Il fut un temps où nous pensions que des compétences difficiles déterminaient votre succès. Et pour certains postes, c'est toujours le cas. Mais les compétences techniques ne sont pas les seules composantes qui ont une incidence sur votre capacité à exceller au sein d’une entreprise ou d’un secteur (et elles ne l’ont jamais été).
C’est une leçon que vous apprenez habituellement juste après votre sortie du collège et votre premier emploi. Ou vous le perdez après avoir perdu une position à cause de quelques traits de personnalité douloureux (bien sûr, ils ne le diraient jamais comme ça).
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Comment vous parlez aux gens, comment vous les gérez, rend plus difficile ou plus facile la réalisation de votre objectif. Les compétences techniques sont des compétences techniques que vous pouvez généralement apprendre à l'école. Mais les compétences non techniques sont des petits négociateurs discrets qui aident également à déterminer votre destin. Ils sont principalement axés sur la personnalité - vous savez, ces choses qui n’ont PAS été apprises à l’université (du moins pas en classe).
Voici quelques questions pour vous aider à maîtriser quelques compétences non techniques:
- Dans quelle mesure travaillez-vous sous pression? Vous transformez-vous en une bête improductive lorsque les choses se gâtent? Ou êtes-vous à la hauteur de la situation avec un esprit vif et des solutions ciblées?
- Comment gérez-vous la critique? Vous lancez une crise de colère et léchez vos plaies pendant des semaines et des semaines? Ou bien roulez-vous dessus et apprenez-vous de l'interaction?
- Est-ce votre façon ou la grande voie? Savez-vous comment gélifier avec l'équipe? Ou le déchirez-vous de l'intérieur?
- Savez-vous comment entendre les gens autour de vous? Et savez-vous comment faire valoir un point qui mérite la bonne attention?
- Comment est votre intégrité? De quel côté du mensonge vis-tu?
- Quelle est votre attitude fondamentale? Apportez-vous le meilleur ou le pire chez les gens? Etes-vous comme un tyran dans une école primaire qui choisit les autres membres de l’équipe quand ils ne sont pas là? Ou protégez-vous l'intégrité du groupe et de la mission?
Les temps ont changé
Selon Daniel Pink, auteur d'un nouvel esprit,
«Le temps où les avocats, les médecins et les programmeurs informatiques excellaient n’a pas intégré le design, l’histoire, la sympathie, l’empathie et le sens dans leur travail.»
Il semble que nous devrons être plus nombreux et apporter plus de choses à la table pour exceller.
En ce qui concerne le plus important? Développez vos compétences dures et douces. Parce que, étant donné le choix, le contrat va à celui qui est compétent dans ce qu'il fait - et il est plus facile de parler avec lui.
Balance photo via Shutterstock
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