La passion de Katie De Valle, ce sont les cookies. Propriétaire de Yummy-Yummy Sugar Shop, De Valle vend des cookies sur Etsy depuis quelques années maintenant.
Mais une expérience négative avec le site l'a récemment inspirée pour démarrer une nouvelle entreprise.
En bref, De Valle avait un client, qui se trouvait également vendeur sur Etsy, se plaindre d'une commande. Même si elle affirme ne pas avoir inclus d’étiquettes cadeaux dans les listes d’articles, ni avoir promis de les vendre, le client a déposé une réclamation auprès du site sans avoir reçu d’étiquettes cadeaux. Et la boutique de De Valle a été fermée jusqu’à ce qu’elle offre un remboursement complet.
$config[code] not foundBien que contrarié par cet incident, cela l’a inspirée à démarrer Artsy Central.
Le site n’est pas destiné à être un concurrent direct d’Etsy. Au lieu de cela, De Valle se concentre sur sa principale passion: les cookies. Les utilisateurs peuvent vendre tout type de produits de boulangerie ou de pâtisserie sur le site.
Dans un entretien téléphonique avec Small Business Trends, De Valle a déclaré: «Je pensais au départ que je voudrais faire quelque chose de similaire à Etsy. Mais mon truc a toujours été tout au sujet de la nourriture. J'ai donc pensé qu'il serait préférable de se concentrer sur des choses comme les biscuits et toutes sortes de produits de boulangerie. ”
Ce n'est pas le premier site à proposer ce type de plate-forme aux boulangers et aux gastronomes. Mais De Valle prévoit de différencier la sienne en mettant vraiment l’accent sur la création d’une expérience équitable pour les acheteurs et les vendeurs. En fait, elle a déjà embauché une équipe de 50 personnes pour superviser les problèmes éventuels.
De plus, Artsy Central ne prélève que 3% des frais lorsque les utilisateurs effectuent une vente, mais aucune inscription ni aucun frais mensuel n’est ajouté.
Artsy Central n’est pas non plus le premier site à proposer une alternative à au moins certains des vendeurs qui affluent normalement vers Etsy. Et De Valle n’attribue pas cette tendance à des conflits d’ordre comme celui qu’elle a connu.
Il ya eu une certaine frustration dans la communauté artisanale ces derniers temps à cause de certains changements de politique d’Etsy. Le site qui se concentrait autrefois exclusivement sur des articles entièrement fabriqués à la main par des artisans, des articles vintage ou des articles d’approvisionnement a maintenant une structure un peu plus ouverte.
Cette focalisation sur des objets vraiment uniques d'artistes qui aiment leur travail n'est pas aussi forte. Et au lieu de cela, les vendeurs peuvent externaliser la production de leurs articles ou même vendre des produits qu’ils ont achetés en gros.
Le site n’a pas vraiment du mal à trouver des acheteurs ou des vendeurs, même avec les changements. Mais cela crée une nouvelle occasion pour les concurrents de séduire ceux qui sont un peu déçus par toute l'expérience Etsy.
La niche de De Valle rend Artsy Central unique.Mais cela fait toujours partie d’une tendance croissante qui pourrait amener encore plus d’entreprises à tenter de prendre une part du marché artisanal.
Et pour l’instant, De Valle garde son magasin Etsy ouvert, car elle est toujours en train de mettre la nouvelle plateforme Artsy Central en service. Mais elle dit qu'une fois le site lancé, elle prévoit de concentrer tous ses efforts sur cela.
Image de petit gâteau via Shutterstock
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