À l’approche de la fin de l’année, il est temps de regarder en arrière et d’identifier les outils, les tendances et les sites de médias sociaux qui ont beaucoup plu aux entreprises au cours des 12 derniers mois. Dans cet esprit, le Center for Marketing Research de l’Université du Massachusetts à Dartmouth a récemment mené une étude approfondie pour analyser l’utilisation des médias sociaux dans les entreprises en forte croissance (PDF). L'étude a comparé trois années d'adoption des médias sociaux (2006-2009) par les entreprises privées à la croissance la plus rapide aux États-Unis, telles que compilées par Inc Magazine. Je pensais que les résultats valaient la peine d'être vus ici.
$config[code] not found
Dans quelle mesure la Inc. 500 est-elle familière avec les médias sociaux?
Selon les entreprises elles-mêmes? Très familier. Soixante-quinze pour cent des utilisateurs de l'Incent 500 se sont déclarés «très familiers» avec les outils de réseautage social, une augmentation considérable par rapport aux 57% qui se sont attribué le même label en 2008. Les chiffres montrent que les médias sociaux continuent de pénétrer le monde des affaires de manière incroyable. la vitesse.
Cependant, être «familier» avec les outils ne signifie pas nécessairement qu’ils les adoptent. L'étude a révélé que les taux d'adoption variaient considérablement en fonction de la technologie ou du site en question. Twitter était un nouvel ajout cette année, mais l'étude a révélé que 52% des entreprises l'utilisent déjà. D'autres formes de réseaux sociaux et de blogs ont également connu une forte croissance, tandis que des outils tels que les forums, les vidéos en ligne et le podcasting ont atteint un plateau ou ont décliné. Bien que la baisse de l’utilisation des forums de discussion semble logique, je ne m'attendais pas à ce que la vidéo en ligne diminue au cours de la dernière année. Il semblerait que cela aurait dû suivre avec la montée en puissance des sites de médias sociaux et d’enlisement.
L'étude a ventilé les chiffres d'utilisation, comme suit:
- Réseaux sociaux: 80% (!)
- Twitter: 52%
- Blogging: 45%
- Vidéo en ligne: 36%
- Aucun: 9%
Étonnamment, l’étude a révélé que 91% des sociétés Inc. 500 utilisent maintenant au moins un outil de média social.
Adopteront-ils de nouveaux outils en 2010?
Oui! Le sondage indique que les entreprises envisagent de continuer à s’immerger dans les nouvelles technologies des médias sociaux en ce début d’année 2010.
Selon l'étude:
- 44% vont créer un blog d'entreprise
- 27% rejoindront Twitter
- 27% commenceront la baladodiffusion
- 36% vont essayer la vidéo en ligne
La raison de l'adoption? Une conviction absolue que ces nouveaux outils aident absolument les entreprises à se connecter avec leurs clients et à augmenter leurs ventes. Bien qu'aucun détail n'ait été donné pour ce qui définit le «succès», l'étude a rapporté les taux de succès suivants pour chaque média:
- Wikis: 92%
- Babillards électroniques: 91%
- Podcasting: 89%
- Blogging: 88 pour cent
- Vidéo en ligne: 87%
- Twitter: 82%
Il est clair que la société Inc 500 considère les médias sociaux comme un élément central de ses efforts de marketing pour l’année à venir.
Utiliser les médias sociaux comme outil de recrutement
Un autre point que j’ai trouvé intéressant est que 53% des entreprises du groupe Inc 500 ont déclaré avoir utilisé des moteurs de recherche comme outil de recrutement, tandis que 48% avaient utilisé des outils de réseautage social pour trouver leur prochain excellent recruteur. Ils se tournent vers Google, Facebook, LinkedIn et Twitter pour sélectionner des candidats potentiels et rechercher de nouveaux candidats. C’est une autre façon de rendre les médias sociaux utiles à votre organisation. Les entreprises deviennent également (très intelligemment) plus vigilantes quant à la création de stratégies de médias sociaux permettant aux employés de se protéger juridiquement des employés malhonnêtes.
Je pensais que l’étude apportait un éclairage intéressant sur la prévalence actuelle des médias sociaux dans le monde des affaires. Il est également toujours intéressant de voir comment les nouvelles entreprises utilisent certains outils et de trouver les failles que les propriétaires de PME peuvent essayer de dominer. Par exemple, le fait que la vidéo en ligne ait pris un léger plongeon rend encore plus puissant la capacité d'un propriétaire de PME à s'investir et à prendre la relève. Non seulement cela deviendra un excellent différenciateur, mais cela pourrait également vous aider à voler du trafic de recherche grâce à des fonctionnalités telles que la recherche universelle permettant à la vidéo de se classer au-dessus du contenu "traditionnel".
Quelles sont vos impressions sur l'étude? Correspondent-ils à vos expériences personnelles?
14 commentaires ▼
