Les coordinateurs de référence travaillent normalement dans des hôpitaux ou des cabinets médicaux, effectuant un contrôle préalable des patients et fournissant des informations aux patients sur les médecins et les procédures. Les coordinateurs des renvois doivent également s'assurer que la gestion des renvois et des réservations est conforme aux règles et réglementations de l'entreprise.
Tâches et devoirs
Les coordonnateurs des renvois sont tenus de gérer la disponibilité des créneaux horaires, de répondre aux messages vocaux, d’obtenir l’autorisation d’assurance pour les rendez-vous et d’exécuter des tâches générales telles que répondre au téléphone, envoyer des télécopies et envoyer des courriels.
$config[code] not foundQualifications et formation
Les coordinateurs de référence doivent avoir de l'expérience dans la prise de rendez-vous dans le domaine de la santé. Un diplôme d’études secondaires et un permis de conduire valide sont exigés, ainsi qu’au moins un an d’expérience dans le domaine de la santé ou de l’assurance maladie.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingConnaissances, compétences et capacités
Les coordinateurs d’aiguillage devraient avoir de solides compétences interpersonnelles, la capacité de bien travailler sous pression et des compétences en matière de gestion du temps. Les coordinateurs des renvois doivent également être motivés et déterminés à obtenir les meilleurs résultats.
Un salaire
Les coordinateurs de référence peuvent gagner entre 26 244 et 33 548 dollars à partir de 2010, selon PayScale. Cependant, les salaires peuvent varier en fonction du secteur d'activité, de la taille de l'entreprise, de l'expérience éducative et de l'expérience professionnelle.
Environnement de travail
L'environnement de travail est normalement dans un cabinet médical ou une clinique de santé. Les coordinateurs d'aiguillage devraient avoir des compétences interpersonnelles, car travailler avec les patients et communiquer avec les autres membres du personnel font partie de la journée de travail. Les coordonnateurs des renvois peuvent être tenus de siéger pendant de longues périodes.
