Le premier établissement Starbucks a ouvert ses portes à Seattle, dans l'État de Washington, en 1971. Depuis, la société de café est devenue l'une des marques les plus reconnaissables au monde. En 2014, Starbucks comptait plus de 21 000 magasins dans plus de 65 pays. La croissance rapide de l'entreprise signifie qu'elle est toujours à la recherche de nouveaux employés, qu'elle qualifie de "partenaires". Chaque établissement Starbucks est responsable de l’embauche et de la gestion de son propre personnel. Les postes de détaillants typiques comprennent les baristas, les superviseurs, les directeurs et les directeurs régionaux. Pour travailler en coulisse chez Starbucks, posez votre candidature à un poste au sein de l'entreprise, que celle-ci appelle «rôles de soutien» ou visualisez les opportunités de fabrication ou de distribution.
$config[code] not foundQualifications de base au détail
Vous devez avoir au moins 16 ans pour travailler dans un point de vente Starbucks, sauf dans le Montana, où l'âge minimum est de 14 ans. Pour un poste de barista d’entrée de gamme, aucune expérience professionnelle préalable n’est nécessaire. Les postes de direction et de supervision requièrent généralement au moins un an d’expérience antérieure dans un commerce de détail ou un restaurant, une expérience préalable en gestion ainsi qu’un diplôme d’études secondaires ou collégiales. Tous les candidats doivent être conscients des exigences physiques liées à un travail derrière le comptoir - notamment rester debout, marcher, se pencher, se tourner et atteindre. Des compétences exceptionnelles en service à la clientèle sont indispensables.
Apprenez à connaître la marque
Starbucks recommande aux candidats d'effectuer des recherches et de connaître la marque avant de postuler à un emploi. Visitez un établissement Starbucks, prenez une tasse de café, profitez de l'atmosphère qui règne et discutez avec un employé de Starbucks de ce qu'il aime à propos du travail. Visitez le site Web de l'entreprise pour lire les articles de presse récents et vous familiariser avec la marque et l'historique de l'entreprise. En outre, recherchez les concurrents de Starbucks pour en savoir plus sur ce qui le différencie des autres fournisseurs de café. Il n’est pas nécessaire de boire du café pour travailler chez Starbucks, mais la société s’attend à ce que vous connaissiez bien sa culture, ses produits et sa philosophie d’exploitation.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingPersonnalisez votre CV
Personnalisez votre CV, y compris les sections relatives aux objectifs de carrière et aux compétences, au poste spécifique de Starbucks pour lequel vous postulez. Répertoriez les compétences directement liées au travail, telles que l'expérience du service clientèle, la résolution de problèmes, l'esprit d'équipe et la capacité de gérer dans un environnement en évolution rapide. Incluez vos informations pédagogiques et votre expérience professionnelle la plus pertinente. Par exemple, un poste de directeur de magasin adjoint chez Starbucks peut vous obliger à posséder une expérience dans le service à la clientèle, un baccalauréat en administration des affaires ou en gestion de l'accueil, ou au moins quatre ans de service militaire américain. Les candidatures aux postes de barista et de chef de quart sont conservées pendant 60 jours, tandis que les candidatures pour tous les autres postes sont conservées pendant 12 mois.
Positions d'entreprise
Les emplois en entreprise chez Starbucks incluent la recherche et le développement, le marketing, la finance, les ventes, les projets numériques et le développement et la conception de magasins. Les postes en entreprise exigent généralement plusieurs années d’expérience spécifique et un diplôme universitaire. Par exemple, un poste de concepteur de magasin senior requiert généralement de sept à dix ans d'expérience de la vente au détail, de l'hôtellerie ou de la restauration, ainsi que d'un baccalauréat et d'une connaissance démontrée des tendances et des principes de l'industrie. Les directeurs R & D de Starbucks devraient avoir plus de 10 ans d’expérience en développement de produits et en gestion dans l’industrie des aliments et des boissons.
