Qu'il s'agisse de la révolution SoLoMo, de la manière dont les consommateurs trouvent des informations locales ou de la façon d'éviter les mauvaises critiques, une chose est claire: il devient de plus en plus difficile d'être un propriétaire de petite entreprise. Heureusement, il existe des ressources pour vous aider. À mon avis, les événements des universités locales qui se déroulent dans tout le pays et qui fournissent des conseils tactiques et sans vente sont parmi les plus grandes opportunités pour les PME.
$config[code] not foundPour en apprendre un peu plus sur les événements, j’ai récemment mené une brève interview par e-mail avec Mike Blumenthal, expert en recherche locale, pour lui expliquer pourquoi les PME devaient développer leur présence sur le Web, comment elles pouvaient rivaliser dans la recherche locale et pourquoi un événement comme L’université locale est peut-être leur seul moyen d’attirer de nouveaux clients.
Vous trouverez mon entretien avec Mike ci-dessous.
Mike, pouvez-vous informer les lecteurs de SmallBizTrends des événements organisés par les universités locales dans tout le pays? Quel est le but de ces émissions et à quoi ressemble un agenda typique?
Un certain nombre de personnes dans l'espace de recherche local (David Mihm, Mary Bowling, Matt McGee et moi) souhaitaient créer une session de formation qui se rendrait dans des villes qui ne sont généralement pas desservies par le circuit de conférence de recherche actuel. Nous voulions offrir une formation facilement abordable pour les petites entreprises et leur offrir une vision complète du marketing de recherche locale qui ne soit pas fondée sur la vente de quelque chose.
La plupart des grands événements de marketing par recherche sont soit trop éloignés, soit trop coûteux, et n'attirent pas les propriétaires de petites entreprises. Nous estimions que les PME étaient celles qui avaient le plus besoin d'entendre parler des opportunités en ligne offertes par la recherche locale. Nous leur présentons donc l'événement.
Le cours fournit une vue d'ensemble de la gamme complète des options de marketing en ligne locales. Nous couvrirons les bases de l'optimisation des sites Web, du marketing social, de la recherche locale et de l'analyse. Nous offrons des conseils tactiques sur ce qu'il faut faire et comment le faire. Il existe des informations sur la façon de le faire vous-même ou d'engager un professionnel. Nous fournissons aux PME un cadre pour chaque étape et leur montrons des outils gratuits ou très bon marché qui faciliteront leur travail.
C'est génial! L’un des prochains événements de l’Université locale aura lieu dans l’ouest de New York, où Google est intervenu non seulement pour faire une apparition, mais pour offrir 25 tickets de séminaire gratuits à des étudiants des universités locales. Pensez-vous que leur présence témoigne de l’importance pour les PME de se renseigner sur la recherche locale?
Nous sommes vraiment ravis que Google présente et aide à parrainer cet événement. Google reconnaît clairement le besoin de formation des petites entreprises et commence activement à contacter les petites entreprises avec leur propre série de séminaires. Getlisted cible un public et un contenu légèrement différents, et l’aide de Google pour atteindre ces PME est un véritable atout. Cela démontre bien l’engagement de Google sur le segment de marché et le besoin d’éducation.
Leur parrainage nous a permis d’offrir d’autres «bourses» à des étudiants de la région dans des domaines connexes. C’est la première fois que nous sommes en mesure de le faire et nous espérons que le fait d’exposer les étudiants à ces idées plus tôt dans leur formation modifiera leur façon de voir les opportunités et le marketing en ligne.
De nos jours, les propriétaires de petites entreprises ont beaucoup à se préoccuper - des meilleures pratiques en matière de référencement aux médias sociaux en passant par les médias sociaux. Comment assister à un événement tel que l’Université locale les aide-t-il à rester au top de leur forme et à concourir? Est-il possible pour une PME de faire tout ils ont besoin pour être compétitifs?
De toute évidence, le marketing en ligne comporte de nombreux éléments et il n'est pas possible pour une PME de faire «tout» dans ce domaine. Cependant, notre objectif chez Getlisted est de les aider à comprendre le contexte du marketing en ligne, de les aider à évaluer leur position dans cette matrice de choix et de les aider à comprendre ceux qui conviennent le mieux à leur entreprise.
