Au lieu de supprimer les listes de vendeurs pour usage abusif de marques (en d'autres termes, spam par mots clés), eBay a eu recours à la modification de listes, ont signalé des observateurs.
Auparavant, eBay supprimait simplement les annonces contraires à sa politique et envoyait un courrier électronique au vendeur pour l'informer de la même chose. Cependant, éditer les listes d’un vendeur pour s’adapter à sa politique était inconnu jusqu’à présent.
$config[code] not foundLe géant du commerce électronique a un problème avec les vendeurs qui utilisent d'autres noms de marques, noms de produits ou termes de la culture pop qui n'ont rien à voir avec leurs produits. Ceci s’applique même dans les cas où les vendeurs essaient d’apporter des éclaircissements à leurs annonces. Lorsqu'un autre utilisateur signale une annonce pour violation de la politique de la société, eBay peut alors supprimer l'annonce et envoyer un avis au vendeur.
Cette discussion sur la page de la communauté eBay explique clairement le traitement et les répercussions que les vendeurs eBay reçoivent habituellement pour «utilisation abusive du nom de marque».
Cependant, quelques courriers électroniques figurant dans un article de AuctionBytes semblent confirmer que la politique d'utilisation abusive des noms de marque d'eBay est en train de changer. Un vendeur en particulier a déclaré avoir reçu un e-mail d'eBay indiquant notamment: «Nous vous contactons, car une ou plusieurs de vos annonces n'ont pas suivi nos instructions. Parce que vous êtes un membre précieux de notre communauté, votre fiche a été modifiée de manière à ce qu’elle réponde désormais à nos consignes. Il est toujours en ligne sur notre site. Vous pouvez trouver une liste de ce qui a été édité plus bas dans cet email. ”
eBay tient ses vendeurs pour responsables du contenu et de l'exactitude de leurs annonces et, à un moment donné au cours de l'année écoulée, il a ajouté la clause suivante à l'accord d'utilisateur: «Un contenu qui enfreint l'une des règles d'eBay peut être supprimé à sa discrétion. ”
La modification des annonces du vendeur ne faisait pas partie des dispositions ajoutées, mais il semble que ce soit la nouvelle façon de faire d’eBay.
En tant que détaillant, préféreriez-vous que eBay modifie vos annonces pour les rendre conformes au lieu de les supprimer?
eBay Mobile Photo via Shutterstock
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