L'envoi d'e-mails froids peut être une activité risquée. Non seulement vous vous présentez, mais il y a de bonnes chances que votre courrier électronique ne soit même pas ouvert, lu ou répondu. Cependant, alors que la chance joue un rôle déterminant dans l’art du courrier électronique froid, il sont façons d'augmenter vos chances d'obtenir une réponse.
Nous avons demandé à 15 entrepreneurs du Young Entrepreneur Council (YEC):
$config[code] not found«Quel est l'un des éléments clés de la messagerie à froid que vous devriez inclure pour augmenter les chances d'obtenir une réponse? (Veuillez citer un exemple si vous en avez un.) "
Voici ce que les membres de la communauté YEC avaient à dire:
Faites-en sur le client
«Il est tentant de partager toutes les éloges, toutes les avancées, toutes les raisons pour lesquelles ils devraient vous choisir par rapport à vos concurrents. Mais cela fait que le courrier électronique parle de «moi, moi, moi». Au lieu de cela, concentrez-vous sur le client, sur ce dont vous savez qu'il a besoin ou envie, ou pourquoi vos produits lui conviennent. «J’ai lu des articles sur votre entreprise et votre engagement envers les produits Made in USA, parlons de…» »~ Alisha Navarro, 2 Hounds Design
Gardez-le court et doux
«Tu devrais expliquer tout ce que tu veux dans les deux premières phrases. Littéralement, tout ce que vous voulez vraiment dans les cinq à sept premiers mots. Cela permet au destinataire d'obtenir facilement tout ce dont vous avez besoin sans perdre de nombreuses heures de sa vie. »~ Peter Daisyme, Hébergement
Trouver des points communs
“Essayez de trouver quelque chose que vous partagez avec la personne que vous contactez. Dans mon cas, j’ai réussi à consulter LinkedIn et à voir s’ils partagent un contact, un groupe, un intérêt ou sont issus de la même université. C’est un moyen facile d’établir des liens et éventuellement de les amener à lire le reste du courrier électronique. "~ Andrew Thomas, SkyBell Technologies, Inc.
Conserver la ligne d'objet sous 50 caractères
«MailChimp partage des statistiques sur les qualités qui rendent les e-mails plus susceptibles d’être ouverts. Une chose facile à inclure, c’est que la ligne de sujet doit comporter au maximum 50 caractères. Cela vous oblige également à être succinct et à attirer l’attention du destinataire. Si vous pouvez dire quelque chose d’intéressant et de bref, vous aurez plus de chances de capter l’attention du destinataire et d’accroître les taux d’ouverture. »~ Dave Nevogt, Hubstaff.com
Ne pas trop vendre
«Personne ne veut vendre quelque chose tout de suite dans un courrier électronique froid - beaucoup de spammeurs ont tendance à le faire et vous ne voulez pas être associé à eux. Essayez de vous présenter et de faire un ton doux, en vous concentrant davantage sur le potentiel que vous-même. Enfin, personne ne veut lire un mur de texte dans un courrier électronique froid, alors soyez bref et simple! »~ Stanley Meytin, True Film Production
Ajouter de la valeur d'abord
«Le meilleur moyen de développer de solides relations commerciales consiste à réfléchir de manière proactive aux moyens d'aider les autres. Un e-mail froid est beaucoup plus susceptible d'attirer l'attention du destinataire si vous trouvez un moyen de lui ajouter une valeur. Vous serez étonné de voir à quel point vous vous aidez vous-même en réfléchissant d'abord aux moyens d'aider les autres. "~ Doug Bend, Groupe de droit Bend, PC
Poser une question
“Ne pas recevoir de réponse d'un email froid? Essayez d’inclure une question qui met en évidence votre connaissance de l’entreprise du destinataire et demande une réponse. Cela rendra le courrier électronique plus personnel et initiera un engagement dans la conversation. Vous pouvez essayer de demander si l'entreprise souhaite investir du temps dans une nouvelle tactique commerciale, puis de l'inviter à répondre pour obtenir plus d'informations sur vos offres. »~ Doreen Bloch, Poshly Inc.