Plus important encore, nous les aidons à comprendre que l’important est de passer à l’étape suivante du marketing en ligne de leur entreprise, et non d’essayer de le faire. chaque étape. S'ils ont un site Web, ils doivent peut-être se tourner vers le référencement naturel et la recherche locale. S'ils ont mis en place des éléments de recherche locaux, ils doivent peut-être envisager un processus de gestion des révisions. Si cela est sous contrôle, ils sont peut-être prêts à passer à des blogs ou à des médias sociaux.
Getlisted essaie de fournir un aperçu des meilleures pratiques afin que la PME puisse décider de la marche à suivre pour passer au niveau supérieur dans ce nouveau monde audacieux du marketing en ligne. Notre objectif est d'éduquer, d'informer et de fournir un cadre compréhensible à chaque entreprise pour élaborer son propre plan de réussite.
Que diriez-vous à un propriétaire de petite entreprise qui pense ne pas avoir besoin du Web ou que cela ne vaut pas la peine de gagner du temps pour développer sa présence en ligne?
Si les petites entreprises n’ont pas besoin de nouveaux clients et qu’elles ne font actuellement aucun marketing, un site Web n’est peut-être pas nécessaire. À tous les autres, je dirais: surmontez-vous.
Outre le nom et le numéro de téléphone de votre entreprise, votre site Web est un élément essentiel de la confiance et de la notoriété du marketing local en ligne. Si une petite entreprise souhaite être trouvée par de nouveaux clients et si elle souhaite transmettre son message de manière contrôlée et à long terme, il est grand temps pour elle de créer un site Web.
Pour les PME qui commencent tout juste à développer leur présence en ligne, quel est le plus important? Où devraient-ils commencer à aider à commercialiser leur entreprise en ligne?
Vous devez marcher avant de pouvoir courir. D'un point de vue stratégique, comprendre ce que votre entreprise fait et qui est votre client est la première étape. Vous devez vous assurer que votre présence est cohérente: un nom, un numéro de téléphone et une image cohérente.
Avant de vous engager avec Facebook ou Twitter, créez un site Web formidable basé sur un système de gestion de contenu simple sur votre propre domaine. Assurez-vous que cela répond réellement aux questions de vos clients. Réalisez que Facebook, comme MySpace, peut suivre le chemin de l'Edsel en très peu de temps, mais que votre site Web peut rester avec vous pour toujours.
Si votre site Web utilise un système de gestion de contenu simple à utiliser tel que WordPress, il vous permettra de le mettre à jour rapidement et facilement. À partir de là, la prochaine étape probable avant de devenir «sociale» consiste à faire le nécessaire pour que votre entreprise occupe une place importante dans Google Places et dans les résultats combinés de Google.Il existe très peu d'options de marketing en ligne qui peuvent mettre plus de clients à votre portée plus rapidement et à moindre coût.
Comment les lecteurs peuvent-ils en savoir plus sur l'événement organisé par l'université locale de l'ouest de New York ou sur les événements futurs susceptibles de se dérouler dans leur région? Existe-t-il un moyen de demander à l’Université locale de se rendre dans leur ville d’origine?
Ils peuvent en apprendre davantage sur l'événement de l'ouest de New York sur Getlisted.org/wny.
Pour plus d'informations sur l'événement en général et les autres sites à venir, visitez getlisted.org/university. Vous pouvez également nous envoyer un email avec vos questions à email protected.
Nous recherchons toujours des villes qui veulent que nous venions. Chacun devrait se sentir libre d'entrer en contact avec nous pour exprimer son intérêt.
Nous avons appris que nous avons plus de succès dans les régions où une entreprise de marketing locale forte s'associe aux chambres locales pour promouvoir l'événement. Étant donné que l'événement est un événement non commercial, nous avons constaté que les sociétés de marketing locales fournissent aux PME présentes l'accès à des conseils professionnels une fois que nous sommes partis, et le partenariat avec les chambres communique clairement le message selon lequel l'événement est purement éducatif. C’est une belle combinaison.
Fantastique, Mike! Merci beaucoup de partager vos connaissances avec la communauté SmallBizTrends!
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