Les semaines de webinaires ont été exceptionnelles ces dernières semaines et la discussion d’hier sur Comment prendre votre marque en ligne n’a pas fait exception. Les esprits incroyables de Chris Brogan, de David Meerman Scott, de Guy Kawasaki et de John Jantsch ont été réunis sur une même scène virtuelle pour donner aux petites entreprises des conseils sur la manière d'utiliser le Web pour développer leur marque et leur entreprise.
$config[code] not foundVoici un peu de ce que les participants étaient au courant parce que vous n’avez pas pu le faire.
Apprenez les nouvelles règles du marketing
Une erreur que les petites entreprises commettent lorsqu'elles prennent leurs affaires en ligne est qu'elles essaient de respecter les anciennes règles hors ligne. Le Web social a vraiment changé les règles du marketing. David a fait remarquer qu’auparavant, il fallait contacter les médias et leur demander de couvrir votre entreprise ou votre événement. Maintenant, les médias syntonisent et suivent ce que vous faites pour pouvoir communiquer avec vous pour une histoire. C’est un changement culturel dont les propriétaires d’entreprise doivent être conscients. Il s’agit moins de demander de l’attention que de le demander.
Guy a qualifié la vie de "très bonne" pour les spécialistes du marketing, car il s’agit de trouver tout ce que vous pouvez faire gratuitement. Les œillères ont été retirées de tout le monde et tout est grand ouvert.
Chris a rapidement remarqué que, même si les outils sont gratuits, la stratégie nécessaire pour les utiliser ne l’est pas. Les propriétaires de petites entreprises ne peuvent pas simplement intervenir car le coût d’entrée est faible. Vous devez d'abord élaborer une stratégie. Sinon, c’est comme entrer dans une imprimerie et dire: «Je veux commercialiser mon entreprise!» Ce n’est pas parce que vous avez les outils que vous savez les assembler. C’est le défi.
Créer du contenu qui sera remarqué
Nous voulons tous créer un bon contenu qui attirera l'attention de nos clients et fera prendre conscience aux médias de gros chiens, mais comment faites-vous cela? Comment obtenez-vous le New York Times pour écrire sur vous? David dit que si vous créez des choses intéressantes, les médias vous trouveront. Ses plus grands succès médiatiques de l’année écoulée proviennent toujours de journalistes qui lui ont parlé d’un article de blog ou d’un livre qu’il a écrit. Guy a accepté, notant que le nouveau moyen d'attirer l'attention des médias est de créer du buzz auprès de vos clients. Si vous excitez les gens et vous parlez de vous, les médias vont vouloir savoir ce qui se passe. Et ils vont vous contacter pour une histoire.
Si vous vous adressez aux investisseurs ou aux médias, personnalisez-le. Chris est un fan des œuvres de bienfaisance et il aime les entreprises qui facilitent les dons. Vous aurez plus de chances d’attirer son attention si vous lui présentez une histoire d’intérêt humain. Guy aime les choses sur les capital-risqueurs. Tout le monde a sa place. Faites vos recherches et sachez qui vous lancez.
Trouvez les plateformes de médias sociaux qui fonctionnent pour vous
Lorsqu'on leur a demandé si chaque petite entreprise devrait avoir un blog, les panélistes ont convenu que la réponse était non. Vous devez faire ce qui est logique pour une entreprise. David a également mis en garde les propriétaires de PME de ne pas suivre aveuglément le train Twitter. Vous n'êtes pas obligé d'être partout. Il vaut mieux avoir une poignée de présences significatives en ligne que quelques conversations à moitié vides.
En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous devez comprendre les personnes que vous essayez d’atteindre. Trop de petites entreprises ne le font pas. Ils utilisent leur jargon au lieu des mots et des phrases que leurs clients utilisent. Si vous voulez comprendre votre public, interrogez 15 personnes sur la manière dont elles chercheraient un remodelage de leur maison. Quels termes utilisent-ils? Comment le rechercheraient-ils? C’est le genre de compréhension qui vous aide à savoir ce que votre client veut et où vous devriez traîner en ligne.
Sachez sur quels sites vos clients traînent naturellement, puis utilisez les médias sociaux pour humaniser votre marque et en tant qu'outil de diffusion. C’est ainsi que vous construisez votre marque en ligne et votre entreprise.
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