Chaque propriétaire d’entreprise travaille quotidiennement pour aider son entreprise. Malheureusement, ils prennent de nombreuses mesures qui font plus de mal que de bien. Voici le top sept et que faire à leur sujet:
1. Vous êtes occupé mais pas productif
Les courriels, les appels téléphoniques et les réunions empêchent d’accomplir des tâches critiques. Lorsque ces interruptions dominent votre journée, vous êtes occupé mais pas productif. Au lieu de cela, commencez la journée avec deux objectifs à atteindre. Faites ces deux choses avant toute autre chose et votre journée sera toujours productive.
$config[code] not found2. Vous ne demandez pas de feedback
Le vieil adage dit que pas de nouvelles sont de bonnes nouvelles. Vous n’avez pas entendu de plaintes de vos clients récemment, alors tout va bien, non? Pas nécessairement. Les gens ne vous disent généralement pas ce qu'ils pensent. Habituellement, ils s'en vont simplement insatisfaits (et en parlent à leurs amis et les publient sur le Web). Il est souvent nécessaire de faire des recherches pour savoir ce que les gens disent de votre entreprise. Recherchez le nom de votre entreprise sur Google et faites attention aux résultats de la recherche. Lisez les commentaires sur Amazon, TripAdvisor et Yelp. Envoyez un e-mail ou un commentaire pour demander «Que puis-je améliorer?» N'ayez pas peur de ce que vous allez entendre, mais plutôt enthousiaste à l'idée de pouvoir améliorer votre entreprise.
3. Vous postez sur les médias sociaux sans penser à votre marque
De nombreuses entreprises ont désigné des pages de médias sociaux qu'elles ont soigneusement conçues pour représenter leur marque. Mais qu'en est-il de vos pages personnelles de médias sociaux? Vous devriez être tout aussi prudent là-bas. Vos connexions aux médias sociaux sont constituées d'amis, de collègues, de clients et même de clients potentiels. Vos actions représentent toujours votre entreprise. Ne postez pas de commentaires sournois sur les clients ou les concurrents. Réfléchissez à deux fois avant de publier un article politique controversé ou une photo de votre boisson alcoolisée choisie ce soir-là. Les publications sur les médias sociaux sont un moyen facile de nuire à votre réputation.
4. Vous ne mettez pas à jour votre site Web
Votre site Web est une ressource pour les prospects et les clients. s’il n’est pas mis à jour, vous blessez votre entreprise. Le blogue est l’endroit le plus courant pour les entreprises. Étant donné que les articles sont datés, il est facile de savoir combien d’attention le site reçoit. Les anciens messages donnent l’impression que le site Web n’est pas mis à jour. Assurez-vous que votre dernier message n’a pas plus de quelques semaines. Non seulement les publications plus fréquentes donneront-elles une meilleure impression, mais elles donneront également plus d'index à Google afin que votre classement de recherche soit plus élevé.
5. Vous ignorez la plainte d’un client
Si vous avez un client mécontent que vous n'avez pas encore traité, vous blessez votre entreprise. La meilleure solution consiste à présenter des excuses dès que possible et à proposer une solution généreuse. Ne sous-estimez pas le pouvoir de la voix fâchée d’une personne. Dans ce cas, le temps que vous passeriez à contrôler les dégâts dépasserait de loin le temps qu’il aurait fallu pour remédier à la situation.
6. Vous prenez des décisions critiques dans l'après-midi
L’heure de la journée affecte le fonctionnement de notre cerveau. Selon le neuroéconomiste Baba Shiv, nous devrions prendre davantage de décisions ou organiser des réunions importantes le matin lorsque la sérotonine, l'hormone calmante, est à son apogée. Nous nous sentons moins enclins à prendre des risques, ce qui nous permet de faire des choix plus difficiles. Plus tard dans la journée, il est courant de remettre les décisions à plus tard, car nous sommes en faveur de l’indécision ou évitons tout simplement de faire un choix.
7. Vous remplissez chaque moment de réveil d'activité
L’absence de temps libre au cours de la journée est préjudiciable à votre entreprise car vous ne faites pas de votre mieux. Le corps humain est conçu pour travailler par impulsions brèves et nécessite un repos physique et mental à intervalles réguliers. Planifiez au moins deux fois pendant la journée de travail pour réfléchir et recharger pendant quelques minutes. Cela se fait plus efficacement en vous baladant à l'extérieur de votre lieu de travail. N'oubliez pas que prendre soin de vous signifie que vous prenez soin de votre entreprise. Lequel allez-vous vous engager à améliorer?
Republié avec permission. Original ici. Photo du mess du bureau via Shutterstock
