Et le manque de métriques, ou du moins un manque perçu, est la raison pour laquelle tant de propriétaires de PME hésitent à s’impliquer dans des blogs ou des médias sociaux. Ils pensent qu’il n’ya aucun moyen de le mesurer ou de savoir qu’il «fonctionne». Comment savoir si les gens lisent votre blog ou si vous êtes juste en train de parler à vous-même? Comment savez-vous si ces lecteurs sont engagés? S'ils parlent de vous ailleurs? Vous devez créer des métriques de commentaires pour vous aider à cibler votre blog, à trouver vos points faibles et à vous assurer que vous en sortez ce que vous avez mis.
Si vous ne savez pas si votre blog a du succès, voici quelques facteurs à prendre en compte pour vous aider à allumer la lumière.
- Liens: Les liens sont roi sur le Web. Ils sont ce que tout le monde cherche et l’un des moyens les plus évidents d’aider les autres à soutenir votre blog. Si quelqu'un se connecte à votre blog, cela signifie qu'il le valorise suffisamment pour pouvoir en témoigner. Ils envoient leurs lecteurs à leur guise, en vous donnant une visibilité accrue et en indiquant aux moteurs de recherche que vous pouvez faire confiance à votre blog. C’est un signe clair que vous faites quelque chose de bien. Regarder le nombre de liens que vous obtenez et à partir de qui vous obtenez des liens est un bon moyen de savoir qui trouve votre blog précieux et à quels cercles vous appartenez. Vous pouvez également consulter les types de texte d'ancrage que d'autres blogueurs utilisent lorsqu'ils vous lient. Quels types de mots associent-ils à votre blog? c.-à-d. «bon blog marketing», «détaillant de chaussures», «c'est vraiment horrible». C’est un moyen très simple de déterminer le sentiment.
- Mentions non liées sur d'autres blogs: Donc, tous les internautes ne se souviennent pas d’être liés. Cependant, ils peuvent encore parler de vous. Configurez Google Alerts pour suivre les mentions de votre entreprise ou de votre blog afin de récupérer ces citations Web non liées. C'est un autre bon moyen de savoir ce que les autres professionnels de votre secteur disent de vous et comment ils vous associent ou associent votre blog.
- commentairesLes commentaires sont l’un des meilleurs moyens de juger de l’engagement de votre blog. En gros, vous voulez vous demander si vous en recevez. Les gens investissent-ils du temps sur votre blog et font-ils partie de la conversation? Quels types de commentaires recevez-vous? Les quatre mêmes personnes qui font toujours des commentaires ou la communauté s'agrandit-elle? Si vous ne recevez pas de commentaires, vous devrez peut-être expérimenter le type de contenu que vous créez ou commencer à en contacter davantage dans votre créneau. Surveillez le niveau de vos commentaires pour voir si votre nombre moyen de commentaires par publication augmente ou diminue, quel type de publication reçoit le plus de commentaires et qui fait les commentaires. C’est une métrique de blog très puissante.
- Les abonnés: Les gens découvrent-ils votre blog, trouvent-ils le contenu intéressant et s’abonnent-ils ensuite à votre flux RSS? Si vous autorisez des personnes à recevoir du contenu par courrier électronique, vous abonnez-vous de cette manière? Je suis toujours sceptique de trop prendre en compte des facteurs tels que Feedburner compte simplement parce qu’ils fluctuent énormément, mais cela peut vous aider à obtenir (au moins) un chiffre approximatif du nombre de vos abonnés. Et vraiment, tout ce qui vous intéresse est de savoir si ce nombre augmente ou non, ou reste identique. Vous voulez vous assurer que tout va dans la bonne direction.
- Tweets: Pour certaines personnes, les tweets sont aujourd'hui l'équivalent de liens. Ce sont de courtes communications qui permettent aux gens de transmettre quelque chose qui leur plaît et de continuer leur vie. Les tweets et Twitter sont la façon dont les gens partagent votre contenu. Faites une recherche sur votre entreprise, le titre de votre article de blog, etc. sur Twitter et voyez si les gens le font circuler. Que disent-ils quand ils le font? Quels types de recommandations font-ils? Quelle est la taille de leur réseau? Leurs tweets sont-ils retweetés?
- Trafic / Heure sur la pageVérifiez vos analyses (je vous recommande Google Analytics si vous n’avez pas encore de fournisseur) et voyez si le trafic de votre blog est en hausse et combien de temps les internautes restent sur la page. Cette dernière mesure est un très bon moyen de déterminer l’engagement. Est-ce que les gens passent en revue, lisent votre titre puis abandonnent? Ou sont-ils en train de lire votre première entrée puis de cliquer sur d'autres articles?
Vous ne bloguez pas dans une bulle. Ou du moins, vous ne devriez pas l'être. Utilisez les indicateurs ci-dessus pour déterminer si vous vous connectez ou non à votre public. Si vous ne l'êtes pas et que vous craignez que votre blog ne soit cassé, il est peut-être temps d'essayer de le réparer.
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