Les médias sociaux peuvent être très utiles pour permettre aux célébrités et aux influenceurs de communiquer avec leur public. Mais cette communication est souvent à sens unique. Pour ceux qui veulent plus d’une conversation à double sens, voici l’application TipTalk.
$config[code] not foundTipTalk est une application de messagerie qui encourage la communication entre les influenceurs, les célébrités et les experts et leurs fans. En savoir plus sur la plate-forme et son fonctionnement dans Small Business Spotlight de cette semaine.
Que fait l'app TipTalk?
Fournit une plate-forme pour que les gens puissent accéder à leurs experts et célébrités préférés.
Zachary Melamed, PDG, directeur technique et co-fondateur de TipTalk, a déclaré à Small Business Trends: «TipTalk est une plate-forme de messagerie qui offre aux utilisateurs un accès individuel à leurs experts, athlètes, influenceurs et stars préférés, dans différents secteurs tels que l'eSport, le sport et les entreprises., finance et santé et bien-être. Les utilisateurs utilisent des crédits de 1 $ pour demander une réponse par texte, photo ou vidéo. S'ils ne reçoivent pas de réponse dans les 48 heures, leurs crédits sont retournés. Les personnes influentes ont la possibilité de donner une partie ou la totalité du produit de la vente à un organisme de bienfaisance de leur choix. "
Créneau d'affaires
Obtenir les réponses des utilisateurs.
Melamed a déclaré: «Les plates-formes sociales actuelles qui connectent les influenceurs à leurs fans sont de plus en plus tendance à le faire d'une manière un-à-plusieurs, sans personnalisation. Les utilisateurs peuvent peut-être poser des questions, mais leur réponse n’est pas garantie, car aucune incitation n’est fournie. TipTalk incite les influenceurs à se connecter directement à leur base de fans. ”
Comment l'entreprise a démarré
Après un moment "ah-ha".
Melamed explique: «Un de nos cofondateurs, Owen De Vries, essayait de joindre un influenceur et a fait un commentaire lors du dîner:« J'aimerais pouvoir payer cette personne pour qu'elle réponde. »C'était le« ah- ha "un moment qui a conduit à de nouvelles discussions avec un réseau d'influenceurs, qui ont confirmé qu'ils répondraient à un nombre beaucoup plus important de messages de fans s'il y avait une motivation et un meilleur moyen de le faire."
Plus grosse victoire
Lancer l'application.
Melamed a déclaré: «La première itération d’un produit sur le marché est l’étape la plus importante de la vie d’une entreprise. Nous avons lancé il y a six semaines, ce qui était notre plus grande victoire à ce jour. "
Plus gros risque
Lancer tôt.
Melamed a déclaré: «Nous avons décidé de nous lancer tôt afin d’être les premiers sur le marché, avec des influenceurs qui ne correspondaient pas à cent pour cent à la vision de notre société. Nous avons donc couru le risque de porter une marque différente de notre objectif à long terme. Depuis lors, nous avons recherché des experts qui sont plus en mesure de fournir les informations et les conseils de l’industrie que nous espérions que notre plateforme engloberait. »
Leçon apprise
Obtenez des informations de consommateurs réels.
Melamed explique: «Si je pouvais recommencer, j'essayerais d'envoyer un MVP du produit plus tôt. Vous en apprendrez beaucoup plus en mettant le produit entre les mains de véritables utilisateurs plutôt qu'en essayant de tout gérer dans une salle de conférence et sur un tableau blanc. ”
Comment ils ont dépensé 100 000 $ de plus
Embauche.
Melamed a déclaré: «Je pense que le facteur le plus important dans la création d'une entreprise gagnante est la constitution d'une équipe capable de produire avec agilité et rapidité. C’est pourquoi j’avais investi cet argent dans l’ingénierie et les produits talentueux. »
Méthode de communication
Leur propre plate-forme.
Melamed a déclaré: «Nous utilisons souvent notre propre plate-forme pour contacter les influenceurs participants en ce qui concerne les mises à jour et les opportunités. Ils ont été particulièrement sensibles à cette approche et nous continuerons à les atteindre de cette manière. »
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En savoir plus sur le Petit projecteur de Biz programme
Images: TipTalk; Image du haut: Zachary Melamed, PDG, directeur technique et co-fondateur (extrême gauche) et Owen De Vries, directeur des opérations et co-fondateur (extrême droite) avec des amis de TipTalk
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