Atlanta, GA (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 16 août 2009) - Dans l’économie difficile que nous connaissons aujourd’hui, les petits franchiseurs se heurtent à des obstacles qui semblent insurmontables à la croissance. En temps normal, entre 75 et 100 franchiseurs font faillite chaque année, ce qui représente 3 à 5% des franchiseurs en activité.
Il existe une foule de raisons de gestion et de marketing pour ces échecs. Ces derniers incluent l’incapacité de faire concurrence aux marques bien établies; difficultés à attirer des candidats qualifiés; stratégies de relations publiques / marketing inefficaces; et l'affaiblissement de la marque par la publicité décentralisée.
$config[code] not foundEn dépit de ces obstacles, les plus petits franchiseurs disposent de bien meilleures opportunités pour lever l’obstacle à la croissance de la reconnaissance du nom. Selon Michael Higgins, président de Design Coup, une société de marketing / design basée à Atlanta, «La clé de la croissance d'un système de franchise est de ressembler à une marque nationale et de se comporter de manière telle. Les outils et les technologies d’aujourd’hui rendent cette tâche plus facile que jamais. "
Design Coup Inc. a mis au point B.I.T.S., un système spécialement conçu pour faire passer les plus petits franchiseurs à l’échelle. MORCEAUX. représente la marque, l'identité, la technologie, les médias sociaux / relations publiques. «Nous pensons à B.I.T.S. comme des «forets» dans notre boîte à outils marketing », explique Higgins. "Vous avez besoin d'une approche structurée pour franchir la barrière marketing."
La marque est plus que le logo et la palette de couleurs. Cela englobe l’histoire de la marque au sens large - la manière dont la société a été créée, la propre histoire du fondateur et les avantages qu’elle apporte au monde. «Pour de nombreuses jeunes entreprises, l’histoire de la marque vient plus tard», explique Bruce Miller, directeur de Design Coup, «mais en pratique, l’histoire constitue l’ADN de base de tous les efforts marketing. L’histoire de la marque (pensez à Wendy’s, Papa John’s, Chick-fil-A) fait partie de la mythologie de l’entreprise dans laquelle les franchisés veulent s’engager. »
Pour Design Zone, l’une des chaînes de mets à emporter / livraison à la croissance la plus rapide du pays, Design Coup a élevé l’histoire des fondateurs au rang de légende. Affamés par une alternative aux livraisons de pizzas, les étudiants Matt Friedman et Adam Scott de l’Université de Floride ont commencé par cuire des ailes authentiques de Buffalo dans leur cuisine de fraternité et les livrer à d’autres étudiants. L'histoire joue désormais un rôle de premier plan dans tous leurs efforts de marketing.
L'IDENTITÉ englobe l'aspect visuel et la messagerie de tous les supports marketing. L'essentiel est de créer un modèle d'identité qui renforce la valeur de la marque et puisse être facilement appliqué à la publicité, aux encarts publicitaires et aux articles promotionnels. "Vous verrez moins qu'un post-it sur la caisse enregistreuse d'une grande chaîne", déclare Higgins. «C’est le degré d’attention portée aux détails nécessaire pour maintenir une expérience de marque cohérente.»
Les franchisés construisent des campagnes locales qui respectent les normes de la marque d’entreprise en s’inspirant d’un catalogue en ligne d’éléments constitutifs de l’Identité: photographies de produits, fichiers de conception, logos, documents imprimés, spots télévisés personnalisables, etc. promouvoir la marque sur plusieurs marchés.
La technologie est le grand égaliseur. Avec une bonne conception, toute entreprise de taille peut transmettre une présence de «grande entreprise» sur le Web. Les franchiseurs ont besoin, au minimum:
* Site Web grand public - Ici, nous voyons la marque en action - avec des messages, une animation et une attitude audacieux. * Site Web de franchisage - L'hébergement de l'histoire de franchisage sur une URL distincte permet aux sociétés de franchisage de présenter un message d'entreprise à entreprise à des partenaires potentiels. * E-marketing - Les programmes de fidélisation, la fidélisation de la clientèle et les promotions en ligne sont peu coûteux à monter, mais vous avez besoin de méthodes de souscription efficaces pour capturer les adresses électroniques des clients. * Optimisation du référencement ou des moteurs de recherche - Les prospects recherchent des idées d’investissement sur Internet. Vous voulez garantir que votre opportunité de franchise soit visible via le référencement, les relations publiques en ligne et les médias sociaux. * Ressources numériques en ligne: laissez les franchisés créer des supports marketing cohérents avec la marque.
SOCIAL MEDIA / PR a pour objectif de renforcer la présence des médias. Design Coup s'associe à No Limit Media Consulting pour renforcer la notoriété de la marque via les médias sociaux et traditionnels. «Les médias traditionnels ont pour objectif de présenter des idées d'articles, explique Nick Powills, président de No Limit Media Consulting. «Les médias sociaux ont pour but de créer du buzz. Nous travaillons à l’inclusion de la marque du client dans l’univers Web et dans le dialogue élargi avec les consommateurs. Blogging renforce la présence en ligne et améliore le classement dans les moteurs de recherche. les médias sociaux renforcent la fidélité à la marque. Nous organisons également des événements, des promotions et des cadeaux afin de créer de l'enthousiasme et de se faire remarquer par les médias grand public. » En bout de ligne, l'objectif est de développer l'entreprise. «Nous avions 25 unités au début de nos efforts de création de marque», explique Matt Friedman, président de Wing Zone. «Design Coup a pu donner à notre marque une vie qui nous a permis de passer à près de 100 unités aujourd'hui. J'apprécie particulièrement le fait que tous nos composants marketing s'intègrent parfaitement à notre marque globale. ” A propos de Design Coup Design Coup, une entreprise de marketing basée à Atlanta, crée des communications de marketing / design pour des entreprises, des systèmes de franchise, des organisations et de nouvelles entreprises. Situé à Atlanta, Géorgie (Decatur), Design Coup est en affaires depuis 1998. Pour plus d'informations sur Design Coup, visitez le site
