Un coordinateur de crédit joue un rôle de premier plan dans le service de traitement des prêts d'une banque. Cette personne coordonne généralement la majeure partie des démarches nécessaires pour examiner le dossier d'un demandeur de prêt et le préparer pour la souscription.Une grande partie du rôle est centrée sur la communication entre le demandeur et l'initiateur du prêt afin de garantir qu'un dossier dispose de tout le matériel nécessaire pour une décision de prêt efficace.
Assistance à l'analyse de prêt
Une des tâches principales du coordinateur est de rencontrer le responsable du traitement du crédit ou son auteur pour examiner les dossiers des candidats. Les demandes de prêt nécessitent généralement certaines composantes pour le traitement, notamment les rapports de crédit, la vérification de l’emploi, les documents relatifs au revenu et les relevés bancaires. Le coordinateur examine le dossier avec un analyste de crédit pour s'assurer que toutes les informations et la documentation nécessaires ont été fournies. Le coordinateur procède également à un filtrage de base avant de transmettre le fichier au responsable du traitement en vue de son examen final avant la souscription.
$config[code] not foundCommunication du candidat
Lorsqu'une demande de prêt est incomplète, le coordinateur est généralement responsable de faire un appel téléphonique de suivi ou d'envoyer un courrier électronique au demandeur. Lors du suivi, le coordinateur doit expliquer clairement au candidat ce qu’il doit envoyer ou passer pour compléter la demande. Les employeurs demandent aux coordonnateurs de mettre à jour les fichiers de suivi des candidats dans leurs systèmes informatiques pour faciliter le suivi du statut. Cette exigence aide un représentant du service après-vente à répondre aux questions lorsque les demandeurs appellent pour vérifier leurs fichiers.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingRésolution des problèmes
Le traitement des prêts a pour objectif de procéder à un examen approfondi des demandes et des fichiers, afin que le processus de souscription soit une formalité. Dans certains cas, les souscripteurs rejettent les demandes ou demandent plus d’informations. Dans ces circonstances, il incombe au coordonnateur de faire la liaison entre le souscripteur et le demandeur afin de résoudre les problèmes éventuels. Les étapes courantes nécessaires à la finalisation des fichiers incluent l’obtention d’évaluations actualisées, de documentation supplémentaire et de déclarations signées. La précision et l'efficacité dans la résolution de ces problèmes contribuent à l'efficacité d'un coordinateur.
Exigences de fond
Les exigences relatives à un rôle de coordinateur particulier dépendent de la portée du poste. Certaines banques considèrent le coordonnateur comme un poste de débutant ne nécessitant qu'un diplôme d'études secondaires et quelques années d'expérience dans le secteur bancaire. Pour les postes de coordonnateur de niveau supérieur, vous devez posséder un baccalauréat en finance ou dans un domaine connexe. Vous pouvez également avoir besoin d'expérience bancaire. Les compétences souhaitées incluent le sens du détail, l’organisation, le travail d’équipe et la capacité de communiquer clairement et efficacement. Vous devez également connaître les règles de traitement des prêts, bien que les employeurs puissent dispenser cette formation en cours d'emploi.