Reconnaître le courrier électronique froid
«Tout le monde connaît un courrier électronique froid quand il le voit - alors, faites-le pour paraître humain et réel. Une façon de le faire est de reconnaître le fait que même s’il s’agit d’un courriel froid, vous vous souciez réellement de leurs commentaires. Faites ressentir à chaque destinataire voulait. De cette façon, ils auront vraiment l’impression que leur opinion vous dit quelque chose et espère qu’elle sollicitera une réponse. "~ Jason Shah, Do
Faites-en un gagnant-gagnant
«C’est peut-être un courriel froid, mais vous ne voulez pas paraître froid. Soyez aimable et énoncez les faits. Pourquoi les contactez-vous? Qu'y a-t-il dedans pour eux? Faites bien comprendre que vous offrez un gagnant-gagnant. Si le courrier électronique parle de vous et de ce dont vous avez besoin, cela vous semblera égoïste. Assurez-vous que votre courrier électronique est axé sur la création de valeur en leur indiquant ce que vous avez à offrir et les avantages qui en découlent. »~ Nicole Munoz, Commencez à classer maintenant
Assurez-vous d'avoir la bonne personne
«Vous devriez terminer vos courriels en demandant si le destinataire est la bonne personne dans l'entreprise pour traiter votre demande. Par exemple, vous pouvez dire: «Si vous êtes la personne appropriée pour discuter de cela, pouvons-nous passer à un appel rapide la semaine prochaine? Sinon, à qui proposez-vous que je contacte? ”~ Justin Beegel, Infographic World, Inc.
Personnaliser l'intro
«Je personnalise toujours la première ligne en fonction des recherches que je connais sur la personne. Par exemple, si je sais qu'ils sont fans des Knicks, je commencerai par demander: "Avez-vous vu le match des Knicks samedi?" Ou "Félicitations pour avoir pris la parole lors de la conférence sur les soins de santé à Phoenix!" Fonctionne à merveille. ~ Tamara Nall, la niche principale
Montrer que vous pouvez résoudre un problème
«En plus de paraître humain et d'être personnel, le courrier électronique devrait permettre de résoudre rapidement un problème et de déterminer comment nous pouvons aider à le résoudre. L’e-mail ne doit pas obliger le destinataire à relier les points, il doit leur permettre de voir facilement la valeur de tout ce qui est présenté. Si le destinataire voit comment une communication ultérieure leur faciliterait la vie, il voudra bien répondre. »~ Angela Harless, AcrobatAnt
Mettez leur prénom dans la ligne d'objet
«Lorsque je mets leur prénom dans le sujet, je reçois un taux d'ouverture de 83% et un taux de réponse de 14%. Assez décent comparé à la plupart des emails froids. "~ Eric Siu, Single Grain
Proposer un moment précis pour parler
«Il est beaucoup plus facile pour moi de prendre rendez-vous pour parler à quelqu'un lorsqu'il propose un laps de temps pendant lequel il est libre de parler. Il élimine le va-et-vient sur l'établissement d'un temps qui fonctionne pour les deux parties. Exemple: je suis libre demain entre 15h00 et 18h00 EST. S'il vous plaît, laissez-moi savoir, quand vous serez libre dans ce délai, de passer en revue notre nouveau service. "~ Jayna Cooke, EVENTup
Ne soyez pas désespéré
«Joue-toi cool et projette la confiance, pas le désespoir. Si votre produit ou service a une valeur et que les cibles en ont réellement besoin, vos efforts doivent en tenir compte. Les e-mails froids ou les tactiques de vente qui semblent excessivement désireux ou désespérés peuvent constituer un signal d'alarme majeur pour les clients potentiels. Si votre entreprise a désespérément besoin de clients, à quel point peut-elle être bonne? »~ Rich Palese, EvoJets
Email Marketing Photo via Shutterstock
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