San Jose, Californie (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 23 février 2011) - Pour de nombreuses petites et moyennes entreprises, il peut être difficile de décider comment fournir un service téléphonique abordable, adapté aux besoins de leurs employés et permettant un excellent service client. Est-ce que je vais filaire ou sans fil? Puis-je compter sur la VoIP? Est-ce qu'un modèle hébergé me convient? Comment puis-je obtenir les meilleures fonctionnalités et comment ma petite entreprise peut-elle ressembler à une grande entreprise pour mes clients?
$config[code] not foundVirtual PBX, inventeur et principal fournisseur de services hébergés, annonce la solution idéale à ce dilemme classique: Virtual PBX Complete. Virtual PBX Complete a déjà été reconnu pour ses innovations exceptionnelles par le magazine Internet Telephony.
Virtual PBX Complete offre tout ce dont une entreprise a besoin pour fournir une assistance téléphonique professionnelle à ses clients, prospects et employés, tout en éliminant le besoin d'acheter un service de tonalité et d'autres options coûteuses des fournisseurs de services traditionnels. Les entreprises n’ont besoin que d’une connexion Internet et Virtual PBX Complete se chargera du reste. Il peut être utilisé comme routeur d'appels entrants vers les téléphones existants, ou les utilisateurs peuvent sélectionner un système téléphonique complet avec des lignes et des téléphones VoIP. Les plans de tarification pour le service complet commencent à 9,99 $ / mois.
«La migration vers la téléphonie sur IP continue de prendre de l'ampleur alors que les entreprises cherchent de nouveaux moyens de réduire les coûts et d'améliorer les services», déclare Jonathan Spira, analyste en chef chez Basex, une société de recherche sur l'économie de la connaissance. «Des offres telles que Virtual PBX Complete fournissent aux entreprises des raisons impérieuses de passer de l'analogique et de bénéficier des fonctionnalités améliorées qui n'étaient auparavant disponibles que pour les grandes entités.
Contrairement aux autres solutions IP-PBX hébergées, Virtual PBX Complete ne nécessite pas de VoIP. Par exemple, avec Virtual PBX Complete, un petit démarrage peut configurer le service de manière à ce qu'il puisse gérer l'ensemble de son entreprise en utilisant uniquement des téléphones portables. D'autres pourraient mettre en œuvre une solution Virtual PBX Complete utilisant des téléphones de bureau VoIP avec numérotation directe et toutes les autres fonctionnalités associées à un environnement de travail traditionnel. Certaines entreprises voudront combiner l'utilisation de téléphones VoIP, le cas échéant, et de lignes téléphoniques ou fixes, le cas échéant. Virtual PBX Complete offre la flexibilité de travailler où et comment le client a besoin.
«Chaque entreprise est unique et, chez Virtual PBX, nous pensons que les clients devraient avoir accès à des services de téléphonie professionnelle pouvant être adaptés de manière optimale à leurs besoins», a déclaré Paul Hammond, PDG de Virtual PBX. «Nos clients actuels vont des entrepreneurs en déplacement permanent aux entreprises ayant des bureaux dans tout le pays. Virtual PBX Complete permet à nos utilisateurs de tirer parti des fonctionnalités les plus avancées du secteur et de la flexibilité nécessaire pour utiliser n’importe quel téléphone, le tout avec des économies allant de 40 à 80% par rapport aux services de téléphonie classiques. ”
Virtual PBX a également considérablement réduit la difficulté d’installation d’un nouveau système téléphonique. Virtual PBX Complete Les téléphones VoIP sont de véritables appareils «plug-and-play». Les utilisateurs connectent simplement les téléphones à leur connexion Internet haut débit et les appareils s'enregistrent et se connectent automatiquement sans intervention de l'utilisateur.
«La configuration était incroyablement facile», déclare Philip Paulson, président de Genoa Business Forms, Inc., participant du programme bêta de Virtual PBX Complete. «C'était comme prendre des bonbons à un bébé. Nos employés utilisant le téléphone ne les abandonneront tout simplement pas. "
Détails sur Virtual PBX Complete
Virtual PBX Complete inclut l’accès à toutes les fonctionnalités développées par la société au cours de ses 15 années d’histoire. Les plans tarifaires fixent une nouvelle barre de valeur, avec des forfaits illimités disponibles pour seulement 19,99 $ par utilisateur et par mois et des forfaits avec compteur commençant à moins de 10 $ par mois. En outre, Virtual PBX Complete s’articule autour du concept primé Open VoIP Peering de la société, permettant aux clients d’utiliser des téléphones fixes VoIP et des téléphones logiciels enregistrés sur Virtual PBX ou d’autres fournisseurs. Des forfaits minute illimités sont même disponibles pour les utilisateurs qui n’ont pas de téléphone VoIP - un concept révolutionnaire, étant donné que les autres fournisseurs IP-PBX exigent un téléphone VoIP sur chaque poste.
Les principales fonctionnalités de Virtual PBX Complete incluent:
- Service de tonalité
- Téléphones VoIP Polycom en option
- Standard automatique avec bibliothèque de salutations professionnelles
- Personnalisable salutations et tenir la musique pour différents départements
- Boîte vocale complète avec récupération en ligne, par téléphone ou par courrier électronique
- Télécopie entrante et sortante sans télécopieur
- Enregistrement automatique ou manuel des appels avec option de contrôle admin et / ou utilisateur
- Conférence intégrée gratuite
- Files d'attente de distribution d'appel automatique
- Routage basé sur les compétences
- Équilibrage de la charge par département
- Administration et rôles multiples
- Suivez-moi / trouvez-moi des capacités
- Aperçu de l'appel et identification intelligente de l'appelant pour savoir qui appelle et ce qu'ils veulent
- Moniteur de messagerie vocale en temps réel et interruption
- Numéros locaux, sans frais et internationaux
- Support multi-métier
- Musique personnalisable en attente
- Gestion Web facile et surveillance en temps réel
À propos du PBX virtuel
Virtual PBX, pionnier des services téléphoniques hébergés, fournit des produits qui améliorent les capacités de la téléphonie professionnelle tout en réduisant son coût global. Nos offres se distinguent par leur excellent rapport qualité-prix, notamment des prix très compétitifs, les fonctionnalités les plus complètes du secteur, une facilité de déploiement et de nombreux packages conviviaux, allant d’une configuration clé en main comprenant la tonalité et le téléphone VoIP à la réponse automatique aux appels. solutions de routage compatibles avec votre ligne terrestre, votre téléphone portable ou votre téléphone VoIP existant. Oubliez les tracas et les coûts d'achat et de maintenance de votre propre matériel PBX. Avec Virtual PBX, vos employés, qu’ils soient situés dans un lieu donné ou ailleurs, peuvent se consacrer au service de vos clients tout en offrant les fonctionnalités avancées et la réactivité qui vous confèrent un avantage concurrentiel. Nous offrons également un service téléphonique de secours pour que votre entreprise reste opérationnelle en cas de catastrophe.
More in: Croissance des petites entreprises 1 Comment ▼
