C’est un problème auquel chaque entrepreneur est confronté à un moment ou à un autre.
Voici le problème. Vous essayez désespérément de comprendre comment vous rapprocher de votre public de manière à ce qu’il choisisse votre entreprise plutôt que vos concurrents. Vous avez lu des tonnes d’articles et de livres sur la stratégie de marque, mais il manque quelque chose.
Pour cette raison, vos efforts pour vendre vos produits tombent à plat. Vous savez que vous avez une bonne idée et d'excellents produits, mais vous ne pouvez apparemment pas amener votre entreprise à se connecter au public souhaité.
$config[code] not foundPourquoi?
Parce qu’être efficace dans la vente est presque impossible sans une marque remarquable. Oui, vos offres pourraient être incroyablement impressionnantes, mais si vous ne pouvez pas communiquer la vraie valeur de votre marque, vous ne réussirez pas.
Un jour, vous vous en sortez. Vous vous rendez compte que pour rendre votre marque plus attrayante, vous devez avoir un but. Quelque chose pour lequel votre entreprise aspire au-delà de la vente de plus de produits ou services.
Vous avez besoin de quelque chose qui rendra votre marque remarquable.
Si vous voulez être remarquable, vous devez montrer à votre public que votre entreprise est plus qu'une simple machine à but lucratif. Cela nécessite une recherche de l’esprit et un effort concerté pour comprendre les valeurs de votre marque.
Heureusement, il existe une solution. J'ai discuté avec le gourou de la marque, Mark Di Somma, de l'importance de créer une marque avec un objectif précis. Il a donné 5 questions que chaque entrepreneur doit se poser afin de découvrir le but de sa marque.
Qui est Mark Di Somma?
Mark Di Somma est un stratège principal de la marque chez The Blake Project, un cabinet de conseil en marques qui aide les organisations à créer des marques remarquables qui se démarquent de leurs concurrents. Ses antécédents incluent la publicité, le marketing direct et la stratégie de marque.
Di Somma a plus de 20 ans d’expérience en aidant les organisations à formuler des solutions créatives pour leurs marques. Il contribue également régulièrement au blog Branding Strategy Insider.
Quel est le but de la marque?
Dove est un excellent exemple de l'objectif de la marque. Dove est une entreprise qui fabrique des savons. C'est maintenant l'une des plus grandes marques de savon au monde.
Cependant, Dove ne se limite pas à vendre du savon. Bien sûr, c’est comme ça qu’ils gagnent de l’argent, mais leur objectif est bien supérieur. La mission de Dove est d’augmenter l’estime de soi des femmes. Ils souhaitent redéfinir la définition de la beauté afin que les femmes de tous âges puissent se sentir mieux dans leur peau.
Leur «Campagne pour la beauté» a été créée afin de lutter contre les problèmes d’estime de soi des femmes qui résultent d’une mauvaise image de soi. À travers cette campagne, Dove cherche à changer la vie des femmes du monde entier.
Si Dove a si bien réussi, c’est parce qu’ils ont un objectif distinct qui fait écho auprès de son public. Regarde la différence? En tant qu’entrepreneur, c’est ce que vous devrez faire avec votre entreprise si vous souhaitez vous connecter avec votre public.
Lorsqu'on lui a demandé pourquoi un entrepreneur devrait se concentrer sur l'objectif de sa marque, il a répondu:
«Purpose évite à un entrepreneur de penser à lui-même et à ses idées. Cela leur donne un contexte plus large qui inspire une pensée plus latérale. Cela motive les autres à se joindre à la poursuite de cet objectif. "
Il est clair qu’une marque bien conçue peut grandement profiter de vos efforts d’entrepreneur de plusieurs manières. Cela donne à vous et à vos employés quelque chose en quoi croire. Plus important encore, cela donne à vos clients quelque chose en quoi croire. Dans votre entreprise, ils ont maintenant une cause qu’ils peuvent soutenir.
Pourquoi le but est-il essentiel pour la stratégie de marque?
Habituellement, lorsque l’on pense à la marque d’une entreprise, on se concentre sur les produits ou les services qu’elle offre. Il est facile de commettre l’erreur d’associer la marque d’une entreprise à sa proposition de vente unique.
Cependant, de nos jours, les marques ont besoin de quelque chose de plus pour se démarquer. Pourquoi? Car il y aura toujours des entreprises qui prétendent pouvoir le faire mieux, plus rapidement et à moindre coût. Il ne suffit pas de raconter les mêmes histoires insolites sur les raisons pour lesquelles votre produit ou service est meilleur que la concurrence.
Votre marque a besoin (et mérite) quelque chose de plus. Il faut un but.
Le but est le «pourquoi» derrière votre marque. C’est la vraie raison pour laquelle votre entreprise existe. Un objectif de marque définit «l'âme» de l'organisation. C’est ce que représente une organisation particulière. Si vous voulez vous démarquer, votre marque doit représenter autre chose que ses produits et services.
Les 5 questions
Trouver le but de votre marque n’est pas facile. Comme je l'ai dit précédemment, cela demande un peu de réflexion et une réflexion sur l'âme. Vous devez découvrir quelles sont vos vraies valeurs.
Di Somma a proposé aux propriétaires d’entreprises de découvrir les objectifs de leur marque, en vous posant les questions suivantes:
- Lorsque vous avez démarré votre entreprise, qu'avez-vous vu que vous vouliez changer?
