Il y a quelque chose à dire sur l'impact de l'impression sur papier, même à l'ère du numérique. Selon une nouvelle enquête réalisée par FedEx (NYSE: FDX) Office, les services d’impression professionnels ont permis à quatre propriétaires de petites entreprises sur cinq de se démarquer de la concurrence.
Bien que nous vivions et travaillions dans un écosystème hautement numérique, FedEx Office a déclaré que les consommateurs et les propriétaires de petites entreprises préféraient les caractéristiques tangibles des documents imprimés car ils y trouvaient un certain confort. Ce sentiment était si fort que 49% des répondants au sondage ont déclaré: «Un monde sans papier les rendrait stressés ou agacés."
$config[code] not foundLes propriétaires de petites entreprises sont toujours à la recherche de moyens pour se différencier de la concurrence et se démarquer. Ce sondage souligne que le simple fait d'imprimer du matériel d'entreprise, des cartes de visite ou du marketing sur papier peut suffire à convaincre certains de vos clients.
L'enquête a été réalisée par la société de sondage en ligne PSB en ligne du 15 au 21 février. Parmi les participants, 800 personnes ont répondu à l'enquête. Selon FedEx Office, il s'agit d'un échantillon représentatif de consommateurs aux États-Unis. Les propriétaires de petites entreprises ont également été inclus dans l'enquête.
Dans un communiqué de presse, Brian Philips, président et directeur général de FedEx Office, a déclaré: «Dans un monde de plus en plus numérique, où les tablettes, les ordinateurs, les téléphones et les téléviseurs sont nos principales sources de consommation et de dialogue, FedEx Office reconnaît l'importance d’aider les propriétaires d’entreprise à atteindre les objectifs de leur projet, et ainsi de suite. »
Statistiques marketing d'impression
Les propriétaires de petites entreprises interrogés dans le sondage ont déclaré que les documents imprimés de manière professionnelle avaient un impact positif sur leurs activités.
Et 85% des consommateurs interrogés dans le sondage ont déclaré être plus susceptibles de magasiner avec une entreprise, si celle-ci dispose de supports personnalisés, tels que des cartes de visite, des pancartes, des flyers ou des bannières. Neuf clients sur dix ont également déclaré que la qualité des documents imprimés est une indication de la qualité du service fourni par l'entreprise.
Dans l’ensemble, la grande majorité des consommateurs, soit neuf consommateurs sur 10, estiment qu’il faudra toujours du matériel imprimé. Par rapport à un écran numérique, le même nombre de consommateurs et de petites entreprises aiment également avoir la possibilité d’avoir des documents imprimés, en particulier en ce qui concerne les documents officiels et les contrats.
Et si vous pensez que c'est une chose générationnelle, détrompez-vous. Près de la moitié des membres de la génération Y ont déclaré qu'ils préféraient imprimer au moins une fois par mois quelque chose de professionnel.
Il ne fait aucun doute que le sans papier a des avantages financiers et environnementaux, sans parler de la commodité. Cependant, le papier fournira toujours une valeur intangible en tant que moyen de communication - du moins dans un avenir prévisible. En tant que petite entreprise, vous n’avez pas à tout imprimer, mais un contenu que vous pensez que vos clients apprécieront sur papier peut porter ses fruits en termes d’acquisition ou de rétention de clients.
Pour d'autres données de l'enquête, voir l'infographie de FedEx Office ci-dessous.
Image: Bureau FedEX
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