Quel rapport est le rapport important?

Anonim

Quel rapport est important? Quel rapport pour les résultats de votre entreprise doit être examiné? Examen sommaire ou en détail? À quelle fréquence?

Vous vous grattez régulièrement la tête avec ces questions, vous demandant quel rapport est le bon rapport à lire au bon moment.

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Vous savez que les rapports sont importants. (Bonjour?) Bien sûr. Mais compte tenu du nombre de sociétés… ignorant leurs rapports à la fin, il semblait important de le répéter. (Et peut-être que vous avez renoncé dans le passé.)

Voici mes suggestions de rapports à examiner et à quelle fréquence. Des livres et des cours universitaires sont préparés pour discuter de chaque rapport et de la façon de les utiliser.

Ce n'est pas la liste définitive. Ajoutez vos suggestions. Nous pouvons créer une liste qui pourrait devenir une liste définitive. Il y a deux catégories:

1. États financiers 2. Rapports d'opérations

ÉTATS FINANCIERS

Pour ceux-ci, je me tournerai vers Scot Justice, CPA et MBA. Scot est dans les tranchées et a la plaie de la guerre que chaque propriétaire de petite entreprise souffre. Il blogue à VirtualCFO. Son compte Twitter est VirtualCFO. Son poste Les états financiers que les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs doivent utiliser est un excellent poste. Il énumère 4 rapports. Je vais ajouter mes réflexions sur la fréquence à laquelle vous devriez les revoir et pourquoi.

Compte de résultat - Affiche les revenus, les dépenses et les profits / pertes de votre entreprise pour une période donnée.

Fréquence: trimestrielle. Scot peut ne pas être d'accord ici. Les déclarations de revenus sont très importantes pour votre comptable afin de vous aider dans vos déclarations de revenus et les déclarations à la SEC. Toutefois, d’autres rapports, notamment le tableau des flux de trésorerie ou les sources et utilisations du rapport de trésorerie, décrivent plus précisément les résultats de vos opérations, en particulier celles d’une petite entreprise ou d’une startup.

Bilan – Affiche la situation financière de votre entreprise à une date précise. Cela inclut les actifs, les passifs et les capitaux propres. (Scot Justice) Cet argent comprend votre solde de trésorerie. Votre passif comprend vos obligations et leur échéance approximative sous les rubriques Long terme (plus d’un an) et Court terme (moins d’un an).

Fréquence: mensuelle - examen rapide pour gérer vos soldes de trésorerie et votre calendrier de paiement de passif à court terme. Trimestriel: examen détaillé des besoins futurs en matière de planification financière et pour assurer des rapports cohérents et exacts à partir d'autres rapports.

* État des flux de trésorerie. * Cha Ching! Ce rapport est le rapport le plus important pour les petites entreprises et les startups. Les petites entreprises et les startups ont plus de difficulté à générer les liquidités nécessaires pour financer leurs opérations à partir de ressources traditionnelles.

L'argent est roi. Les flux de trésorerie font de vous des rois ou des pauvres.

Les liquidités peuvent constituer un deuxième actif très proche pour une start-up ou une petite entreprise. Deuxième derrière ses atouts humains. Pourquoi? Les ressources humaines, le talent de votre entreprise, sont les ressources qui livrent votre marque. Cependant, pas d'argent et votre talent est obligé de chercher à le trouver, pas de développer la marque.

Ce rapport serait le seul à étudier si vous ne pouviez en étudier qu'un seul. C'est ce précieux.

Fréquence: mensuelle: En détail. (Les examens quotidiens ne seraient pas trop fréquents.) J'ai complètement fouillé mon comptable dans ses détails. Et cela nous a aidé à remplacer les liquidités provenant de la diminution des prix de détail au fur et à mesure que notre industrie est devenue banalisée. Il y a de l’or dans cet état des flux de trésorerie. Regardez très attentivement dans votre état de trésorerie. Vous le trouverez.

Familiarisez-vous avec votre état de trésorerie. Être son BFF et je veux dire pour toujours. Fais ça. Et vous resterez le roi de votre domaine.

Déclaration des fonds propres du propriétaire – Indique l’équité que vous avez dans votre entreprise à une date précise. L'équité est essentiellement la valeur de l'investissement que vous avez dans votre entreprise. - Scot Justice

Ce sont vos 4 rapports financiers.

RAPPORTS OPERATIONNELS

Il y en a 5. Ce que vous devriez revoir, en détail, tous les mois. Comparez-les avec les résultats du mois dernier, du dernier trimestre et de l'année dernière. Pourquoi? Ils constituent la source proverbiale des chiffres figurant dans votre tableau des flux de trésorerie le mois prochain.

* Taux de conversion

Quel pourcentage de prospects ou de prospects votre équipe convertit-elle en clients payants? Par équipe, j'inclue le service clientèle et la comptabilité, l'informatique et les cadres, ainsi que les ventes et le marketing.

Quel vendeur génère le pourcentage le plus élevé? Pourquoi? Comment? Que pouvez-vous partager avec les autres pour améliorer leurs résultats?

Quel vendeur génère le pourcentage le plus faible? Pourquoi? Comment? Les avez-vous correctement formés, motivés correctement, motivés de manière significative? Avez-vous demandé? Si vous répondez oui à tous, ce partenariat n’est peut-être pas productif.

* Client baratte

Voir au dessus.

Consultez également les raisons pour lesquelles ils ont quitté votre entreprise. Vous leur demandez pourquoi ils sont partis, non?

* Pistes

Combien? De quelle source? Quel est le résultat? Un nouveau client? Un client récurrent? Les clients avec des pourcentages élevés de créances irrécouvrables?

* Les références

La pérennité des entreprises génère un grand nombre de références. Dans cette perspective, votre objectif est de générer des références. Faites-le bien et vous maintenez vos opérations. L'impact d'un nombre croissant de parrainages se reflète dans vos prospects, le taux de désabonnement de vos clients et votre taux de conversion.

Cela se reflète également dans la motivation de vos employés. Les renvois constituent une source tangible de commentaires positifs très significatifs pour vos employés.

* Demandes de service à la clientèle

Combien? Quelle raison? À quelle fréquence voyez-vous cette raison? Pourquoi? Email ou appel téléphonique? Les appels téléphoniques sont utilisés en cas d’urgence. Quels résultats? Combien de courriels et de réponses téléphoniques sont requis?

Faites plaisir à vos clients et leur réponse est rapportée dans votre rapport de parrainage. Rendez vos clients mécontents, à plusieurs reprises, et leurs réponses sont incluses dans votre rapport Débit des clients. Les rapports racontent l’histoire de la marque. Comprenez leur langage, comprenez votre histoire et comprenez l'histoire de chacun dans votre entreprise. Comprendre vos rapports; comprendre les portes qui sont ouvertes et fermées à vous.

Les rapports racontent le passé, le présent et l'avenir de votre marque. Le passé est raconté chaque jour avec les décisions de votre équipe et de vos partenaires. Le présent est le compte rendu instantané de toutes ces décisions, prises à chaque minute, qui deviennent un modèle. Et cette tendance est reconnue dans ces rapports. L'avenir est à vous. Ce qui est fait est fait. Mais ces résultats dans ces rapports indiquent la distance qui reste à parcourir pour atteindre votre objectif.

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A propos de l'auteur: La passion de Zane Safrit est la petite entreprise et l’excellence opérationnelle requise pour fournir un produit qui crée du bouche-à-oreille, des références de clients et inspire la fierté de ceux qui en sont à l'origine. Auparavant, il était PDG d'une petite entreprise. Le blog de Zane est disponible sur Zane Safrit.

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