- Comment la poursuite de ce changement peut-elle faire une plus grande différence?
- Quel changement les autres veulent-ils voir dans le monde? Quelle est la place de votre marque?
- Comment pouvez-vous articuler un objectif qui inspirera votre public à faire confiance à votre marque et à la soutenir?
- Comment votre but motivera-t-il ceux avec qui vous travaillez?
Nous allons jeter un coup d'oeil.
Quel changement voulez-vous voir?
Quel est le problème que vous souhaitez que votre entreprise résolve? Comment votre entreprise est-elle particulièrement bien équipée pour lutter contre ce problème?
Pour Dove, le problème est la faible estime de soi chez les femmes. Comme il s’agit d’une entreprise qui fabrique des produits de soin de la peau, des soins capillaires et d’autres produits de beauté, il est logique qu’elles travaillent pour que les femmes se sentent mieux.
Comment votre entreprise peut-elle faire la différence?
Lorsque vous savez quel problème vous souhaitez résoudre, vous devez déterminer ce que votre entreprise compte faire à ce sujet. Comment comptez-vous améliorer les choses? Après tout, cela n’a aucun sens de se plaindre d’un problème si vous n’avez pas l’intention de réagir, non?
Regardez Cheerios. Leur but? Ils veulent que les enfants lisent davantage. C'est tout. Comment font-ils une différence? En s'associant avec le projet «Little Free Library». Cette organisation place des petites boîtes pleines de livres dans certaines zones. Les gens sont encouragés à sortir un livre de la boîte et à faire un don de vieux livres en le plaçant dans la boîte.
Cheerios montre ainsi sa volonté de faire en sorte que les enfants lisent davantage. Sur leur site, ils ont beaucoup de contenu et de matériel qui soutient cette cause.
Quel changement les gens veulent-ils voir?
Avoir un objectif de marque réussi signifie pouvoir comprendre les changements que votre public souhaite voir. Quelles questions votre public considère-t-il comme importantes dans le monde? En découvrant cela, vous pourrez adopter un objectif auquel les gens croient déjà.
C’est ce que fait Green Giant. Green Giant a choisi d'utiliser sa marque pour lutter contre l'intimidation. Dans le cadre de leur initiative «Nominate A Giant», ils ont encouragé plus de 12 000 personnes à raconter des histoires mettant en vedette des personnes qui ont résisté à l’intimidation en octobre dernier.
Tout le monde sait que l'intimidation est devenue un problème majeur dans notre pays. En se concentrant sur les préoccupations des gens, Green Giant a été capable de faire la différence.
Comment communiquer le but de votre marque?
Après avoir défini le but de votre marque, vous devez trouver un moyen efficace de le communiquer. Cela nécessite une stratégie de marketing efficace. L’une des façons de le faire est de suivre l’exemple de Panera Bread qui consiste à utiliser du contenu pour expliquer ce que vous représentez et pourquoi.
Sur son site Web, Panera Bread a toute une section dédiée à la discussion sur ce que la nourriture devrait être. Ils encouragent la consommation d'aliments sains afin d'aider leurs clients à mieux manger.
Comment votre but motive votre équipe
Bien qu’il soit très important d’atteindre un objectif qui attire un public, vous devez également prendre en compte ceux avec lesquels vous allez travailler. Avoir des employés qui adhèrent autant que vous à la vision est une partie de la création d’une marque déterminée. En ayant des employés qui adhèrent vraiment au but ultime de votre marque, vous aurez des évangélistes qui se feront un plaisir de partager les valeurs de votre marque avec d’autres.
C’est ce que fait Zappos. Tony Hsieh, fondateur et PDG de Zappos, considère le bonheur comme le but ultime de la société. En tant qu'étudiant en bonheur, il a construit une culture qui a pour fondement le bonheur.
Pour cette raison, ses employés sont prêts à aller à l'extrême pour rendre leurs clients aussi heureux que possible. Dans un cas, un représentant du centre d’appels Zappos a battu des records en parlant avec un client pendant plus de 10 heures!
L’obsession du bonheur de Hsieh a aidé son organisation à faire plus pour ses clients que de simplement leur vendre des produits. Il a été capable de créer une culture conçue pour rendre les clients plus heureux d’avoir interagi avec eux.
Conclusion
L’entrepreneuriat n’est pas facile.Quiconque a démarré une entreprise sait à quel point cela peut être difficile. Être un entrepreneur prospère signifie avoir un objectif qui vous guide.
Comme les gens, les entreprises ont besoin de but. C’est critique. Un objectif de marque est un élément important dans la détermination de l’identité de votre entreprise. C’est l’un des éléments les plus importants de la création d’une marque auto-actualisée.
De plus, l'objectif de la marque est plus que quelque chose qui attire un public. C’est plus que quelque chose qui motivera vos employés.
C’est ce qui vous guidera et vous motivera.
Un objectif vous permet de rester ancré et concentré sur ce qui est vraiment important. Cela vous aide à prendre les bonnes décisions pour votre entreprise. Di Somma a dit ceci:
"Il définit clairement les paramètres de ce que l'entreprise peut faire et ne pas faire si cet objectif doit être atteint."
Si vous voulez être un entrepreneur au succès fou, vous devez défendre quelque chose. C’est la raison d’être d’une marque. Faites-vous une faveur et découvrez le but de votre marque.
Image: Mark Di Somma / Facebook
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