Les employeurs procèdent à des entretiens téléphoniques pour présélectionner les candidats avant de proposer des entretiens physiques ou pour mener des entretiens réels difficiles à mener en personne. Dans les deux cas, vous devez aborder le processus de manière professionnelle, comme pour une réunion en personne. La préparation est la clé pour réussir l'entretien. Si vous savez à quoi vous attendre, vous pouvez augmenter vos chances de réussite.
But de l'entrevue de présélection
Les entretiens téléphoniques préalables à l’écran sont généralement brefs, car l’objectif du responsable du recrutement est de poser des questions précises pour déterminer si vous faites le bon choix pour un entretien. Elle pourrait, par exemple, vous demander pourquoi vous avez quitté votre dernier emploi. En fonction de votre réponse et de la manière dont elle envisage la situation, elle peut vous exclure ou vous maintenir dans le match. Quelle que soit la question que l'intervieweur vous pose, gardez vos réponses intelligentes et concises. Le site Web CareerCast suggère de limiter vos réponses à moins de deux minutes.
$config[code] not foundPrésélection des réponses
Si l'intervieweur vous demande de parler un peu de vous, relevez brièvement vos antécédents professionnels et associez-les à l'emploi que vous recherchez. Pour évaluer votre intérêt, l'intervieweur peut vous demander ce que vous savez de la société. Répondez avec un ou deux faits importants concernant l'employeur. S'il dit de décrire vos faiblesses, évitez les réponses génériques, telles que "trop analytique" ou "trop laborieux". Au lieu de cela, identifiez un domaine de votre travail qui nécessite des améliorations et dites que vous avez hâte d'appliquer votre développement au nouveau poste. Si on vous pose des questions sur vos exigences salariales, dites que vous souhaitez en savoir plus sur le poste avant de discuter de salaire. Si cela échoue, demandez la fourchette de salaire pour le poste. Si l'intervieweur refuse, indiquez la fourchette de salaire obtenue lors de votre recherche. Ne donnez pas un chiffre exact sauf si vous n'avez pas le choix.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingEntretiens téléphoniques
La durée nécessaire pour réaliser une interview téléphonique varie selon les employeurs. Ces entretiens sont plus longs que les entretiens de présélection, car ils se concentrent sur les tâches et les responsabilités du poste et sur la possibilité de les remplir. Par exemple, si vous postulez pour un poste de service clientèle à distance, vous devrez peut-être démontrer vos connaissances en matière de saisie de commande et de facturation, ainsi que votre capacité à résoudre des problèmes complexes des clients. Selon les exigences du poste et le processus de prise de décision de l’entreprise, un ou plusieurs enquêteurs peuvent être au téléphone. Cet entretien est généralement aussi approfondi qu’une session en personne. S'il s'agit de votre premier entretien avec l'entreprise, votre interlocuteur vous posera également des questions standard, telles que vos faiblesses, vos exigences salariales et les raisons pour lesquelles vous avez quitté votre dernier emploi.
Questions à éviter de répondre
Votre intervieweur devrait appliquer les principes de non-discrimination en centrant ses questions sur les exigences du poste et vos qualifications. Ne répondez pas aux questions concernant votre état matrimonial, les dispositions prises en matière de garde d’enfants, l’intention d’avoir des enfants, l’origine nationale, la race ou des demandes de renseignements n’ayant rien à voir avec le travail en question.
Stratégies préalables à l'entrevue
Lorsque vous fournissez votre numéro de téléphone dans une candidature ou un curriculum vitae, attendez toujours de l'employeur qu'il vous appelle afin que vous ne soyez pas surpris lorsque cela se produit. Si vous n'êtes pas en mesure de répondre au téléphone lorsque le responsable du recrutement vous appelle, laissez l'appel passer sur la messagerie vocale. Rappelez-le rapidement lorsque vous êtes dans un endroit approprié. Une autre solution serait de répondre au téléphone et d’expliquer que vous ne pouvez pas lui parler pour le moment, puis de demander si vous pouvez le rappeler le plus tôt possible.
Considérations
À la fin de l'entretien, renseignez-vous sur la prochaine étape du processus d'emploi. Envoyez une lettre de remerciement à l'enquêteur par courrier électronique ou par courrier 24 à 48 heures après l'entretien.
