Atlanta (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 8 février 2011) - Cox Business a annoncé que ses services vocaux incluent désormais une solution PBX IP gérée basée sur le système de communication Small Business de Cisco.
Cox est récemment devenu le premier câblo-opérateur à obtenir la certification Express du partenaire de distribution Managed Services Channel de Cisco et a lancé le service Cox IP PBX + géré à Oklahoma et à Las Vegas.
$config[code] not foundLe nouveau service Cox IP géré + de Cox fournit un système de communication IP-PBX intégré, riche en fonctionnalités et sur site. Les petites entreprises dont le service informatique interne est limité ou inexistant sont équipées d'un système de télécommunication surveillé et géré par Cox Business, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cox Business résout immédiatement tout indice de «problème», souvent avant que le client ne reconnaisse le problème. Les entreprises peuvent partager des fonctions entre cinq sites en réseau au maximum, y compris la composition à quatre chiffres, sans frais d'interurbain. Les applications permettant d'accroître la productivité, telles qu'une barre d'outils intégrée à un PC et un téléphone logiciel, permettent aux employés travaillant à distance d'accéder en toute sécurité aux fonctionnalités de communication.
Le service est spécialement conçu pour les petites et moyennes entreprises de moins de 100 employés, dont beaucoup disposent de ressources informatiques internes limitées. Cox Business prévoit d'étendre le service IP PBX + géré à d'autres marchés de Cox en 2011.
«Managed IP PBX + fournit des fonctionnalités de communication avancées aux petites entreprises qui préfèrent les équipements de télécommunication sur site et les libèrent pour allouer des ressources de manière plus stratégique aux activités principales», a déclaré Kristine Faulkner, vice-présidente du développement et de la gestion des produits, Cox Business. "Cisco est un chef de file reconnu dans le domaine des réseaux de données et de la téléphonie sur IP et valide l'engagement de Cox à s'associer aux meilleures organisations technologiques afin d'élargir la gamme de produits commerciaux afin de répondre aux divers besoins des clients."
La certification Cisco reconnaît l’investissement du fournisseur de solutions dans les processus, les pratiques et les outils nécessaires pour fournir des services gérés de haute qualité. En tant que partenaire certifié de Cisco Managed Services, Cox Business a démontré sa capacité à fournir des solutions sophistiquées et a satisfait aux exigences strictes reflétant un large éventail de capacités.
Cox Business s'engage depuis longtemps à innover. Cox a été l’un des pionniers de la technologie de la voix sur IP et, en 2007, Cox est devenu le premier câblodistributeur en Amérique du Nord à déployer un service de téléphonie sur IP entièrement contrôlé et destiné aux entreprises, Cox Business VoiceManager. En plus du nouveau service IP PBX + géré, Cox Business devrait lancer SIP Trunking en 2011, ce qui permettra aux clients d’acheminer plus efficacement le trafic vocal via le protocole Internet.
Cox Business fournit des services voix, données et vidéo à plus de 260 000 petites et régionales entreprises, dont des prestataires de soins de santé, des établissements d’enseignement supérieur et supérieur, des institutions financières et des organisations gouvernementales fédérales, d’États et locales. Selon Vertical Systems Group, Cox Business est le quatrième fournisseur de services Ethernet pour entreprises aux États-Unis en termes de ports clients et la société se classe au premier rang des fournisseurs de services de données aux entreprises de taille moyenne dans l’étude JD Power and Associates de 2010 sur les télécommunications des entreprises SM). Cox est actuellement le septième fournisseur de services vocaux en importance aux États-Unis et prend en charge plus de 800 000 lignes téléphoniques professionnelles.
A propos de Cox Communications
Cox Communications est une société de communication et de divertissement à large bande qui fournit des services vidéo, Internet, téléphoniques et sans fil numériques avancés sur son propre réseau IP national. Troisième groupe de télévision par câble américain, Cox dessert plus de 6 millions de résidences et d’entreprises. Cox Business est un fournisseur de solutions voix, vidéo et données basées sur des installations pour les clients commerciaux, et Cox Media est un fournisseur de service complet de publicité sur les spots de câble nationaux et locaux et dans les nouveaux médias.
Cox est connue pour ses efforts de pionnier dans les services téléphoniques et commerciaux par câble, son service à la clientèle de pointe et ses lieux de travail exceptionnels. Depuis sept ans, Cox est reconnu comme le meilleur opérateur féminin par Women in Cable Telecommunications; Depuis cinq ans, Cox figure parmi les 50 meilleures entreprises pour la diversité de DiversityInc, et la société détient une note parfaite dans l’indice d’égalité des entreprises de la Human Rights Campaign.
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