Votre équipe marketing a donc passé beaucoup de temps à choisir le modèle et la messagerie les mieux adaptés à votre page de destination. Vous n’avez pas eu suffisamment d’attraction? Souvent dû à un taux de rebond élevé, ce phénomène constitue un réel problème pour les spécialistes du marketing qui ont du mal à convertir leurs utilisateurs.
Bien que les pages de destination varient en fonction de l'appel à l'action souhaité, certains éléments doivent apparaître pour que les utilisateurs soient réellement attentifs à la messagerie. Par conséquent, que vous optiez pour une page de destination entièrement personnalisée ou un service automatisé, veillez à prendre en compte les six éléments suivants qui contribuent à un taux de rebond élevé, une mesure souvent critique en ce qui concerne le fait que votre page de destination soit ou non affichée. capable de répondre «… aux besoins de l'utilisateur et à sa facilité d'utilisation».:
$config[code] not foundPourquoi vos pages de chargement ont un taux de rebond élevé
1. Mauvaise conception et animation
Bien qu'il existe de nombreux créateurs de pages de destination en ligne, choisissez judicieusement avant de partager votre page avec des prospects potentiels. Pensez au design des couleurs, à la messagerie exacte que vous souhaitez diffuser et au style précis qui incitera les utilisateurs à réagir. Par exemple, l'ajout d'un trop grand nombre d'images inutiles peut éloigner les visiteurs et les empêcher de remplir les précieux champs de contenu afin de progresser dans l'entonnoir des ventes.
Voir ci-dessous un exemple de page de destination affichant trop de rabais différents (je suis déjà confus, je ne suis pas sûr de vous):
Source de l'image: Kissmetrics
2. Messagerie ambiguë ou peu claire
Restez simple, stupide. Le bel acronyme de KISS est très utile ici, car il est très approprié dans le monde des pages de destination. Les utilisateurs quittent souvent votre page de destination en raison de messages peu clairs ou même trompeurs. Souhaitez-vous laisser vos coordonnées personnelles si vous ne comprenez pas le produit, le service ou le message affiché sur votre écran?
Prenons l’exemple ci-dessous: il n’est pas immédiatement logique pour les nouveaux visiteurs de connaître le produit ou le service proposé. Qu'est-ce qui me permettra de soulager ma douleur? Comment puis-je savoir qu'il s'agit en réalité d'une intervention chirurgicale potentielle?
Source de l'image: Unbounce
3. Trop d'appels à l'action
Si vous avez consacré suffisamment de temps avec votre équipe marketing à la messagerie et au ciblage appropriés, veillez à inclure un bouton d'appel à l'action pertinent qui vous aidera à atteindre votre objectif. Ainsi, que vous souhaitiez obtenir davantage de courriels et de prospects potentiels, ou que vous engagiez des personnes sur la base d'une offre promotionnelle massive, assurez-vous que le contenu et l'encadrement que vous choisissez sont en adéquation avec cela.
Voir l'exemple ci-dessous de la page de destination bien formulée de Shopify avec un message clair et un appel à l'action simple mais direct et clair: «inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours en renseignant rapidement trois zones":
Source de l'image: Hubspot
4. Mauvais ciblage
Même si vous avez les meilleurs concepteurs de page de destination en interne, votre taux de rebond restera inférieur à celui auquel vous vous attendiez si le ciblage réel est médiocre - c’est-à-dire que vous atteignez le public faux et / ou inapproprié. Si votre message est affiché à ces mauvais utilisateurs, vous n'êtes absolument pas enclin à continuer dans l'entonnoir des ventes.
Un conseil utile consiste à utiliser des outils proposant des tests A / B pour tester différentes stratégies permettant de transmettre vos pages de destination aux clients concernés. Par exemple, GetResponse, une société leader dans le domaine de l'automatisation du marketing, a intégré une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de suivre les performances de leur page de destination et de procéder aux ajustements nécessaires, le cas échéant.
5. Fréquence de pop-up non réglementée
Si un visiteur en ligne a atteint le point où il / elle doit former une stratégie pour rester à l'écart des pages de destination pop-up, vous risquez de créer une expérience plus pénible que agréable. Les publicités et les offres promotionnelles peuvent même parfois être accablantes dans notre société avide de consommateurs, surtout s'il semble que des fenêtres contextuelles apparaissent chaque fois que vous déplacez le curseur ou souhaitez visiter un autre site ou une autre page Web. Cela peut avoir des conséquences énormes. En 2013, 70% des utilisateurs ont déclaré avoir trouvé les popups non pertinents gênants.
6. Temps de chargement lent
Aujourd'hui, personne n'a la patience d'attendre qu'une page soit chargée. Cela est vrai même pour un produit ou un service dont ils ont vraiment besoin. C’est pourquoi la lenteur des temps de chargement peut être un facteur important du taux de rebond de votre page de destination. Selon diverses sources, il ne vous reste que quelques secondes pour amener les gens à rester sur votre page.
Des outils tels que Pingdom et URI Valet sont d'excellents endroits pour tester vos temps de chargement.
Il est temps de conclure
N'oubliez pas que vous souhaitez que votre taux de rebond soit le plus bas possible pour être réellement efficace. Travailler dur sur la conception et la messagerie est un bon début, mais il faudra un peu plus d'efforts pour amener les utilisateurs au niveau supérieur du processus de vente.
Ce ne sont que six raisons pour comprendre pourquoi les pages de destination peuvent avoir un taux de rebond élevé. Avez-vous d'autres idées ou idées sur ce sujet? Laissez un commentaire ou deux ci-dessous.
Bounce Photo via Shutterstock
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