Segmentation de la "petite entreprise" pour les besoins informatiques

Anonim

Avec autant de petites entreprises dans le monde, il n’est pas étonnant que les grands fournisseurs informatiques s’attaquent au marché des petites entreprises.

Le magazine CRN présente un article intéressant sur les efforts de Cisco pour réduire le marché et vendre aux petites entreprises. Cisco sera en concurrence - au moins en partie - avec des fournisseurs moins chers, y compris sa propre division Linksys.

Je pense que Cisco a adopté une approche très intelligente vis-à-vis de ce marché (bien que je puisse être le seul autre que Cisco à le penser - l'article lui-même semblait douteux). Cisco a segmenté le marché des petites entreprises en fonction des comportements d’achat - au lieu de la taille plus typique de l’employé et / ou des revenus. Le magazine CRN dit:

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Cisco cible les segments des PME qui recherchent des ensembles de fonctionnalités à forte valeur ajoutée et de grande valeur, a-t-il déclaré. Cisco divise le marché en quatre niveaux: les adoptants d’entreprise ou les petites entreprises qui se comportent comme des entreprises; des utilisateurs novateurs qui valorisent la technologie et l'utilisent comme un avantage stratégique; ceux qui adoptent le rapport qualité-prix, qui utilisent la technologie mais sont guidés par le prix; et «retardataires», les entreprises qui adoptent la technologie en fin de cycle parce qu’elles doivent rester compétitives.Selon les recherches d’AMI Partners, les 470 000 entreprises du groupe qui composent le premier groupe représentent environ 45% des dépenses informatiques annuelles des PME; les 1,3 million d'entreprises du second groupe, les adoptants à la pointe de la technologie, représentent environ 31% des fonds dépensés; les 1,8 million d'entreprises du troisième groupe, déterminées par les prix, représentent 16% du marché; et les 3,6 millions d'entreprises du groupe des retardataires ne représentent que 8% du marché.

Les offres de Cisco destinées aux PME seront ciblées sur les deux premiers groupes, a déclaré Mountford, tandis que Linksys visait le troisième.

«Nous pouvons parler d'une entreprise de 20 sièges, et nous l'avons fait, mais ce qui compte vraiment, c'est le niveau auquel cette entreprise se situe», a déclaré Mountford. «Une entreprise de services financiers composée de 20 personnes aura besoin d’une technologie plus sophistiquée qu’un lave-auto de 200 personnes.»

Pendant ce temps, alors que Cisco aborde le marché des PME du haut de gamme, sa division Linksys progresse à partir du bas de gamme. Linksys semble être une philosophie que je partage depuis longtemps: il est plus facile de prendre un produit technologique bas de gamme et de monter en gamme que d’adapter un produit complet à prix élevé pour le faire baisser.

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