Dans notre tour d'horizon des informations et de la communauté, nous recueillons des sources d'informations sur les petites entreprises sur le Web. Voici quelques liens importants sur les sites que nous avons consultés cette semaine.
Avoir des règles claires pour le service client (Cliquez Cliquez Cliquez)
Il semble que les discussions en ligne soient presque sans fin au sujet d'adages usés tels que: "Le client a toujours raison." Ici Joe McIntyre du Click Click Blog adresse cette politique en posant une simple question. Sommes-nous en train de nuire à notre entreprise et à nos autres clients en essayant de répondre aux demandes déraisonnables de leurs clients?
$config[code] not foundConsidérez le chemin de démarrage Lean (SCORE du comté de Pinellas)
Si vous créez un plan commercial à partir d'études marketing uniquement, sans parler à de vrais clients, vous ne suivez pas le plan de démarrage simplifié. Cela peut ou peut ne pas être important pour vous. Mais un blogueur du comté de Pinellas, en Floride, explique que cela devrait être le cas.
Voici pourquoi les petites entreprises sont importantes (Le groupe Murray)
Ryan Hanley a publié un article intéressant sur un sujet rarement abordé. Nous acceptons la survie des petites entreprises comme un bien absolu de nos jours. Nous voyons cela comme un moteur de l'économie. Mais concrètement, Hanley, qui travaille avec de nombreux propriétaires de petites entreprises, explique pourquoi elles sont si importantes.
Vous avez besoin d'un plan stratégique efficace (Stratégie et plus)
Renee Sanders parle de l’importance des plans stratégiques dans les petites entreprises. Mais ce qui est requis peut être une approche moins statique et rigide que ce à quoi de nombreux chefs d’entreprise ont été habitués. Voici ce dont votre entreprise a besoin à la place.
Voici quelques conseils pour gérer la réputation (Rawson Internet Marketing)
Une solution pour la gestion de la réputation de votre entreprise consiste à créer une présence authentique sur les réseaux sociaux. Mais vous vous demandez peut-être toujours quel type de média social qualifie d'authentique. Richard Rawson suggère ici cinq façons de créer une communauté de média social avec laquelle votre public et vos clients peuvent se connecter.
Facebook gagne sur Google en tant que référent de trafic (Terrain de marketing)
Ce n’est un secret pour personne que les médias sociaux continuent de peser de plus en plus sur le trafic des sites Web. Mais un rapport récent donne une image particulièrement dramatique de la façon dont Facebook érode la domination autrefois exercée par Google. Matt McGee a plus.
Construire un meilleur bulletin d'information (Bizactions)
Vous connaissez sans doute déjà l’importance d’une lettre d’information pour votre activité en ligne ou pour la présence en ligne de votre entreprise. Un moyen important d’améliorer la qualité de votre bulletin d’information est de le relier au contenu de qualité de votre site Web. Ici, Leslie Self of Bizactions partage des astuces pour connecter votre newsletter à votre autre contenu en ligne.
Rendre votre présence Web sensible (Métis Communications)
La croissance de la popularité du mobile ne montre aucun signe de ralentissement. Si vous ne souhaitez pas continuer à créer différentes versions de votre présence Web pour chaque écran, il existe heureusement une autre option. Le développeur Web Niko Matses explique.
C'est à quelle vitesse les entreprises peuvent être construites (Shea Laughlin)
OK, lancer un nouveau produit ou une nouvelle entreprise chaque mois peut sembler un peu trop ambitieux pour la plupart des gens. Mais parfois, les entrepreneurs peuvent oublier à quel point il peut être facile de lancer une nouvelle entreprise. Alors ici, Shea Laughlin nous donne un aperçu d’un calendrier de lancement vraiment agressif… même s’il ne peut pas toujours le respecter.
Quelques données sur les tendances du shopping mobile (Courrier dans le mobile)
Nous avons dit précédemment que le mobile continue d’être important pour les entreprises. Voici quelques données spécifiques sur l’impact de la révolution mobile sur le commerce de détail. Comprendre le comportement mobile est essentiel pour presque tous les détaillants ces jours-ci. Consultez cette infographie et d'autres détails pour en savoir plus.
$config[code] not foundPower Tablet utilisateur: Shutterstock
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