Dans la gestion de toute petite entreprise, le propriétaire de l'entreprise doit faire face à des bureaucraties. Ce pourrait être le vôtre. Ce pourrait être quelqu'un d'autre.
Mais vous devez apprendre à gérer cette personne dont chaque motivation est l’opposé de votre motivation. Le Doppelganger de votre propriétaire de petite entreprise est… le Bureaucrat.
Règle numéro un: Ne jamais donner à un bureaucrat une chance de dire non.
Morton Blackwell, fondateur de The Leadership Institute, a écrit The Laws of the Public Policy Process (Processus de politique publique), qui compte 45 points essentiels. Ils sont utiles à quiconque s’occupe des serviteurs lorsqu’ils préparent les lois, les règles, les règles et les règlements. J'en conserve une copie encadrée près de mon bureau - même lorsque ce bureau faisait partie du Bureau du gouverneur. Mais Votre entreprise Blogger n'était pas un simple bureaucrate. Pas de siree. J'étais un Nommé Bureaucrate. Voici ce que j’ai appris: les gouvernements et la plupart des organisations ont ce que mon politologue préféré appellerait «de multiples points de responsabilité». C’est là que tout acteur, influent principal ou caméra de télévision peut opposer son veto à une action. Le bureaucrat apprend très vite que les veto viendront rapidement et de toutes directions avec des effets létaux sur tout mouvement de ce bureaucrat. Il n'y a pas de pénalité pour aucune décision. C'est plus sûr pour un simple «non» préventif N'oubliez pas que notre bureaucrat est dans une matrice (une structure organisationnelle; pas le film - bien que cela puisse paraître ainsi). Il peut se faire virer par plusieurs patrons. Ou pire: travailler après 17h ou le samedi. Un destin pire que la mort. Par exemple, nous avons vu le fonctionnement interne du Bureaucrat dans son habitat naturel: l'ouragan Katrina. J'ai trouvé une méthode pour confronter cette race dans le secteur public ou privé: Ne pas. Au lieu d'essayer ces options, trois solutions de contournement de Bureaucrat: 1) Utilisez un tiers. Regardez comment notre congrès y parvient: fermer les bases militaires d'une patate chaude (e)? Former une commission. Peur des problèmes sociaux controversés? Laissons les Suprêmes décider. Le bon manager trouve ce tiers. Trouve cet ami. Il y a toujours quelqu'un, quelque part, qui approuvera ou décollera votre projet - moyennant un prix. (Appelez-moi pour les tarifs.) 2) Il y a des bureaucrates qui peuvent être des champions à l'intérieur de votre projet. Voici comment vous pouvez identifier ce sous-ensemble rare: Demandez-leur s’ils aiment le jeu de l’enfant «Whack-a-Mole». Si le Bureaucrat illumine, se penche en avant et sourit, commencez à vous enrôler. Si le temps devient nuageux, éloignez-vous. Trouver ce bureaucrat est délicat. Pensez à la CIA et au recrutement d'espionnage. 3) Ou mon préféré - poursuivez simplement votre initiative, traitez la paperasse après le fait et implorez le pardon. À 16h55. Les vendredis sont les meilleurs. C'est le propriétaire intelligent de petite entreprise qui utilise la matrice Une règle, trois options pour gérer les bureaucrates.
