Le nuage offre aux petites entreprises de nombreux avantages et opportunités attrayants auxquelles elles n’auraient peut-être pas accès. Steve Cox, vice-président d’Oracle Accelerate Programs d’Oracle, se joint à Brent Leary pour une discussion sur l’attrait du cloud: le retour sur investissement.
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Steve Cox: Bien sûr, je travaille avec Oracle Accelerate Global Programs pour Oracle, en mettant l'accent sur deux programmes pour les applications avec des clients de taille moyenne, Oracle Accelerate et Oracle Business Accelerators. J'ai rejoint Oracle en 1997 en tant que consultant et depuis, j’ai évidemment travaillé comme consultant. J'ai travaillé pendant trois ans au développement de produits et depuis 2003, je me suis concentré sur le segment des moyennes entreprises.
Tendances pour les petites entreprises: pouvez-vous expliquer ce qu'est Oracle Accelerate?
Steve Cox: Oracle Accelerate est la marque et la stratégie d’Oracle pour les applications de taille moyenne. Les partenaires membres du programme Oracle Accelerate proposent aux clients des solutions complètes comprenant nos applications, nos outils et méthodologies de mise en œuvre rapide, leurs services et leur propriété Internet.
Oracle Business Accelerators, sont des outils d'implémentation rapide basés sur le cloud développés et maintenus par Oracle, et disponibles uniquement par l'intermédiaire de partenaires éprouvés et qualifiés.
Tendances des petites entreprises: vous avez mentionné qu'elles sont basées sur le cloud. Comment cela aide-t-il les entreprises à se mettre à niveau et à évoluer dans le Cloud?
Steve Cox: Le cloud computing met les entreprises à la portée des mêmes technologies puissantes et des dernières innovations dont bénéficient les plus grandes entreprises du monde.
Le cloud peut offrir la possibilité de concurrencer ces grandes entreprises à moindre coût. Vous créez une configuration qui donne aux clients la flexibilité dont ils ont besoin pour conserver ce qui les rend uniques et ce qui leur donne un avantage concurrentiel.
Tendances de la petite entreprise: à quelle vitesse pouvez-vous aider ces entreprises à démarrer?
Steve Cox: La plupart des clients avec qui je parle passent par cinq phases clés de leur parcours. Oracle et nos partenaires Ecosystems fournissent un support et des associés professionnels à chacune de ces phases. Cette première étape consiste donc à aligner les objectifs de votre entreprise sur ceux de votre entreprise. Comprendre ces objectifs et s’aligner sur la manière dont vous allez utiliser votre logiciel, que ce soit dans le Cloud ou sur le lieu de travail.
Ils doivent ensuite utiliser un service de préparation au cloud afin de réduire la complexité et l'automatisation. Êtes-vous prêt pour le cloud? Votre système informatique est-il prêt pour le cloud? Vous devez obtenir une implémentation complète des services de migration pouvant vous fournir les meilleures pratiques et outils pour vous aider à réussir.
Tendances des petites entreprises: lorsque vous dites «prêt pour le cloud», qu'est-ce que cela signifie?
Steve Cox: La première chose à faire est de déterminer le retour sur investissement de votre projet informatique. Si vous allez acheter des applications dans le Cloud, ou si vous allez transférer votre informatique dans le Cloud, ou si vous allez pouvoir acheter des services SaaS.
Vous devez comprendre quel serait le retour sur investissement. Vous devez investir pour soutenir la croissance. Vous devez comprendre les opportunités offertes par le cloud et tout système informatique. Je pense que vous devez comprendre le jargon:
- Comment tirer le meilleur parti d'un projet limité?
- Où allez-vous investir?
- Avez-vous les bonnes ressources en place en termes de personnel, de temps, etc.?
- Par où commence tu
- Quelles sont vos priorités d'affaires?
- Où devez-vous investir en premier, pour obtenir un retour sur investissement maximal, un rendement optimal, si vous le souhaitez?
Tendances pour les petites entreprises: Vos clients et prospects cherchent-ils à utiliser le cloud pour passer au niveau supérieur? Ou vont-ils pour être plus efficaces?
Steve Cox: Ils le font pour des raisons économiques. Lorsque vous vous connectez au Cloud, vous avez la possibilité d'améliorer votre retour sur investissement. Cela peut réduire le coût de l'adoption, et c'est toujours une priorité.
Tendances des petites entreprises: Quels sont les plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu'elles déménagent?
Steve Cox: Je n'ai jamais rencontré une entreprise qui planifie suffisamment. Si votre organisation est appelée à croître avec un taux de croissance annuel composé de 20%, 30% ou plus, quel effet cela aura-t-il sur vos priorités et vos défis? À quoi serez-vous confronté à cette époque l'année prochaine ou l'année suivante?
La prochaine question est de savoir quelles autres ressources sont disponibles. Presque toutes les personnes à qui j'ai parlé maîtrisent très bien leur budget. Et puis il y a du temps. Combien de temps faut-il pour que je réalise le retour sur investissement?
Le prochain concerne vraiment l'échelle de temps. C'est une mesure de patience. Quand dois-je faire cela? Dois-je le faire parce que mon entreprise évolue et que je dois conserver des avantages concurrentiels? Ou pour l'améliorer? Avez-vous besoin de le faire maintenant ou pouvez-vous vous attendre à dire: «À cette date, je dois atteindre les objectifs X et Y.»
Tendances pour les petites entreprises: dans quel domaine fonctionnel les entreprises se tournent-elles vraiment vers le Cloud?
Steve Cox: L'option Cloud a une longueur d'avance dans le CRM et les ressources humaines, tout simplement parce que c'est un modèle qui s'est prêté à ces deux domaines d'activité. Mais je dirais que dans chaque conversation que j'ai eu avec chaque client et chaque partenaire, ceux-ci ont une vision très large et ont tendance à examiner tous les domaines. Ils veulent des solutions de back office à front office. Ils veulent pouvoir soutenir la gestion du capital humain (HCM).
Tendances de la petite entreprise: Vous avez déjà expliqué où vous voulez en venir au cours des deux prochaines années. Y a-t-il autre chose que vous voyez qui ferait ce genre de mouvement, quelque chose que les entreprises moyennes dans deux ans n'auront pas à penser autant à faire? Est-ce que ce sera aussi facile dans deux ans?
Steve Cox: Nous avons parlé du calendrier, du budget, de la priorité des activités et du défi. Je pense qu’il sera beaucoup plus facile de prendre la décision d’adopter après avoir rendu cette adoption beaucoup plus facile. Mais c'est toujours une décision à laquelle vous devez réfléchir.
Cette interview sur le retour sur investissement fait partie de One on One série d'interviews avec certains des entrepreneurs, auteurs et experts en affaires les plus stimulants. Cet entretien a été édité pour publication. Pour entendre l'audio de l'interview complète, cliquez sur le lecteur ci-dessus.
Cela fait partie de la série d'entretiens individuels avec des leaders d'opinion. La transcription a été modifiée pour publication. S'il s'agit d'une interview audio ou vidéo, cliquez sur le lecteur intégré ci-dessus ou inscrivez-vous via iTunes ou via Stitcher.
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