Google AdWords est-il trop compliqué pour les petites entreprises?

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Anonim

Rappelez-vous quand Google AdWords était facile? Rappelez-vous quand tout ce dont vous aviez besoin était de cinq minutes et une carte de crédit pour faire de la publicité auprès de millions de personnes? Oui, c’était le bon vieux temps, au début des années 2000, lorsque Google avait lancé sa plate-forme révolutionnaire de paiement au clic (PPC), AdWords.

Mais au cours des 10 années écoulées depuis son lancement, Google AdWords est-il devenu trop compliqué pour les PME?

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Ce n’était pas toujours aussi compliqué

Je travaille avec des comptes AdWords depuis plus de six ans maintenant. Ma première incursion dans PPC a été un projet de groupe dans mon cours de marketing Internet. Mon équipe a reçu une brillante carte-cadeau American Express d’une valeur de 500 USD et a été chargée de créer une campagne AdWords pour une entreprise locale. Nous avons effectué des recherches sur les mots clés, rédigé quelques annonces et lancé notre création dans la nature. À ce jour, je ne sais pas si le projet a généré un retour sur investissement positif pour la société, mais à ce moment-là, utiliser AdWords était si simple que cinq collégiens sans expérience ne pouvaient le faire.

Après avoir obtenu mon diplôme universitaire, j'ai commencé à travailler pour une société de logiciels qui vendait presque exclusivement en ligne. J'étais en charge d'un budget AdWords de plusieurs milliers de dollars par mois et je me suis beaucoup amélioré en l'utilisant. La liste de mes mots clés est devenue plus précise, la copie de mon annonce était centrée sur le laser, et je redirigeais les utilisateurs vers la page exacte qui correspondait à leurs intentions. Avec les reportages robustes, tout ce que je devais faire était de me concentrer sur les chiffres et de les laisser diriger mes efforts. AdWords était si simple qu'un nouveau diplômé pouvait le faire.

Finalement, je suis allé travailler pour une agence de marketing Internet où j'étais responsable du PPC. Je gérais maintenant plusieurs comptes et des dizaines de milliers de dollars en clics. Cela semble être une grosse affaire, mais les principes de base étaient toujours les mêmes. Choisissez de bons mots clés et rédigez de bonnes annonces pour que Google soit satisfait de votre taux de clics (CTR) élevé. Envoyez des personnes aux pages de destination converties pour que le client soit satisfait. AdWords était si facile qu'un seul responsable pouvait gérer le portefeuille de liens sponsorisés de toute une agence.

Les changements étaient presque imperceptibles pour moi car je travaillais sur plusieurs comptes tous les jours et lisais de nombreux blogs de l'industrie. Mais pour le propriétaire de PME, Google AdWords évoluait plus rapidement qu'un virus dans un film de science-fiction.

L'interface

AdWords a commencé à tester une nouvelle interface en novembre 2008. La version bêta a été étendue au cours de la première partie de 2009 et le 30 juillet 2009, elle indiquait «Au revoir, au revoir, version bêta». Personnellement, la nouvelle interface ne me dérangeait pas. Si je ne connais pas bien AdWords, je peux voir en quoi son apparence est intimidante. Voici une capture d'écran du début de 2009:

Regardez combien d'options vous avez sur cet écran:

  • 6 onglets de niveau supérieur, dont 4 avec des menus déroulants
  • 6 autres onglets dans la zone de campagne principale de la page
  • 2 menus déroulants dans la barre latérale gauche
  • Autres liens éparpillés autour de la page

C’était beaucoup d’options, et c’était en 2009. En regardant l’interface d’un de mes clients aujourd’hui, il peut y avoir jusqu’à 10 onglets dans la zone de campagne principale, et de nombreuses fonctions de base (comme la création de rapports et l’outil de mots clés) ont été mises à jour. été déplacé au cours de la dernière année. Pas très amical pour l'utilisateur novice.

Nouvelles fonctionnalités

Si vous visitez le blog officiel Google AdWords, vous remarquerez que pratiquement chaque message concerne quelque chose de "nouveau" ou de "amélioré". Voici une liste succincte de nouvelles fonctionnalités proposées par AdWords au cours des derniers mois:

  • Entonnoirs de recherche
  • Extension d'annonce
  • Évaluations du vendeur
  • Expériences de la campagne AdWords
  • Remarketing
  • Règles automatisées AdWords
  • CPC amélioré
  • Modificateur de requête large
  • Suivi des appels
  • API AdWords

Chacune de ces fonctionnalités est puissante, mais à peu près une fonctionnalité majeure ajoutée par mois, comment le propriétaire de PME est-il censé suivre le rythme?

Niveau de qualité

Le niveau de qualité n'est pas nouveau dans AdWords. Il existe depuis des années. Cependant, les facteurs affectant le QS changent fréquemment, et même les meilleurs gestionnaires de PPC du secteur ont du mal à déchiffrer ce qui entre exactement dans l'algorithme QS, le poids que chaque facteur reçoit et la différence de QS en fonction du placement (QS étant calculé différemment pour la recherche). vs affichage). Étant donné que ce nombre apparemment magique influe sur le lieu d'affichage de votre annonce et le prix que vous allez payer pour un clic, vous ne pouvez pas simplement l'ignorer. Mais les propriétaires de PME peuvent-ils vraiment investir l’argent / le temps nécessaire pour atteindre une cible en constante évolution?

BAISER

Quelle que soit la complexité du processus AdWords, le succès dépendra toujours des bases.

  1. Quelle douleur ont vos clients? - Choisissez des mots-clés liés à cette douleur.
  2. Comment pouvez-vous réparer leur douleur? - Rédigez un texte publicitaire offrant une solution potentielle.
  3. Que font-ils ensuite? - Envoyez aux utilisateurs une page qui explique clairement comment vous allez résoudre leur problème. et ce qu'ils doivent faire (acheter maintenant, s'inscrire, etc.).

Bien que simple, cette approche devrait guider tous vos efforts AdWords. Mettez-vous à la place du client en imaginant que vous avez un problème et saisissez-le dans Google. Vous voyez plusieurs annonces et résultats de recherche. Lesquels se démarquent? Y a-t-il un angle non utilisé? Accédez à votre page de destination et voyez si elle correspond bien au terme de recherche et à la copie de l'annonce. Une fois que vous maîtriserez ce processus de base, vous pourrez augmenter vos efforts avec de nouvelles fonctionnalités, mais une gestion simple permettra à votre entreprise de tirer parti de Google AdWords.

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