WILMINGTON, Delaware - (Communiqué de presse - 6 février 2012) - GetResponse, principal fournisseur de marketing par e-mail et produit phare d'Implix, a annoncé aujourd'hui que son rapport intitulé «L'état du marketing par e-mail dans les PME - 2011» est désormais disponible au téléchargement.
Les pratiques des spécialistes du marketing par courriel analysées
L’étude a pour objectif d’analyser la mise en œuvre des pratiques, stratégies et tendances en matière de marketing par courriel les plus populaires parmi les spécialistes du marketing des PME et de répondre aux questions suivantes:
$config[code] not found- Quels outils de marketing par courrier électronique sont les plus populaires et les moins populaires parmi les spécialistes du marketing?
- Comment les unités commerciales de différentes tailles mettent-elles en œuvre des stratégies de marketing par courrier électronique?
- Quelles sont les principales différences dans l'utilisation des stratégies de marketing par courrier électronique par des secteurs industriels spécifiques?
«Nous avons demandé aux spécialistes du marketing de répondre à des questions sur la génération de leads, la segmentation et l’hygiène des listes, l’optimisation des newsletters et la délivrabilité. Notre objectif global était de savoir combien de personnes sont au courant des différentes stratégies d'optimisation et les utilisent réellement », explique Simon Grabowski, fondateur de GetResponse.
Principaux résultats de la recherche
- La majorité des répondants suivent les meilleures pratiques et se conforment aux exigences légales en matière de génération de leads par abonnement; (79% des répondants utilisent des formulaires d'inscription pour créer des listes.) Cependant, seuls 40% des répondants placent des formulaires Web sur chaque page Web et 44% sur un profil Facebook.
- Un grand nombre de répondants déclarent des taux de délivrabilité élevés (62% des réclamations sont livrables à 95%), un faible taux de réclamation (un taux de réclamation inférieur à 0,02% de 69%) et une diffusion efficace dans les principales boîtes de réception des clients (68%).
- La plupart des répondants se rendent compte de l’importance des envois postaux (70%), de la personnalisation (58%), de l’objet captivant (68%) et de l’analyse statistique (61%).
- Seulement 42% des répondants utilisent des stratégies de segmentation avancées et créent des campagnes de réengagement (36%).
- Plus de 55% des répondants personnalisent leurs messages ou leurs prospects avec des campagnes automatisées. Cependant, seuls 39% font des tests fractionnés.
Résultats par taille
- Entreprises de 0 à 10 employés
Ce segment a eu les résultats les plus faibles en matière de segmentation (32%) et de réactivation (25%).Seulement 41% incluent des icônes de partage social dans leurs newsletters.
- Entreprises de 11 à 250 employés
Ce segment affiche les meilleures performances par rapport aux autres entreprises en acquisition de contacts via Facebook (88%). Cependant, ce groupe a le pourcentage le plus faible de distribution de newsletters dans la boîte de réception de tous les principaux clients (66%)
- Entreprises de 250 à 500 employés
Ce groupe se distingue par l'utilisation de techniques de segmentation avancées (72%) et par les tests fractionnés le plus souvent (78%). Par rapport aux autres groupes, ils ont obtenu un taux de plainte moyen inférieur à 0,2% (seulement 62%).
- Entreprises de plus de 500 employés
Ce groupe se démarque définitivement dans la collecte de contacts hors ligne, par exemple. lors de foires commerciales, de magasins, en utilisant des formulaires d’inscription en papier (plus de 75%). En outre, près de 90% des répondants vérifient et analysent les statistiques des bulletins d’information qu’ils envoient.
Résultats par industrie:
L'édition et la haute technologie sont les principaux secteurs. Ils sont les plus avancés en marketing par courrier électronique et en appliquant les meilleures pratiques dans leurs campagnes par courrier électronique. Les organisations les moins bien classées sont les organisations à but non lucratif.
Méthodologie de rapport
Le rapport comprend 3 sections qui analysent les résultats - par stratégie marketing, par secteur d'activité et par secteur d'activité - afin de faciliter la numérisation et l'analyse comparative. Il comprend également de nombreux graphiques, présentant les résultats dans un format visuel facile à lire.
L'étude a été menée sur une période de deux semaines: du 14 au 28 novembre 2011. Les données de recherche ont été fournies par 600 répondants répartis en 4 groupes en fonction de la taille de leur unité et en 13 groupes en fonction du type d'industrie.
Pour télécharger, cliquez sur ce lien:
À propos de GetResponse
GetResponse est la plate-forme de marketing par courrier électronique la plus simple au monde, conçue pour accroître le retour sur investissement du marketing par courrier électronique plus rapidement que tout autre support destiné aux petites et moyennes entreprises. Produit phare d'Implix et une plate-forme de marketing par e-mail de premier plan depuis 12 ans, GetResponse a collaboré avec les principaux fournisseurs d'accès à Internet et les associations du secteur pour garantir le meilleur de la technologie de messagerie, atteignant un taux moyen de délivrabilité de 99,3%. GetResponse compte aujourd'hui plus de 220 000 utilisateurs actifs issus de 183 pays, générant 10 milliards de courriels basés sur des autorisations par an. En savoir plus sur
