La conférence téléphonique a été inventée par les Bell Labs en 1956 et présentée au public par American Telephone and Telegraph (AT & T) à l’exposition universelle de 1964 à New York. Appelé le Picturephone, cette invention invitait les visiteurs à parler à des personnes situées à des milliers de kilomètres à Disneyland à Anaheim, en Californie.
Contexte historique
Les laboratoires Bell ont d'abord développé une version brute du concept en 1956. Il s'agissait d'un tour de force étant donné qu'Internet n'existait pas et que les communications numériques étaient encore du domaine de l'imagination. Les ordinateurs de la taille d'une pièce étaient à la pointe du développement.
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Le Picturephone comprenait un petit écran connecté au téléphone. Des informations visuelles et audio ont été envoyées simultanément sur trois lignes téléphoniques afin de pouvoir gérer la bande passante nécessaire, même pour un petit écran noir et blanc. Une image a été envoyée toutes les 2 secondes.
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Cette technologie devait être approuvée par les entreprises qui valorisaient les économies de frais de déplacement en facilitant les réunions virtuelles. L'espoir était que les capacités de conférence téléphonique se déplacent vers le marché des résidences où cette capacité pourrait être fournie moyennant des frais. Cependant, la complexité et le prix ont défié cette vision.
Problèmes
Une téléconférence avec le Picturephone monopolisait trois lignes téléphoniques et aucune autre conversation ne pouvait se dérouler simultanément sur la même ligne. Cette technologie gourmande en bande passante constituait une solution coûteuse non seulement pour l'utilisateur (service mensuel de 125 $ et 21 cents par minute) mais également pour la compagnie de téléphone. Les contrôles encombrants du système de téléconférence ont découragé les utilisateurs d’entrer cela dans leur façon de gérer leurs affaires. Finalement, les clients ont délaissé ce produit et AT & T l’a abandonné après avoir investi environ un milliard de dollars dans son développement.
Évolution
Avec l’apparition des communications numériques, la conférence téléphonique a pris de nouvelles formes. De nos jours, une conférence téléphonique est généralement définie comme une conversation téléphonique impliquant trois personnes ou plus appelant de différents endroits. Un contact visuel via des écrans d'ordinateur peut être inclus. Les participants composent un numéro de téléphone commun qui sert de passerelle de conférence entre tous. Ces fonctionnalités sont régulièrement utilisées dans le cadre professionnel et disponibles à domicile moyennant des frais. Par conséquent, AT & T était en avance sur son temps avec le Picturephone compte tenu de l'état de la technologie des années 1960.