Si vous souhaitez rencontrer vos clients et prospects aujourd'hui, vous devez être là où ils se trouvent, c'est-à-dire sur leur appareil mobile. Et Jeff Haynie pense que, pour construire une excellente entreprise, il est question de personnes et de relations. "Les gens ne sont pas que des employés, ce sont des partenaires, des investisseurs et tout l’écosystème nécessaire pour bâtir une entreprise prospère et en pleine croissance."
$config[code] not foundDans cette interview, Brent Leary s'est entretenu avec Jeff Haynie, dont la société de plate-forme et de services permet aux développeurs Web de créer des applications pour les plates-formes mobiles, tablettes et postes de travail. Ils apprennent comment les entrepreneurs intelligents exploitent le pouvoir des applications mobiles pour transformer leurs activités.
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Jeff Haynie: Ceci est ma troisième startup soutenue par une entreprise. Nous nous concentrons sur les plateformes d'applications mobiles et aidons les entreprises à créer des solutions mobiles et tablettes.
Tendances des petites entreprises: En parlant de la mobilité sous un angle différent, vous avez quitté Atlanta pour la Silicon Valley pour lancer Appcelerator. Pourquoi avez-vous dû faire le déménagement? Beaucoup de gens démarrent des entreprises de technologie en dehors de la Silicon Valley.
Jeff Haynie: Vous pouvez créer une entreprise à peu près n'importe où aujourd'hui. Pour moi, après avoir déjà collecté des fonds, bâtir une grande entreprise est une affaire de personnes et de relations. Même si les réseaux sociaux nous aident à amplifier les relations, il n’ya pas d’autre solution que de s’asseoir en face de quelqu'un et d’avoir une discussion à coeur.
Je pensais que le meilleur endroit pour notre entreprise était d'être au cœur de la perturbation, de l'innovation et du capital. Un investisseur avisé m'a dit il y a quelque temps que si vous voulez être acteur, vous allez à Hollywood. Si vous voulez être un courtier en valeurs mobilières, vous allez à New York. Si vous voulez être un entrepreneur en technologie, vous venez dans la Silicon Valley.
Tendances des petites entreprises: Pensez-vous que vous auriez pu créer Appcelerator à Atlanta ou cela prendrait-il beaucoup plus de temps?
Jeff Haynie: Je ne pense pas que toutes les entreprises doivent suivre ces règles, mais pour notre société, je ne pense pas que nous aurions pu faire à Atlanta ce que nous avons fait dans la Silicon Valley. Souvent, dans les nouvelles entreprises, il s’agit de recruter des personnes de talent qui ont de l’expérience et qui comprennent comment créer des entreprises à forte rentabilité. Ces personnes ne sont pas que des employés, ce sont des partenaires, des investisseurs et tout l’écosystème nécessaire pour bâtir une entreprise prospère et en pleine croissance.
Tendances des petites entreprises: Quelles sont certaines des principales tendances que les entreprises doivent connaître pour créer des applications mobiles afin de dialoguer avec leurs clients?
Jeff Haynie: Il s’agit de plus en plus de passer devant d’autres appareils à écran - téléphones intelligents, tablettes, téléviseurs intelligents. Nous allons voir beaucoup plus de cela avec l'informatique de surface et l'informatique télématique et sur le mur. Les gens appellent cela l'ère post-PC.
Le PC n’est pas mort, mais nous constatons qu’il existe de plus en plus de capacités et d’opportunités avec les périphériques de votre poche qui sont toujours disponibles et allumés. Et la possibilité de créer des applications mobiles qui permettent aux entreprises et à leurs employés est peu coûteuse et disponible aujourd'hui.
C’est la grande opportunité que les entreprises ont à la fois de développer leur activité, en particulier s’il s’agit d’un éditeur de logiciels SaaS ou de logiciels, et leur productivité.
Tendances des petites entreprises: Êtes-vous surpris de la rapidité d’acceptation des tablettes?
