail, le divertissement, les services financiers et ceux qui ont besoin de comprendre des aspects importants du «parcours» du client avec sa marque.
À propos de Brandlogic Corporation
Brandlogic est le leader des marques indépendantes, offrant une gamme complète de services, notamment la recherche de marque, la stratégie, la conception, les communications, la gestion et la mesure. Depuis plus de 30 ans, Brandlogic est au service d’organisations mondiales complexes dans de nombreux secteurs. Notre mission est d'aider les clients à créer des idées propices à la performance. Pour en savoir plus, visitez www.brandlogic.com.
Pour plus d’informations, pour demander des images du TapDash de Brandlogic ou pour planifier une interview avec un représentant de Brandlogic, veuillez contacter Justin Wilson de LEVICK au 202-973-1324 ou par courriel protégé.
SOURCE Brandlogic Corporation
