San Francisco, CA (Communiqué de presse - 4 janvier 2012) - Line2 a récemment interrogé ses clients qui utilisent des SMS à des fins commerciales. Ils ont constaté que 33% d'entre eux se textaient maintenant pour obtenir des réponses rapides à des questions simples, au lieu d'envoyer un courrier électronique ou de prendre leur téléphone.
Peter Sisson, PDG de Line2, a déclaré: «Les appels vocaux restent importants pour les conversations d’affaires détaillées, mais pour obtenir des réponses rapides, les gens ne peuvent tout simplement pas être dérangés par un appel téléphonique; la salutation, la petite conversation, le bavardage. Envoyer un SMS permet à l’expéditeur de livrer rapidement le message et d’obtenir une réponse rapide. Nos clients déclarent utiliser du texte principalement pour des questions simples, la logistique et l'organisation de réunions. ”
$config[code] not foundLine2 est la seule solution VoIP mobile de qualité professionnelle offrant des textos illimités, ce qui la rend idéale pour les entreprises qui emploient des travailleurs issus des générations plus jeunes.
La messagerie texte va jouer un rôle plus important dans les affaires, car les jeunes rejoignent les rangs de la population active. Une étude réalisée par le projet Internet & American Life du Centre de recherche Pew a révélé que les adolescents passent et reçoivent beaucoup moins d'appels téléphoniques que de messages texte. La moitié des adolescents interrogés ont envoyé au moins 50 SMS par jour. Sisson a expliqué la raison de la préférence pour l'utilisation du texte sur les appels téléphoniques: tout en s'adressant récemment aux étudiants de l'Université Cornell à propos de l'expérience utilisateur et de l'esprit d'entreprise, Sisson a appris que la plupart des étudiants considèrent les appels vocaux comme une intrusion. «C’est comme se présenter à l’entrée de quelqu'un sans prévenir», a déclaré Sisson.
Néanmoins, la voix reste un moyen important, en particulier pour les appels sensibles, les discussions approfondies ou les liens affectifs. Line2 offre à la fois de la voix et du texte, répondant ainsi aux besoins en communication des professionnels de l’entreprise mobile et des consommateurs, quel que soit le mode de communication souhaité.
A propos de Line2
Line2 résout les problèmes de communication, une application à la fois. La société, dont le siège est situé à San Francisco, crée des services de communication innovants pour les professionnels, avec des fonctionnalités haut de gamme et un support client en direct de classe mondiale. Son produit phare, Line2, ajoute une deuxième ligne à votre smartphone pour gérer de manière transparente les «secondes personnes» (profils multiples tels que la vie professionnelle et personnelle) sur un seul appareil. Son révolutionnaire Line2 pour iPad transforme la tablette en un téléphone de bureau complet.
