Les hôtesses de l'événement créent une atmosphère chaleureuse et invitante pour les invités et les participants à l'événement. Les hôtesses travaillent dans une grande variété de lieux et de réceptions, notamment dans les galeries d'art, les restaurants, les réceptions de mariage, les collectes de fonds, les conférences et les salons. Dès leur arrivée, ils accueillent et dirigent les clients, leur fournissent les informations dont ils ont besoin et répondent au mieux aux questions. Parmi les autres responsabilités d’hôtesse, on peut citer le rôle de porte-parole ou d’animateur de l’événement, la coordination avec les organisateurs, les autres membres du personnel ou les invités vedettes - tels que les gérants, les artistes et les traiteurs - les gens s'amusent.
$config[code] not foundProfil de l'emploi
Parce qu'il y a tellement de types de fonctions sociales différentes - conférences, expositions d'art, foires commerciales, lectures de poésie ou dégustations de vin - il existe de nombreux types d'hôtesses, avec des responsabilités et des spécialités différentes. Cependant, ils s'attachent tous à faire en sorte que les invités, les participants et les participants se sentent aussi bien accueillis que possible. La première et dernière impression d’un invité sur un événement sera souvent son interaction avec l’hôtesse. Les hôtesses doivent avoir confiance en elles, une attitude amicale qui les aide à s’identifier avec tous les types de personnes et la capacité de parler en connaissance de cause de l’événement qu’elles organisent.
Comportment
Les hôtesses passent le plus clair de leur temps à divertir les gens - ou à s’assurer qu’ils sont divertis et apprécient l’événement. L'hébergement est le mieux adapté aux femmes qui sont à l'aise avec et peut facilement se connecter à des personnes de tous les horizons. Même si elles peuvent parfois sembler être des invités, par exemple lorsqu'elles s'entretiennent avec des gens, les hôtesses sont présentes sur les lieux de l'événement ou sur le lieu du travail pour s'assurer que les autres s'amusent. Ils doivent rester polis et équilibrés et ne jamais se comporter comme s'ils étaient eux-mêmes des invités. Cela signifie être toujours poli, ne jamais dominer ou interrompre les conversations et, bien sûr, ne jamais boire excessivement si de l'alcool est servi lors de l'événement ou du lieu.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingLes conditions de travail
Les hôtesses d'accueil travaillent souvent de longues heures irrégulières, y compris tard le soir et le week-end. Le travail est rapide et physiquement exigeant - ils sont debout presque constamment et se dépêchent souvent. Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, les hôtesses d’événement qui font la promotion de produits ou organisent des salons professionnels voyagent fréquemment. Les événements sont souvent trépidants et surpeuplés et impliquent de rester debout ou de marcher pendant de longues périodes sans avoir la possibilité de se reposer ou de manger. Les hôtesses doivent être en bonne forme physique et pouvoir se déplacer rapidement, parcourir de longues distances - souvent en aller-retour entre de grands sites - et tolérer la chaleur et des foules parfois tumultueuses.
Connexions utiles
Pour faire leur travail efficacement, les hôtesses doivent entretenir des relations de travail efficaces avec les autres intervenants de l’événement, les invités invités, les organisateurs et les autres parties concernées. Par exemple, lors d’une réception avec traiteur, les hôtesses peuvent discuter du calendrier avec les planificateurs d’événements pour s’assurer que les activités se déroulent comme prévu - il est souvent nécessaire de modifier les plans à la volée en fonction de l’évolution des conditions. Lors de réceptions où des repas sont servis, les hôtesses doivent s'entendre avec les serveurs, les barmans et les autres membres du personnel, y compris parfois des chefs fantasques. Si ces relations de travail ne sont pas amicales, l’ensemble de l’événement risque d’être beaucoup plus difficile et moins fructueux qu’il ne devrait l’être. Il est également bon pour une hôtesse d’avoir des contacts extérieurs similaires à ceux d’un concierge afin d’organiser facilement le transport de ses invités ou de les connecter à un hébergement ou à d’autres services dont ils pourraient avoir besoin.
Éducation et formation
Il n'y a pas d'exigence universelle en matière d'éducation pour les hôtesses d'accueil d'événements et le niveau ou le type d'éducation recherché par les employeurs varie selon le type d'événement. Par exemple, une hôtesse lors d'une exposition d'art devrait probablement avoir une certaine connaissance de l'art. Toutes les hôtesses vont devoir apprendre sur le tas à un moment donné, mais beaucoup d'établissements d'enseignement - des grandes universités aux écoles professionnelles - offrent des diplômes et des certifications dans des domaines qui peuvent leur être utiles dans leur travail, tels que la gestion hôtelière, les affaires. administration et planification d'événements. Une formation à l'étiquette sociale et des réceptions dans une école d'arrivée peuvent également être une bonne préparation. Et une éducation spécialisée profitera à ceux qui souhaitent travailler comme hôtesse lors d'événements particuliers, tels que ceux liés aux arts ou à la mode.
Compensation
La compensation pour les événements et autres types d’hôtesses peut varier considérablement. Selon les estimations du Bureau of Labor Statistics, les hôtes et les hôtesses des restaurants à service complet se situaient en moyenne à 18 940 dollars par an en date de mai 2009. Le bureau a indiqué que les hôtesses des industries des services d'hébergement, des loisirs et des loisirs se situaient en moyenne à 18 180 et 21 140 dollars par an, respectivement. Les organisateurs d'événements dans les secteurs de la publicité et des relations publiques ont gagné en moyenne 24 290 dollars, selon le bureau. Le type d’employeur - qu’il s’agisse d’une entreprise ordinaire, comme un restaurant ou une entreprise de promotion - la structure de gestion et les types d’événement ont une incidence sur les salaires. Au-delà des salaires, il existe cependant de nombreux avantages pour les hôtesses, notamment l'accès à des événements et des relations utiles et potentiellement lucratives.
