Si vous possédez une version du PC VAIO Fit 11A / Sony de Sony, arrêtez de l’utiliser maintenant.
C’est un avertissement de Sony selon lequel certaines de ces unités disposent d’une batterie non amovible. Cette batterie pourrait surchauffer et causer des brûlures au boîtier de l'ordinateur. La société a déclaré que les batteries des tablettes / ordinateurs portables hybrides affectés avaient été fournies par un tiers.
$config[code] not foundSony a identifié le modèle spécifique de VAIO Fit 11A / Flip PC potentiellement concerné: SVF11N13CXS.
Pour vérifier si vous possédez l'un des ordinateurs portables hybrides concernés, Sony a fourni des instructions pas à pas pour identifier les ordinateurs. En fait, vous rechercherez le «nom du produit» sur une étiquette qui comprend également son numéro de série et son code de service. Pour trouver le code «Nom du produit», suivez ces instructions:
- Ouvrez l'ordinateur portable
- Basculez le commutateur de «Lock» à «Release»
- Retourner l'écran
- Recherchez le nom du produit sur un petit autocollant apposé
Une annonce de Sony précise ce que les propriétaires de ces appareils doivent faire:
“Si vous possédez un ou plusieurs des modèles de PC VAIO Fit11A / Flip énumérés ci-dessous, arrêtez immédiatement de l'utiliser, arrêtez et débranchez le PC. Nous identifions actuellement les ordinateurs concernés par des numéros de série et développons un programme pour réparer ou remplacer gratuitement les ordinateurs concernés, ou pour rembourser le prix d'achat des ordinateurs concernés, conformément au programme. ”
Sony prévoit de publier les détails d'un programme de remboursement ou de remplacement dans deux semaines, ajoute le communiqué.
Le VAIO Fit 11A / Flip PC est sorti en février. L'action volontaire demandée par Sony intervient après que la société a déclaré avoir découvert que certaines des batteries étaient susceptibles de surchauffer. Sony affirme que 368 unités au total sont concernées.
Sony est en train de contacter plus de 25 000 clients qui ont acheté l'appareil, selon The Verge. Le VAIO Fit 11A / Flip PC est reconnu comme le petit frère du plus grand ordinateur portable convertible VAIO Fit de Sony. L'appareil inclus dans le dernier avertissement de Sony ne se vendait pas bien en si peu de temps sur le marché.
C'est en partie à cause de la faiblesse des ventes d'ordinateurs portables VAIO, entre autres raisons, que Sony a décidé de vendre cette marque à Japan Industrial Partners (JIP). Les sociétés ont annoncé la vente proposée en février, au moment même où Sony commercialisait de nouveaux produits. Cet accord devrait être finalisé bientôt, rapporte The Verge.
Lorsque la vente a été annoncée pour la première fois, Sony avait annoncé qu'il prendrait en charge la réponse des clients ayant besoin d'assistance après maintenance sur les appareils VAIO.
La surchauffe des batteries sur les ordinateurs portables continue d’être un problème de sécurité. Plus tôt ce mois-ci, nous avions signalé un rappel émis par Lenovo concernant les batteries incluses dans de nombreux modèles d’ordinateurs portables ThinkPad.
Image: Sony
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