Jeff Haynie: D'une part, oui, si vous regardez à quelle vitesse l'iPad a résonné. Ils vendent désormais plus en termes de revenus sur les iPad que sur leurs gammes d’ordinateurs de bureau et d’ordinateurs portables existantes. C’est moins de 18 mois après la mise sur le marché d’un produit.
Mais d’un autre côté, non, dans la mesure où la communauté technologique a toujours imaginé ces dispositifs. Nous avons toujours parlé d’ebooks, de tablettes et d’ardoises. Les coûts ont considérablement diminué et, combinés aux réseaux de données à haut débit et à l'utilisation généralisée du réseau Wi-Fi public, ces appareils ont été transformés en une tempête parfaite pour interagir avec les systèmes professionnels et grand public.
Tendances des petites entreprises: Qu'en est-il de l'adoption de marchés d'applications?
Jeff Haynie: Encore une fois, il y a une tempête parfaite de facteurs externes. Apple a aidé le monde à comprendre comment acheter des choses en numérique.Les applications ont été quelque peu retirées du processus traditionnel de distribution et de maintenance de logiciels, ce qui a vraiment aidé à lubrifier la machine.
Quand vous voyez la richesse de ce que vous pouvez faire avec les applications, cela ne signifie pas que le contenu Web va être tué. Cela signifie simplement beaucoup de nouvelles opportunités pour les entreprises.
Tendances pour les petites entreprises: qu'Amazon Android Marketplace signifie-t-il dans la manière dont nous adoptons les applications sur les appareils mobiles?
Jeff Haynie: C’est une grande opportunité pour tout le monde. Amazon dispose d'un moteur de transaction client phénoménal, combiné à des infrastructures de services Web, qui représentent une part de plus en plus importante de leur cœur de métier. Cela va propulser l’adoption d’applications et créer une communauté formidable du point de vue de la distribution et du marketing.
Au début, Internet était formidable car tout le monde pouvait créer une page Web. C'était problématique, car il était impossible de trouver tous les sites Web du monde, jusqu'à ce que Google apparaisse et crée un modèle commercial permettant de gagner de l'argent en conduisant des recherches.
C’est ce qui se passe actuellement sur le marché. C’est encore un peu brouillon, mais je pense que la mobilité va créer de nouveaux modèles d’entreprise.
Tendances pour les petites entreprises: quelles sont les choses à connaître pour les entreprises qui commencent à peine à créer des applications mobiles destinées à engager les clients?
Jeff Haynie: Nous recommandons aux entreprises de commencer par la stratégie et de comprendre le mode mobile. La mobilité ne consiste pas simplement à prendre votre site Web ou son contenu et à le miniaturiser. Vous devez vous demander comment la mobilité influe sur mon entreprise et que puis-je faire pour en tirer parti?
Pensez au secteur des assurances. Toutes les compagnies d’assurance améliorent considérablement la déclaration des accidents avec des appareils mobiles. L'impact est la réduction des coûts du point de vue du centre d'appels et un traitement plus rapide de la saisie de toutes les données nécessaires. Cela transforme les affaires, crée une relation bien meilleure avec le client et crée finalement une efficacité et des capacités supérieures que vous n’avez pas avec un centre d’appel ou avec le processus traditionnel.
Ils ne pensent pas seulement à, OK, je cherche juste où se trouve mon agent le plus proche ou comment trouver le site Web de mon assureur. Les petites et grandes entreprises ont besoin de considérer la mobilité comme un moyen de transformer leur activité.Tendances des petites entreprises: Où les gens peuvent-ils en savoir plus sur ce que vous faites?
Jeff Haynie: Notre site Web, Appcelerator.com.
Cette interview fait partie de notre série de conversations One on One avec certains des entrepreneurs, auteurs et experts en affaires les plus stimulants. Cet entretien a été édité pour publication. Pour entendre l'audio de l'intégralité de l'interview, cliquez sur la flèche droite du lecteur gris ci-dessous. Vous pouvez également voir plus d'entretiens dans notre série d'entretiens.
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