Si vous prêtez attention au battage publicitaire, vous avez probablement remarqué que certaines personnes de l’industrie du marketing de contenu disent que les listes de courrier électronique appartiennent au passé.
Avec la popularité croissante du marketing par les médias sociaux, les listes de courrier électronique deviennent lentement obsolètes, n'est-ce pas?
Pas même proche. Construire une liste de courrier électronique est tout aussi important aujourd'hui que jamais. Franchement, comparer le courrier électronique aux médias sociaux est l'équivalent marketing de comparer des pommes et des oranges.
$config[code] not foundTous les jours, quand il s’agit d’impliquer votre public, les médias sociaux gagnent par leur conception (vous êtes au courant du fil d’actualités quotidien de vos clients). En matière de conversion, le courrier électronique fait toujours un meilleur travail.
Oubliez la «taille unique»
En matière d’e-mail marketing, il est important de garder votre public à l’esprit constamment. Maintenant, votre entreprise (comme la plupart des autres pays du monde) va probablement avoir quelques types potentiels de clients idéaux.
Il n’existe vraiment pas de message efficace englobant qui intéresse tout le monde. C'est là que le courrier électronique a vraiment une chance de briller. Après tout, la publication sur les médias sociaux, bien que d’une valeur inestimable, envoie un seul message général.
En ce qui concerne le courrier électronique, vous avez la possibilité de diviser votre public en différents groupes et de leur parler en fonction des besoins de chaque groupe. Si vous souhaitez convertir tous les clients potentiels, il est essentiel d’identifier ces personnalités d’acheteur et d’attirer l’attention de ces différents groupes.
C’est tout l’intérêt de la segmentation du marketing par courrier électronique: pouvoir donner aux gens exactement ce qu’ils veulent.
Séparer «maintenant» de «peut-être plus tard»
En parlant de donner aux gens ce qu’ils veulent, parlons du cycle de vente. Oui, vous devriez vous concentrer sur la création d’une liste d’emails conséquente. Si vous n'en avez pas, commencez immédiatement à travailler dessus. Cela étant dit, si vous ne comprenez pas votre liste de diffusion, vous ne pourrez pas cibler et convertir efficacement votre audience.
Désormais, certains de vos contacts sont en train de naviguer et il est extrêmement peu probable qu'ils soient convertis de si tôt. Pourquoi? Parce qu’ils n’ont pas besoin de toi maintenant. Ce sont les contacts «peut-être plus tard» qui s'inscrivent dans votre liste d’e-mail parce qu’ils sont curieux.
Etre trop agressif avec eux pourrait en fait faire plus de mal que de bien (la dernière chose que vous voulez voir comme un spammeur).
L'autre groupe est constitué des contacts qui ont besoin de votre produit / service à l'heure actuelle et qui recherchent activement une solution à leur problème. En différenciant ces deux types de contacts et en utilisant la segmentation du marketing par courrier électronique, vous pourrez déterminer le type de courrier électronique approprié pour les envoyer.
Le premier contact? Ils vont juste recevoir un email général, rien d’agressif. Mais ce contact «en ce moment»? Ils obtiennent un contenu ciblé conçu pour une personne en phase de cycle de vente.
La vraie raison pour laquelle vous devriez utiliser la segmentation Email Marketing
Franchement, vous devriez utiliser la segmentation du marketing par courriel, car cela fonctionne.
Selon le rapport annuel d'optimisation du courrier électronique de Lyris (PDF), 39% des entreprises qui segmentaient leurs listes de courrier électronique avaient augmenté leurs taux d'ouverture. Quelle que soit votre opinion personnelle sur la pertinence du courrier électronique à l’ère des médias sociaux, il est indéniable que si vous essayez de tirer le meilleur parti de votre liste de diffusion, la segmentation est votre meilleur choix.
Bien sûr, personne n'a dit que cela serait facile. Il peut être très difficile de créer des contacts avec des acheteurs précis, surtout si vous ne savez pas ce que vous faites.
Comme si cela ne suffisait pas, savoir quoi faire avec chaque groupe que vous avez créé nécessite beaucoup de planification et de talent (si vous ne savez pas comment commencer, tu as de la chance! Hubspot a un générateur de personnalités pour les acheteurs, qui est un produit gratuit pour vous aider à démarrer).
N'oubliez pas: la segmentation du marketing par courrier électronique ne se limite pas à la conversion. Il s’agit de mieux comprendre votre public et (idéalement) d’apprendre à mieux le servir.
Alors qu'est-ce que tu en penses? Pensez-vous que la segmentation des e-mails est vraiment utile?
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